Archief - >>> FAQ <<< Xbox One
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
DJdan
Legacy Member
kampers zei:
dat hangt van de voorwaarden af van de winkel
voor producten met fabrieksgarantie worden defecten afgehandeld via de producent
Soms gebeurt het dat winkels binnen een bepaald termijn zelf het probleem willen oplossen maar dat is meestal ergens rond de 14 dagen alles wat daarna gebeurt is niet bij de verkoop punt op te lossen maar bij de producent van het betreffende product.
dus ook bij een PS3 een TV een microgolf de fabrieksgarantie word altijd afgehandeld via de producent mits daar een speciaal termijn op de verkoop overeenkomst wordt vermeld(meestal 1-2 weken) of er is een alternatief garantie plan besproken/ aangekocht
dus in dit geval zou er na bijvoorbeeld een maand dat je een Xone hebt gekocht iets mis mee zijn dan zal de winkel er niets mee doen en wordt je doorverwezen naar Microsoft om het probleem op te lossen
Destel
Legacy Member
Volgens de Belgische en Europese wetten is de verkoper, niet de fabrikant, verplicht garantie te geven aan de klant. Als Microsoft morgen failliet gaat, kunt gij nog altijd garantie eisen van MediaMarkt voor uw Xbox One.
Winkels maken u wijs dat ge bij de fabrikant moet aankloppen. Sommige fabrikanten bieden de mogelijkheid rechtstreeks met hen uw garantie af te handelen (Microsoft, Behringer, ...), maar niet alle. En wanneer ze dat bieden, vervalt de garantieplicht van de winkel niet.
Waarom dan wijsmaken dat ge bij de fabrikant moet zijn?
-dan staat ge u niet vies te maken in hun winkel wanneer de fabrikant geen garantie wilt toepassen
-zo besparen ze op personeel & stockageruimte & verzendingskosten & ...
-wanneer de fabrikant foutief geen garantie toepast, is de winkel de dupe (zij moeten dan uit eigen zak vervangen/compenseren/herstellen)
Dus MediaMarkt mag zeggen: "u kan bij Microsoft aankloppen voor de garantie" bij de verkoop, maar bij een gebrek is MediaMarkt verplicht je verder te helpen met je garantie als jij wilt dat ze dat doen.
Winkels maken u wijs dat ge bij de fabrikant moet aankloppen. Sommige fabrikanten bieden de mogelijkheid rechtstreeks met hen uw garantie af te handelen (Microsoft, Behringer, ...), maar niet alle. En wanneer ze dat bieden, vervalt de garantieplicht van de winkel niet.
Waarom dan wijsmaken dat ge bij de fabrikant moet zijn?
-dan staat ge u niet vies te maken in hun winkel wanneer de fabrikant geen garantie wilt toepassen
-zo besparen ze op personeel & stockageruimte & verzendingskosten & ...
-wanneer de fabrikant foutief geen garantie toepast, is de winkel de dupe (zij moeten dan uit eigen zak vervangen/compenseren/herstellen)
Dus MediaMarkt mag zeggen: "u kan bij Microsoft aankloppen voor de garantie" bij de verkoop, maar bij een gebrek is MediaMarkt verplicht je verder te helpen met je garantie als jij wilt dat ze dat doen.
DJdan
Legacy Member
hhmm
het klopt inderdaad wat de wetgeving zegt dat er garantie gegeven moet worden.
ik raak er zelf een beetje van in de war maar ik begrijp van dienst na verkoop bij mij op werk dat wij in geval van defect contact opnemen met leverancier en zo het probleem proberen op te lossen
wij verwijzen door naar de fabrikant maar als de klant zegt dat wij het moeten doen dan doen wij dat.
maar het probleem met de Xone zit hem erin dat Microsoft geen defecten wilt repareren totdat de console gereleased is
als ook wij dan niet aan onderdelen etc. of zelfs hulp van microsoft krijgen kunnen wij ook niks totdat microsoft reageert.
op die manier bedoel ik de garantie is nog niet effectief.
het klopt inderdaad wat de wetgeving zegt dat er garantie gegeven moet worden.
ik raak er zelf een beetje van in de war maar ik begrijp van dienst na verkoop bij mij op werk dat wij in geval van defect contact opnemen met leverancier en zo het probleem proberen op te lossen
wij verwijzen door naar de fabrikant maar als de klant zegt dat wij het moeten doen dan doen wij dat.
maar het probleem met de Xone zit hem erin dat Microsoft geen defecten wilt repareren totdat de console gereleased is
als ook wij dan niet aan onderdelen etc. of zelfs hulp van microsoft krijgen kunnen wij ook niks totdat microsoft reageert.
op die manier bedoel ik de garantie is nog niet effectief.
SpeedFreak.be
Legacy Member
Daar heb je een punt als MS NL geen service wil verlenen houdt wel op ... Ik bedoel je kunt dan wel bv Alternate of zo aanspreken, maar het enige wat zij kunnen doen is hem richting MS Duitsland/UK /Frankrijk sturen. Geloof maar niet dat Alternate of zo zelf hier aan begint vooral niet als er wat vervangen moet worden.
dyin
Legacy Member
Fuck! Ik heb al een xbox one vanaf de launch en ik ben er geen zak mee. Hoe kan het in godsnaam zo lang duren om dit te releasen. Ik wil die xbox one als media center gebruiken en gewoon films huren uit de video store. Dit werkt natuurlijk niet vanaf België. Kan ik mijn xbox one achter een proxy zetten? Games interesseren me niet zo extreem veel (buiten een paar die later op het jaar uitkomen). Ik zit nu echt met een toestel dat niets echt kan buiten een game spelen ...
kampers
Legacy Member
Die Xbox gaat nog wel eens op een dag vleugels krijgen denk ik!
https://www.youtube.com/watch?v=cQ_qp1U1adg&feature=youtu.be
https://www.youtube.com/watch?v=cQ_qp1U1adg&feature=youtu.be
YoDaHaZe
Legacy Member
Ik vind de controller echt bagger gemaakt, eentje nieuw uit de doos waar een bumper bijna niet klikte. En nu bij mijn andere controller is de rechter stick heel stroef aant gaan, kan hem ook echt naar boven en onder duwen. Het internet staat er vol van.. ik hoop dat ze toch iets aan de bouwkwaliteit gaan doen want dit is triestig.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.