Archief - internet snelheid (belgacom)
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Feignasse
Legacy Member
Voor VDSL2-snelheden heb je sowieso een b-box 2 / b-box 3 nodig, daar kan je NIET onderuit.
En je lijn zal inderdaad moeten omgeschakeld worden door Belgacom.
Maw: bellen naar de helpdesk en vragen of je op jouw adres / lijn in aanmerking komt voor VDSL2.
Vraag ook na of je moet betalen voor die b-box, dreig desnoods met opzeg van je abonnement
En voor alle duidelijkheid: zelfs met VDSL2 is het nog niet gegarandeerd dat je 50Mbit zal halen. Dat kan alleen als je lijnwaarden goed genoeg zijn, wat grotendeels (maar niet uitsluitend) afhangt van de afstand tot de ROP (wijkkast).
De kans is ook reëel dat je start op een laag snelheidsprofiel, maar dat dat na een tijdje verhoogd wordt. Belgacom heeft nl. een systeem waarbij de lijnkwaliteit over een bepaalde tijdsperiode wordt geëvalueerd en in functie waarvan dan al dan niet een hogere snelheid wordt toegelaten.
En je lijn zal inderdaad moeten omgeschakeld worden door Belgacom.
Maw: bellen naar de helpdesk en vragen of je op jouw adres / lijn in aanmerking komt voor VDSL2.
Vraag ook na of je moet betalen voor die b-box, dreig desnoods met opzeg van je abonnement
En voor alle duidelijkheid: zelfs met VDSL2 is het nog niet gegarandeerd dat je 50Mbit zal halen. Dat kan alleen als je lijnwaarden goed genoeg zijn, wat grotendeels (maar niet uitsluitend) afhangt van de afstand tot de ROP (wijkkast).
De kans is ook reëel dat je start op een laag snelheidsprofiel, maar dat dat na een tijdje verhoogd wordt. Belgacom heeft nl. een systeem waarbij de lijnkwaliteit over een bepaalde tijdsperiode wordt geëvalueerd en in functie waarvan dan al dan niet een hogere snelheid wordt toegelaten.
jelleke24
Legacy Member
Feignasse zei:Voor VDSL2-snelheden heb je sowieso een b-box 2 / b-box 3 nodig, daar kan je NIET onderuit.
En je lijn zal inderdaad moeten omgeschakeld worden door Belgacom.
Maw: bellen naar de helpdesk en vragen of je op jouw adres / lijn in aanmerking komt voor VDSL2.
Vraag ook na of je moet betalen voor die b-box, dreig desnoods met opzeg van je abonnement
En voor alle duidelijkheid: zelfs met VDSL2 is het nog niet gegarandeerd dat je 50Mbit zal halen. Dat kan alleen als je lijnwaarden goed genoeg zijn, wat grotendeels (maar niet uitsluitend) afhangt van de afstand tot de ROP (wijkkast).
De kans is ook reëel dat je start op een laag snelheidsprofiel, maar dat dat na een tijdje verhoogd wordt. Belgacom heeft nl. een systeem waarbij de lijnkwaliteit over een bepaalde tijdsperiode wordt geëvalueerd en in functie waarvan dan al dan niet een hogere snelheid wordt toegelaten.
bedankt voor de tip zal van de week eens bellen en men gedacht een zeggen en ik moet niet perse die 50 halen sneller dan nu is zowizo al beter
Erikvt
Legacy Member
Mijn bbox is sinds een paar weken supertraag, zopas nog eens een speedtest gedaan en 'k geraak amper aan 0,48Mbit per second. 'k Snap er niets van, want tot een paar weken geleden werkte het altijd supersnel. Zou het mogelijk zijn dat ik op "smalband" gezet ben, of bestaat dat niet bij Belgacom?
Kan de snelheid ook beinvloed worden doordat er mss enkele van mijn buren recent op Belgacom overgeschakeld zijn?
Kan de snelheid ook beinvloed worden doordat er mss enkele van mijn buren recent op Belgacom overgeschakeld zijn?
Decay
Legacy Member
Belgacom,...
Ik heb al een tijdje een probleem met mijn WiFi. Die draait super onstabiel en valt vaak gewoon weg. Heb dit sinds een tweetal maanden. Ervoor werkte dit perfect. Ik vermoed een defecte bbox2. (is de derde die we al hebben, een is gestorven na een jaartje en de andere kwam defect uit de doos). Al verschillende keren gebeld met belgacom helpdesk, altijd hetzelfde verhaal: verander het wifi kanaal, reset de modem. Uiteraard na de tiende keer te proberen vinden ze een nieuwe reden: ah maar je hebt wifi kanaal 3 nog niet geprobeerd? (van de 13 kanalen, rest al wel gedaan). Probeer dat maar eens!
Ik leg uit dat het wsl aan de modem zal liggen en een nieuwe bbox wel zou kunnen helpen. No way dat die zeggen dat ze iemand zullen langs sturen eh. Probeer maar eens een bbox3 te pakken te krijgen, ofwel zulde schoon de volle pot betalen ofwel moogde op uw kin kloppen. Schandalig is het, zeker als je weet dat die bbox2'en inferieur materiaal zijn.
