Archief - cd wow problemen!

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
S

S.conceiçao7

Legacy Member
hoi there!


ik zit met een vervelend probleem.
ik ben al geruime tijd klant bij hen, altijd positief verlopen, tot ik op een dag (ongeveer 4 weken geleden nu !! ) voor 2 maten van op werk, de dvd moest bestellen van HALF BAKED.

dus ik plaats 2 orders bij cdwow, verschillende email adressen voor verwarring te vermijden enzo. ik krijg confirmation mail enzo, maar dan...

2 weken gaan voorbij zonder iets!, dan krijg ik dit op mijn reply:

"It appears that, due to a temporary technical problem involving the server connecting our site to that of our payment provider (Bibit), we ourselves had not been properly informed that payment had been processed.

I can confirm however, that the order has been successful and has been authorised."
Klik om te vergroten...

ik weer wachten.... en dan vorige week weer een mail om te vragen hoe het zit, dan krijg ik:


Unfortunately, we have experienced a slight delay in receiving this product from our suppliers and we have been informed that it will be available for dispatch on 16/09/06.
Klik om te vergroten...


nuja gistern nog steeds geen shipment mail, dus ik terug reply.

nu vandaag kreeg ik:


Unfortunately, we have experienced a slight delay in receiving this product from our suppliers and we have been informed that it will be available for dispatch on 25/09/06.
Klik om te vergroten...



:ironic: die gasten houden mij precies aan het lijntje , en ik heb deze bovenstaande procedure 2 keer gedaan (op beide email adressen), wel ietwat anders verwoord, en telkens krijg ik dezelfde mails, precies automatic generated :s


ik voel mij aan het lijntje gehouden :sad:
T

Time

Legacy Member
Ja idd, da's gewoon een standaard mail. Jij wacht op hen, maar zij wachten op hun leverancier.
N

Newboy

Legacy Member
Ik dacht aan meer serieuzere problemen... Geduld is een schone deugd :p

Gewoon wachten is de boodschap. Heb dit al meerdere keren voorgehad. En niet alleen bij cd-wow.
N

NoReason

Legacy Member
al je ongeluk hebt is de volgende mail de melding dat het product gecancelled wordt en dat je een terugstorting mag verwachten.
S

S.conceiçao7

Legacy Member
mja ok,

tprobleem is dat da nu al 4 weken is, en die dvd's zijn dus voor die 2 maten...

die vinden het natuurlijk uiterst raar hé, want ik heb gezegd dat die winkel top is, dat ze kweenie hoe goed zijn blabla :) en hop, ik bestel es voor iemand anders,en suddenly shit hits the fan :(
A

Anal_Amoebe

Legacy Member
Ik denk dat mijn BSG sz2 van dezelfde leverancier moet komen, want heb identieke data gekregen. Als er nog een uitstelling komt overweeg ik annulatie en zal ik hem wel op Proxis bestellen, waar hij zelfs minder kost (raar maar waar). Alleen is het daar nog wachten tot december, maar ja, dan moet dat maar...

Een andere bestelling, die ik gisteren geplaatst heb, is vandaag reeds verstuurd, dus het ligt zeker niet aan hen.
B

BOHICAAA

Legacy Member
Ben ook al tijdje aan het wachten op "Top Gun - special edition" maar al de rest is zonder problemen en snel verlopen.

Geduld hebben zou ik zo zeggen.
S

S.conceiçao7

Legacy Member
wat mij stoort, is dat ze met zo van de gestandardiseerde mails werken, en precies telkens hetzelfde aframmelen :)

dat ze es uitleggen hoe of wat er gebeurt hé, ipv zeggen van op die dag verstruen we het, en dan die dag nix laten horen.

en dan 4 dagen later moet ge dan een mail zenden, en hop krijgje weer een nieuwe datum.

echt frustrerend, precies of je aan het lijntje gehouden word
A

Anal_Amoebe

Legacy Member
Ik heb zelf nog nooit moeten mailen. Krijg gewoon een nieuwe mail op de datum dat de vorige termijn is verstreken. Nogal logisch dat ze met standaard mails werken. Als ze iedereen gepersonaliseerd zouden moeten mailen, zouden ze niemand nog iets kunnen sturen en zouden ze de ganse dag aan't mailen zijn...

Als je niet tevreden bent, kan je nog altijd cancellen, hé...
J

John Doe

Legacy Member
Moest het uw enig vertrouwen inboezemen, mijn dvd van The Proposition is ook al twee keer uitgesteld naar die data die jij opnoemde.
S

S.conceiçao7

Legacy Member
aan allen hier boven:

gisteren waren we de 25ste hé ;) iemand een dispatch mail gehad?

hier allesinds weer niet hoor :)

grrmll
w

woony

Legacy Member
tuurlijk standaard mails, moesten ze dat allemaal personal doen, ze zouden een heel team mogen inhuren...

en als zei het binnenkrijgen wordt het daarom ook niet direct verstuurd e? Als je iets besteld op voorraad wordt dat ook niet altijd de dag zelf verstuurd toch.

cd-wow is top :) niks dan goeds hierover lol
A

Anal_Amoebe

Legacy Member
Yup, de mijne is ook BSG ;)

Dat ze eens rap een andere leverancier zoeken, grrf... Vond het eerst wel tof dat ze €4 terugstortten wegens lagere prijs gekregen van leverancier, maar als die leverancier niks... euh... levert, tja...

Binnenkort komt hij hier nog uit vooraleer ze hem ginder hebben, lol
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan