Hoe werkt het systeem ?
In elke zetel zit een sensor ( te vergelijken met een sensor in de auto die zegt dat je je gordel moet omdoen ) Als je dus op een stoel zit wordt dit dus geregistreerd. Als je een zetel reserveert en je gaat op deze stoel zitten dan kleurt deze groen. Ga je op een verkeerde zetel zitten dan kleurt deze rood.
1)Stel een zaal met 100 verkochtte stoelen. Er zitten dus 100 mensen in de zaal. Als ze bijvoorbeeld zien ( dmv de sensoren ) dat er 102 mensen in de zaal zitten dan zal iemand van de security de zetels die 'rood' kleuren ( = niet betaald ) komen controleren. Heb je geen ticket, betaal je 25€ Boete.
2)Stel op een zaal met 100 verkochte stoelen en er worden maar 98 mensen geregistreerd ( dmv de sensoren ) komen ze niet controleren. Dit kunnen bv mensen zijn die gereserveerd hebben en op het laatste nippertje toch niet kunnen komen.
3)Stel een zaal met 100 verkochte stoelen en er worden 100 mensen geregistreerd (dmv sensoren ) Ook nu komen ze niet controleren want het voor Kinepolis klopt hun rekening ( 100 verkocht en 100 plaatsgenomen ) Zelfs al kleuren er enkele zetels rood door mensen die op een verkeerde zetel zitten.
Mag ik dus in principe ergens anders zitten dan de plaats die me toegewezen werd ?
JA : zie geval 3) als je tenminste niet op iemand anders gereserveerde plaats gaat zitten gaat niemand hier moeilijk over doen.
Wat moet ik doen als iemand op mijn plaats zit en niet wil moven ?
In elk complex lopen meerdere security cobelguards rond. Als er een probleem is kan je je altijd tot deze personen wenden.
Kan ik mijn plaats zelf kiezen ?
Ja , op de terminals is er een scherm met de nog beschikbare plaatsen. Je kan dan kiezen tussen de zetels die nog vrij zij.
Ook aan de bemande kassa's kan je kiezen. Kijk gewoon even mee met de kassierster op het scherm en overloop met haar de nog beschikbare plaatsen.
Kan ik 'gratis' naar de cinema gaan ?
Je kan het altijd proberen. Met het nieuwe ticketsysteem is er geen controle meer van het ticket voor het binnengaan. Enige nadeel is wel dat als je je op een plaats gaat zitten die niet betaald is , deze rood gaat kleuren op een scherm van de directie en dus iemand van de security je zal komen en halen en 25 euro boete van je eisen. zie geval 1)
Je kan het dus vergelijken met een ticket op de trein niet kopen en hopen dat de conducteur niet langskomt.
Waarom voert Kinepolis dit systeem in ?
1) inkorten van wachttijden : Vroeger moest je 3x aanschuiven : eenmaal voor je ticket te kopen , een tweede maal om je ticket te laten afscheuren en een derde maal om snoep te kopen. Nu kan je alles ineens doen.
2) een open foyer creeëren : vroeger als de film gedaan wast werd je verplicht langs de zijdeuren (in de regen ) naar buiten te gaan. Nu kan je na de film gewoon terug het complex binnen.
3) zekerheid van je plaats : Vroeger kon je op drukke vertoningen een half uur op voorhand komen en dan nog niet verzekerd zijn van een goede plaats.
Nu kan je je plaats op voorhand reserveren.
Ik snap niet wat het probleem is met genummerde plaatsen. Dit is in voetbalstadia, theaters, vliegtuig , Trein ( TGV ) , .... ook zo
4) zwartkijkers vermijden : in sommige complexen gebeurt nogal wat fraude. Bv mensen die binnenkomen via de achterdeuren. Met het zeteldetectiesysteem zal dit dus niet meer mogelijk zijn.
Dit 3e punt is enkel een probleem voor de mensen die geen gebruik maken van de reservatie. Die kunnen inderdaad een uur op voorhand komen en vaststellen dat een zaal al volledig gereserveerd is. Dit valt uiteraard makkelijk op te lossen door WEL op voorhand te reserveren.
Dit zal in de toekomst in ALLE Kinepolis complexen ingevoerd worden.
Kinepolis Kortrijk deze zomer.