Ik heb al een tijdje een probleem met mijn WiFi. Die draait super onstabiel en valt vaak gewoon weg. Heb dit sinds een tweetal maanden. Ervoor werkte dit perfect. Ik vermoed een defecte bbox2. (is de derde die we al hebben, een is gestorven na een jaartje en de andere kwam defect uit de doos). Al verschillende keren gebeld met belgacom helpdesk, altijd hetzelfde verhaal: verander het wifi kanaal, reset de modem. Uiteraard na de tiende keer te proberen vinden ze een nieuwe reden: ah maar je hebt wifi kanaal 3 nog niet geprobeerd? (van de 13 kanalen, rest al wel gedaan). Probeer dat maar eens!
Ik leg uit dat het wsl aan de modem zal liggen en een nieuwe bbox wel zou kunnen helpen. No way dat die zeggen dat ze iemand zullen langs sturen eh. Probeer maar eens een bbox3 te pakken te krijgen, ofwel zulde schoon de volle pot betalen ofwel moogde op uw kin kloppen. Schandalig is het, zeker als je weet dat die bbox2'en inferieur materiaal zijn.
BiteMe
Legacy Member
Met Belgacom internet overal maxi kan je 50Mbps halen, dit echter als de kast in de straat al geupdate is met de nieuwste hardware, anders ik het max 30Mbps.
Voor deze snelheid heb je idd een vdsl+2 modem nodig (oa b-box2/3 of dergelijke) niet elke modem ondersteunt deze functie dus opletten met welke modem je koopt of aansluit.
Een b-box krijg je normaal als je een abbo afsluit bij Belgacom en als deze na een tijdje kapot gaat kan je die normaal gratis gaan omruilen.
Dus ik zou zeggen sluit een b-box aan, zelf moet je daar niet aan instellen deze info krijgt je modem automatisch en als je snelheid dan nog extreem laag is ff met Belgacom bellen, dan doen ze een lijntest en weet je direct of er iets mis is of niet.
Jou modem de dlink dsl 2640b is een adsl2+ modem en geen vdsl2+, je zal dus nooit de snelheden halen van je vdsl+2 abbo met die modem.
Ja dat kan, dit kan je checken of de eservice pagina.. En als je overal maxi hebt kan je GRATIS volume packs aankopen om zo terug om volle snelheid te kunnen werken. Zo download ik maandelijks 2tb+ ...
Voor deze snelheid heb je idd een vdsl+2 modem nodig (oa b-box2/3 of dergelijke) niet elke modem ondersteunt deze functie dus opletten met welke modem je koopt of aansluit.
Een b-box krijg je normaal als je een abbo afsluit bij Belgacom en als deze na een tijdje kapot gaat kan je die normaal gratis gaan omruilen.
Dus ik zou zeggen sluit een b-box aan, zelf moet je daar niet aan instellen deze info krijgt je modem automatisch en als je snelheid dan nog extreem laag is ff met Belgacom bellen, dan doen ze een lijntest en weet je direct of er iets mis is of niet.
Jou modem de dlink dsl 2640b is een adsl2+ modem en geen vdsl2+, je zal dus nooit de snelheden halen van je vdsl+2 abbo met die modem.
Erikvt zei:
Ja dat kan, dit kan je checken of de eservice pagina.. En als je overal maxi hebt kan je GRATIS volume packs aankopen om zo terug om volle snelheid te kunnen werken. Zo download ik maandelijks 2tb+ ...
Dracozirion
Legacy Member
Bel eens naar 0800 22 424 (gratis nummer, automatisch antwoord). Er wordt dan een lijntest uitgevoerd en je zal op het hoogste profiel worden gezet door de DLM (Dynamic Line Management). Dit duurt zo'n 10-20 minuten. Gewoon even doen wat de vrouw aan de telefoon komt zeggen.
Indien je nog op ADSL kan je misschien gratis overschakelen.
Kijk even op http://www.lijntest.be/.
Als deze aangeeft dat je VDSL2 kan krijgen moet je even naar Belgacom bellen. Dan heb je binnen de maand VDSL2.
Indien je nog op ADSL kan je misschien gratis overschakelen.
Kijk even op http://www.lijntest.be/.
Als deze aangeeft dat je VDSL2 kan krijgen moet je even naar Belgacom bellen. Dan heb je binnen de maand VDSL2.
Decay
Legacy Member
R!|)|)L3R zei:
Heb op 3 verschillende laptops (en smartphone) hetzelfde probleem met wifi die uitvalt (2 windows 7, een mac osx en een android). Op mijn desktop heb ik ook dit probleem, maar dan veel hardnekkiger (streamen is bv onmogelijk). Nu, de wifi adapter die ik heb in mijn desktop geeft blijkbaar al wat vaker problemen (tp link wdn4800) dus dat is geen referentie. Daarvoor heb ik nu powerline adaptors gebruikt (en haal ik de 30 Mbps dat belgacom claimt) die mij sinds vandaag uit de nood hebben geholpen.
