Bedankt voor uw e-mail aan de Xbox klantenservice.
Als het goed is heeft u van ons een email gekregen (
na max. 24h wachttijd als u een online reparatie opdracht heeft aangevraagd) met de gebruiksaanwijzing hoe de Xbox op te sturen. U hoeft nu alleen deze email uit te printen en de bijgevoegde label op de doos te plakken waar u uw console in verpakt heeft. Dan neemt u contact op met UPS en maakt een afspraak om uw console op te laten halen op de dag dat u thuis bent.
Wij hopen u hiermee voldoende geinformeerd te hebben, mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen of u kunt onze website bezoeken
Xbox.com | Home om online de status van uw reparatie te bekijken.
Er geldt een algemene garantie van twee jaar en voor de foutmelding 'e74' (i.v.m. een rode licht op de 'Ring of Light') en 'drie rode lampjes' geldt zelfs een garantie van drie jaar dus U heeft misschien recht op een gratis reparatie.