BluePos
Legacy Member
Hallo,
Ik woon alleen en zou volgens mijn watermeter 159 kubieke meter water verbruiken, wat een groot verschil is met de 40 kubieke meter dewelke het normale verbruik is voor 1 persoon.
Nu kreeg ik vorige week kreeg ik een eindafrekening van 520 euro voor mijn waterverbruik bovenop de 178 euro die ik elke drie maand betaal voor water.
Alsook stond er in dezelfde brief dat mijn driemaandelijkse afbetaling zou veranderen naar 283 euro!!!!
Na contactname met Farys gaf de persoon aan de lijn toe dat dit verbruik onmogelijk is voor iemand die alleen woont en dat er sprake zou kunnen zijn van een lek.
Op zijn raad sloot ik mijn hoofdlijding af voor 1 hele nacht en zette ik deze weer open de volgende ochtend; mijn meter ging van 78,4201 naar 78,4271 in enkele seconden. Conclusie (volgens de 2de persoon die ik aan de lijn had) een duidelijk lek.
Nu hoor ik geen water stromen nergens, ik zie ook geen vochtplekken aan mijn muren dus ik neem aan dat dit een lek is die ik absoluut niet met het blote oog kan vaststellen. Ik heb contact gehad met mijn huisbaas dewelke een loodgieter ging sturen. Dit is nu al drie dagen geleden en ik wacht nog, ik kan zeggen dat hij niet echt behulpzaam was.
Ik beeld mij in dat een 'simpele' loodgieter het lek niet zal kunnen vaststellen aangezien ik vermoed dat dit een lek is aan de leiding zelf die misschien onder de grond zit?
Het grootste probleem waar ik mee zit is het volgende;
Mijn watermaatschappij ziet duidelijk in dat ik met een lek zit, geeft dit ook toe maar meent dat ik toch de openstaande rekening moet betalen ook al gaat dit over 80 percent water die ik niet heb genuttigd. Zij zouden mogelijks kunnen tussenkomen maar enkel na ik de rekening zelf heb betaald en enkel na een bewijs van de loodgieter om wat voor lek dit gaat. Volgens de derde persoon die ik aan de lijn heb gehad zou het geld ook niet terugbetaald worden in de komende maanden, eerder zou dit pas gedaan worden volgend jaar.
Ik vraag mij toch af, hoe het kan dat zij mij verplichten een rekening te betalen terwijl ik duidelijk met een lek zit en het meerendeel van het water niet werd genuttigd. Kan ik deze rekening op een of andere manier niet betalen, uitstel krijgen, etc... Tot de loodgieter is geweest, tot het lek is gemaakt, en zelf dan nog? Waarom zou ik dit bedrag moeten betalen?
ZIj bieden ook geen andere oplossing aan terwijl het mij toch zou verbazen dat ik de eerste zou zijn in jaren met dit probleem. Hier zou toch beter mee omgesprongen moeten worden, beter begeleid worden...
Ik woon alleen en zou volgens mijn watermeter 159 kubieke meter water verbruiken, wat een groot verschil is met de 40 kubieke meter dewelke het normale verbruik is voor 1 persoon.
Nu kreeg ik vorige week kreeg ik een eindafrekening van 520 euro voor mijn waterverbruik bovenop de 178 euro die ik elke drie maand betaal voor water.
Alsook stond er in dezelfde brief dat mijn driemaandelijkse afbetaling zou veranderen naar 283 euro!!!!
Na contactname met Farys gaf de persoon aan de lijn toe dat dit verbruik onmogelijk is voor iemand die alleen woont en dat er sprake zou kunnen zijn van een lek.
Op zijn raad sloot ik mijn hoofdlijding af voor 1 hele nacht en zette ik deze weer open de volgende ochtend; mijn meter ging van 78,4201 naar 78,4271 in enkele seconden. Conclusie (volgens de 2de persoon die ik aan de lijn had) een duidelijk lek.
Nu hoor ik geen water stromen nergens, ik zie ook geen vochtplekken aan mijn muren dus ik neem aan dat dit een lek is die ik absoluut niet met het blote oog kan vaststellen. Ik heb contact gehad met mijn huisbaas dewelke een loodgieter ging sturen. Dit is nu al drie dagen geleden en ik wacht nog, ik kan zeggen dat hij niet echt behulpzaam was.
Ik beeld mij in dat een 'simpele' loodgieter het lek niet zal kunnen vaststellen aangezien ik vermoed dat dit een lek is aan de leiding zelf die misschien onder de grond zit?
Het grootste probleem waar ik mee zit is het volgende;
Mijn watermaatschappij ziet duidelijk in dat ik met een lek zit, geeft dit ook toe maar meent dat ik toch de openstaande rekening moet betalen ook al gaat dit over 80 percent water die ik niet heb genuttigd. Zij zouden mogelijks kunnen tussenkomen maar enkel na ik de rekening zelf heb betaald en enkel na een bewijs van de loodgieter om wat voor lek dit gaat. Volgens de derde persoon die ik aan de lijn heb gehad zou het geld ook niet terugbetaald worden in de komende maanden, eerder zou dit pas gedaan worden volgend jaar.
Ik vraag mij toch af, hoe het kan dat zij mij verplichten een rekening te betalen terwijl ik duidelijk met een lek zit en het meerendeel van het water niet werd genuttigd. Kan ik deze rekening op een of andere manier niet betalen, uitstel krijgen, etc... Tot de loodgieter is geweest, tot het lek is gemaakt, en zelf dan nog? Waarom zou ik dit bedrag moeten betalen?
ZIj bieden ook geen andere oplossing aan terwijl het mij toch zou verbazen dat ik de eerste zou zijn in jaren met dit probleem. Hier zou toch beter mee omgesprongen moeten worden, beter begeleid worden...