Verandert niks aan het bestaande probleem. Ik zou kunnen een extra hub steken om hierboven ook een stevige wifi zone te krijgen, maar ik vrees dat als de bron al niet stabiel is, het kleine broertje dat ook niet zal zijn.
Maakt niet uit, binnenkort komt telenet hier binnen. Belgacom heeft in plaats van mijn probleem op te lossen, het gewoon ontkent.
Decay
Legacy Member
R!|)|)L3R zei:
Tis het principe, wij betalen 130 euro per maand voor iets dat niet (meer) werkt. Hoe verklaar je het feit dat het pas sinds 2 maanden is dat de connectiviteitsproblemen niet meer te stuiten zijn en het daarvoor wel werkte? Op de koop toe hebben de bbox2'tjes enkel maar bewezen dat ze hun werk maar half doen en snel kapot gaan (3de die we al hebben die nu ook kapot gaat). Ik heb mijn probleem opgelost door de desktop te voorzien van een connectie met draad, maar hier wonen nog 2 andere mensen die die mogelijkheid niet hebben en het moeten stellen met wifi. Die om de 5 seconden uitvalt, of opeens aan 5 kbps draait, of gewoon geen internetverbinding geeft. En de afstand tot de bbox2 heeft geen invloed, als ik me er vlak naast zet blijven de problemen. Ik heb eigenlijk gewoon gevraagd aan belgacom om mijn router te veranderen, wat ze niet wouden doen, om me dan vervolgens belachelijk te maken door me 10 keer hetzelfde te laten doen, zelfs nadat ik al met bewijs afkwam dat hun oplossing weldegelijk geen oplossing was. Discussies heb ik gevoerd waarbij ze gewoon alles ontkenden en geen ene keer de capaciteit toonden te durven inzien dat ik misschien wel eens gelijk kon hebben.
Dan pak ik mijn internet, tv en gsm abonnement en schuif ik met plezier door naar Telenet. Of hun router dezelfde problemen zal geven weet ik niet, maar ik vermoed dat een nieuw (beter) toestel misschien wel eens zou kunnen werken (rare logica ik weet het). Op de koop toe zal ik ook niet constant het gevoel hebben dat ik droog in mijn aars gepakt wordt door een bedrijf dat nog steeds niet door heeft dat ze de tijden van hun monopolie allang voorbij zijn. In een markt waar ik gewoon zonder problemen kan overstappen van provider is dit toch wel het toppunt van amateurisme. En daar komt nog eens bij dat de topman, Didier Bellens, is afgezet door de overheid omdat hij van corruptie beschuldigd wordt, zijn personeel en zijn klanten aanschouwt als onnozelaars en int algemeen een onuitstaanbare egocentrische eikel is. Ik zal dan ook in de toekomst het als mijn persoonlijke taak zien om alle toekomstige internet gebruikers te waarschuwen voor belgacom en hun maagdelijke zielen de richting uit te sturen van andere, minder bedorven providers. Ik hoop oprecht dat er na een tijdje een moment komt dat de burgers inzien dat er met hun kloten gerammeld wordt en ze zich gezamenlijk inzetten tot het vernietigen van deze duivelse, onrechtmatige organisatie.
/ end rant
tl;dr belgacom sucks lol!
BiteMe
Legacy Member
Decay zei:
Pak je bbox vast, rij naar het Belgadom center in je buurt en vraag een nieuwe.. Daar doen ze echt niet moeilijk over hoor, heb dat al 10+ keer gedaan in al die jaren dat ik al klant ben bij belgacom..
Ervoor bellen moet je niet doen, 9 van de 10 die daar zitten weten niet met wat ze bezig zijn..
Nu ga je geen bbox2 meer krijgen maar bbox3, die zou beter moeten zijn maar kan ik niet met zekerheid zeggen daar ik deze niet heb.
Natuulijk ben je vrij om over te stappen naar Teleslet, maar of het daar beter gaat zijn heb ik zo mijn twijfels over.
Davion
Legacy Member
Ik deel dezelfde mening als hierboven, heb soortgelijke verhalen ook al gehoord over Telenet.
For the record: Ik heb hier al 4 jaar een BBox2 staan, en heeft nog nooit steken laten vallen, WiFi gaat hier zelfs goed tot op het 2de verdiep, dus ik mag daar echt niet over klagen !
For the record: Ik heb hier al 4 jaar een BBox2 staan, en heeft nog nooit steken laten vallen, WiFi gaat hier zelfs goed tot op het 2de verdiep, dus ik mag daar echt niet over klagen !
R!|)|)L3R
Legacy Member
Veel succes Decay, meer heb ik niet meer over te zeggen. Enkel dat ik ook bij Belgacom werk dus zal ik in uw ogen ook zo'ne onnozelaar zijn en mijn bbox2 is nog nooit kapot gegaan. Problemen zullen er altijd zijn bij een telecombedrijf (Belgacom, Telenet, Scarlet, Versatel,...)
Over Bellens wil ik nog niet eens beginnen, daar weet je de helft nog niet van.
Over Bellens wil ik nog niet eens beginnen, daar weet je de helft nog niet van.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.