pr0ph3t
Legacy Member
Hi,
Vorige week heeft onze printer hier weergegeven dat het tijd werd om de volgende inkcartridges te vervangen:
Blauw
Geel
Zwart
Magenta
na dit gedaan te hebben gaf hij op de printer display weer dat ze vervangen waren "genuine HP cartridges installed". en de lege waren idd weer vol. Nu gisteren proberen we af te drukken en de printer gaf weer dat 'magenta' leeg was. raar want deze was net vervangen en toonde bij de inktniveau's aan dat deze vol was. na heel wat proberen raak ik er niet uit ... iemand een oplossing voor dit?
gewone kopies maken lukt wel perfect ...
al geprobeerd:
Printer reset
Fabrieks instellingen reset
Software de en re-installed
Alle cartridges verwijdert, reset, terug installed, printerkop gereinigd
software updates zijn er niet, de laatste is installed.
na wat googlen kwam ik dan uit dat de sensor defect zou zijn, en deze mensen hebben ne nieuwe gekocht... maar toch wil ik eerst is zien of er geen andere oplossingen te vinden zijn?
ook HP weet geen raad op dit probleem
Vorige week heeft onze printer hier weergegeven dat het tijd werd om de volgende inkcartridges te vervangen:
Blauw
Geel
Zwart
Magenta
na dit gedaan te hebben gaf hij op de printer display weer dat ze vervangen waren "genuine HP cartridges installed". en de lege waren idd weer vol. Nu gisteren proberen we af te drukken en de printer gaf weer dat 'magenta' leeg was. raar want deze was net vervangen en toonde bij de inktniveau's aan dat deze vol was. na heel wat proberen raak ik er niet uit ... iemand een oplossing voor dit?
gewone kopies maken lukt wel perfect ...
al geprobeerd:
Printer reset
Fabrieks instellingen reset
Software de en re-installed
Alle cartridges verwijdert, reset, terug installed, printerkop gereinigd
software updates zijn er niet, de laatste is installed.
na wat googlen kwam ik dan uit dat de sensor defect zou zijn, en deze mensen hebben ne nieuwe gekocht... maar toch wil ik eerst is zien of er geen andere oplossingen te vinden zijn?
ook HP weet geen raad op dit probleem