Ik heb niet dikwijls klachten over Nintendo, maar nu toch iets wat ik er een klein beetje over gaan vind. Ik heb daarnet geprobeerd de technische dienst te bereiken, eerst 15 min wachtmuziek geluisterd en dan maar ingehaakt omdat ik weg moest en nadien nog eens geprobeerd en dan na 35 minuten maar besloten het nog eens een andere keer te proberen.
Zij hebben het charter 'Neem's op' duidelijk niet ondertekend.
Reden dat ik hen moet bereiken is omdat ik gisteren met men 3DS XL naar Game Mania ging voor een doffe witte plek op bovenste scherm van enkele millimeters die enkel zichtbaar is als er lichte kleuren op het scherm zijn. Op zich geen groot probleem, maar éénmaal je het ziet, begin je er wel onbewust op te letten en stoort het toch. En daarbij, garantie is garantie, een tv waarbij op het beeld ook zoiets is, zal ook iedereen terug binnenbrengen als deze nieuw is.
Maar wat blijkt nu, die van Gamemania wilde het wel terugsturen, maar raadde me toch aan eerst eens naar de technische dienst van Nintendo te bellen. Want het probleem is maar beperkt zichtbaar (enkel bij lichte kleuren en slechts enkele millimeters) dat de kans groot is dat ze op de hersteldienst gewoon zeggen dat er niets aan mankeert, met gevolg dat ik de verzendkosten en dergelijke wel zou moeten betalen.
Dus nu probeer ik tevergeefs de technische dienst te bereiken, in de hoop de 3DS via hun te kunnen binnendoen (vriendin passeert hoofdkantoor elke dag dus dat zou het makkelijkste zijn).
