magord
Legacy Member
Hallo,
Ik heb 6 augustus mijn Samsung Galaxy S bij de fnac binnengebracht omdat hij mijn sim kaart niet meer kon lezen (en de andere sim kaarten die ik heb uitgetest ook niet meer en mijn sim kaart wel nog in mijn oude gsm werkte).
Nu kon ik de status van mijn gsm traceren zodat ik toch een beetje kon volgen wat er aan het gebeuren is. Nu heb ik sinds vorige week een status die ik niet begrijp. Hier mijn volledige trace-list:
APPAREIL DE PRET - LEENAPPARAT 06/08/2012
CREATION - DOSSIER - OPSTARTEN 06/08/2012
LANGUE D'INSTALLATION 06/08/2012
ENVOI A EVERE - OPGEST. EVERE 06/08/2012
MATER. DEPOT-MATERIAAL DEPOT 13/08/2012
IN BEHANDELING
ENVOI/VERZENDING XML 14/08/2012
DIFF.ACCESS.FOURNISSEUR 17/08/2012
Iemand enig idee wat dit laatste (DIFF.ACCESS.FOURNISSEUR) betekent?
De status van XML is toch dat ze een XML (soort van HTML) bestandje opsturen met de informatie over mijn toestel toch?
En nog een laatste opmerking/vraag:
Is het normaal dat de winkel zelf niet weet wat dit betekent? Want ik ben het vanmorgen eens gaan vragen en ze zeiden dat ze dat nog nooit gezien hadden. Ook zeiden ze dat het nu nog 2-3 weken zou duren voordat ik hem terug zou zien, terwijl ze mij gezegd hadden dat het in totaal 3-4 weken zou duren. Op de brief die ze mij meegegeven hebben staat er zwart op wit dat de gemiddelde herstelduur 3 weken is.
Groetjes
Niemand die hier meer over weet?
Of een vermoeden heeft wat het zou kunnen betekenen?
Alle hulp is welkom!
Ik heb 6 augustus mijn Samsung Galaxy S bij de fnac binnengebracht omdat hij mijn sim kaart niet meer kon lezen (en de andere sim kaarten die ik heb uitgetest ook niet meer en mijn sim kaart wel nog in mijn oude gsm werkte).
Nu kon ik de status van mijn gsm traceren zodat ik toch een beetje kon volgen wat er aan het gebeuren is. Nu heb ik sinds vorige week een status die ik niet begrijp. Hier mijn volledige trace-list:
APPAREIL DE PRET - LEENAPPARAT 06/08/2012
CREATION - DOSSIER - OPSTARTEN 06/08/2012
LANGUE D'INSTALLATION 06/08/2012
ENVOI A EVERE - OPGEST. EVERE 06/08/2012
MATER. DEPOT-MATERIAAL DEPOT 13/08/2012
IN BEHANDELING
ENVOI/VERZENDING XML 14/08/2012
DIFF.ACCESS.FOURNISSEUR 17/08/2012
Iemand enig idee wat dit laatste (DIFF.ACCESS.FOURNISSEUR) betekent?
De status van XML is toch dat ze een XML (soort van HTML) bestandje opsturen met de informatie over mijn toestel toch?
En nog een laatste opmerking/vraag:
Is het normaal dat de winkel zelf niet weet wat dit betekent? Want ik ben het vanmorgen eens gaan vragen en ze zeiden dat ze dat nog nooit gezien hadden. Ook zeiden ze dat het nu nog 2-3 weken zou duren voordat ik hem terug zou zien, terwijl ze mij gezegd hadden dat het in totaal 3-4 weken zou duren. Op de brief die ze mij meegegeven hebben staat er zwart op wit dat de gemiddelde herstelduur 3 weken is.
Groetjes
Niemand die hier meer over weet?
Of een vermoeden heeft wat het zou kunnen betekenen?
Alle hulp is welkom!