Net weer 2 games van Amazon.co.uk ontvangen. Had daar Saw 2 gekocht voor cadeau te doen aan een vriend, maar deze keer was het spelletje niet meer 'sealed'. M.a.w. de plastieken verpakking was er niet rond. Bij het andere spelletje wel.
Dus, heb meteen contact opgenomen met de customer service van Amazon via chat, en vroeg wat ze voor mij konden doen, buiten terugsturen en nieuw exemplaar opgestuurd krijgen. Ik ging eigenlijk al blij zijn met een kortingsbon van 5 euro ofzo, maar ze vertelden mij dat ze meteen een nieuw exemplaar gingen opsturen. Mijn vorige mocht ik bijhouden, dus krijg ik eigenlijk 2 exemplaren voor de prijs van 1, en kan ik dus toch 1tje voor mezelf houden
Ik heb nu wel al voor enkele honderden euro's bestellingen geplaatst bij Amazon in het verleden, dus daar zal het misschien ook wel mee te maken hebben.
In elk geval prima customer service, kunnen nog veel internetwinkels iets van leren.
Was trouwens de eerste keer van 20+ bestellingen dat iets niet in orde was!