Onvoorstelbaar!
I lucked out vorige vrijdag.
Tegen de middag stond de status van zowel de Switch als Zelda op 'wordt geleverd in de winkel'. Ik besluit dan maar te bellen. Antwoord; sorry meneer, er is niets binnengekomen, 't zal voor dinsdag zijn.' Teleurgesteld! Maar kom, ik ben een geduldig man ....
30 minuten later: telefoontje van Fnac; sorry meneer, ik had er daarnet overgekeken maar uw bestelling is wel degelijk binnen.
Hoera! Ik dus met mijn twee kinderen naar de Fnac om een 'surpise' af te halen voor hun goed rapport/
In de winkel komt de dame achter de balie met een dun pakketje aandraven; enkel Zelda. "Sorry, uw Switch zit er toch niet tussen."
De vriendelijke store manager is even erg gegeneerd als ik teleurgesteld in zoveel slechte service en besluit me een Switch uit de winkel mee te geven en mits wat administratief gegoochel aan de webshopprijs van net geen 300 euro. Iedereen blij tot,....
Ik beslis om dat dun pakketje open te maken, om zeker te zijn (mijn kids staan inmiddels te jubelen van plezier): oh horror, het blijkt op naam van iemand anders te zijn en bevat naast Zelda ook 1,2 Switch. Had ik mijn eerlijke mond gehouden was ik dus naar huis met iemand anders bestelling en die van de Fnac hadden niets in de gaten!
De store manager bedankt me voor mijn eerlijkheid maar heeft voor de tigste keer slecht nieuws; er is geen Zelda binnen en al helemaal niet op mijn naam!
Mijn jongste zoon zet het op een huilen. Je zou voor minder. Uw bestelling is niet binnen, is toch binnen, is maar voor de helft binnen, is dan nog voor iemand anders en dus eigenlijk toch helemaal niet binnen! Wat een zooi!!!
Waarop die manager achter de coulissen verdwijnt en komt aanzetten met de limited edition! Of deze ook goed zou zijn. Drie keer raden wat mijn antwoord was ...
Coonclusie; eind goed al goed maar volgende keer toch maar een andere webshop!