Noscoped420
Legacy Member
eniac zei:Garantie bij MM is een minder punt in mijn ervaring.
Eens een soundbar gehad die problemen gaf. Naar garantie met exacte beschrijving van het probleem. Teruggekregen: "niet kunnen reproduceren, andere firmware erop gezet". Natuurlijk niet opgelost. Opnieuw binnengedaan, opnieuw teruggekregen: "niet kunnen reproduceren, volgende keer xxx euro diagnosekost te betalen".
Het is niet altijd en overal perfect maar dat is toch de enige winkel die het klaargespeeld heeft om mij indirect een leugenaar te noemen.
Dat klinkt eerder een verhaal waar de fout bij de externe reparatie dienst ligt en niet bij MM zelf.... je verhaal klinkt bijna als dat van een smartphone die naar Dynafix wordt gestuurd voor te maken en je krijgt hem kapot terug met een boodschap dat ze niks hebben kunnen vinden, of je stuurt hem binnen met een losstaand probleem en ze flashen gewoon opnieuw de Android software erop
dat ligt dan ook bij het feit dat Dynafix een ruk bedrijf is en dan ligt de fout ook niet bij MM of Coolblue of waar je je toestel dan ook hebt gekocht, al zijn zij wel wettelijk verantwoordelijk om het op te lossen.Maar helaas gaan veel dingen naar een external reparatie dienst voor herstellingen dus dan is het een beetje een welles-nietes verhaal tussen de dienst, de winkel, en jezelf.
Feit dat ze je voor de volgende keer al diagnosekosten wilden aanrekenen toont nogmaal aan dat het een externe reparatiedienst is, dus je slechte ervaring ligt bij die dienst en niet zozeer bij de winkel, al moeten zij het wel voor je oplossen natuurlijk.
Trouwens we spreken hier over een Xbox, die gaat altijd naar MS in Nederland of Duitsland voor repairs dus ik zie het probleem niet om deze bij MM te kopen, als je de Xbox registeert op je eigen Live account kan je zelfs rechtstreeks bij MS garantie krijgen en aan de deur en komt MM er zelfs helemaal niet bij kijken, dus er is weinig reden om geen Xbox bij MM te kopen.

).