Archief - Nieuwe Telenet Modem disconnects

Hoi,

Een paar weekends geleden hebben we fibernet van Telenet aangeschaft. Nu hebben we onze oude modem ingeruild tegen een nieuwe met ingebouwde router.

Nu speel ik vaak online, en krijg ik plotseling random disconnect (mss na een half uur). Herstelt zich wel na enkele seconden maar maakt niet uit want ik ben mijn connecte kwijt.

Heb dit probleem opgezocht en blijkbaar zijn er problemen met die nieuwe routers!
Toon onderwerp - nieuwe fibernet modem met router opgepast! - Userbase

Heeft iemand hier ervaringen met dit probleem? Kan dit omzeild worden of moet ik me agressief gaan uiten tegen die telenet helpdesker om een modem only aan te vragen! :/

Heb dit vroeger ook aan de hand gehad met een Belkin router, same story all over again ffs.

Ik heb dit vaak als ik Spotify gebruik (streaming, niet offline) en thuiswerk via VPN. Na een 30-60 minuten een disconnect. Zeer vervelend, maakt niet uit op welk device Spotify actief is (iPhone, Flyer, ...), er volgt sowiezo een disconnect.

Geen ervaring met online gaming maar ik kan me voorstellen dat net hetzelfde gebeurt.

Zeer vervelend :-(

Ja lees precies dat het te maken heeft met VoIP? Heb het eens uitgeschakeld ingame. Morgen eens testen.

Man man, hoe is het toch mogelijk :/

Mss een stom vraag maar is het niet mogelijk om de ingebouwde router uit te schakelen en mijn eigen router te gebruiken?

Nope, enige dat ge effectief kunt uitschakelen is de wireless functie.
En idd, hier had ik (vooral in het begin) veel last van disconnects, modem valt gewoon uit & start opnieuw op. Laatste tijd niet veel last meer van, al gebeurd het soms heel af en toe nog eens.

Maakt niet uit wat ik op dat moment aan het doen ben, kan gewoon msn voicechat/webcam zijn, online gaming, p2p, of zelf gewoon surfen, dus lijkt niet specifiek aan een bepaald packet te liggen zoals men op die gelinkte post beweerd.

Bedankt om dit mee te delen. Ik ga trachten eens in te loggen op de modem/router en zoveel mogelijk uit te schakelen. (als dit al gaat, lees iets over beperkte mogelijkheden om instellingen te wijzigen)

Ik zal het een week de kans geven, mochten er nog problemen optreden eis ik een Modem Only.

Wat je kan doen is gewoon de wireless enzo uitzetten, en gewoon in de 1e lan aansluiting je Digicorder laten zitten (hij heeft een speciaal ip-adres nodig!), en in de 2e steek je je eigen router (via de internet-poort van je eigen router).

De rest van netwerkapparaten hang je gewoon aan je eigen router (ik denk aan een NAS, andere pc's, xbox, ....)

Zelfde probleem hier, vooral bij Spotify.

Weet er iemand nog hoe die site/forum heet die optreed bij Telenet problemen? Of alleszins nota's neemt en actie probeerde te ondernemen?
De site bestaat al heel lang, is wss al eens van naam veranderd maar was alleszins een grote community wat betreft alles met Telenet 'problemen'.

De site/organisatie had toen destijds een redelijke kracht en kon geloof ik soms optreden en bemiddelen bij wijze van onofficiële ombudsdienst als ik me niet vergis.

Maar ik kan niet meer op de oude of nieuwe naam komen en vind em niet meteen meer terug.
Thanks!

Denk dat je Tik vzw • Forumindex bedoelt

epsilon zei:

Denk dat je Tik vzw • Forumindex bedoelt

Klik om te vergroten...

Yes, da was 't. Thanks!

heb dit probleem soms ook.. vooral als ik aant downloaden ben heb ik dit voor

uw router in dmz zone zetten en testen
dan omzeil je normaal de router van telenet ...

Sorry dat ik mss hijack maar euhm wij hebben onlangs Bussines Fibernet M (shake + digitale TV) bestelt en ze komen dit 3 september installeren (momenteel Belgacom klant), maar aangezien mijn ouders thuis werken en constant internet nodig hebben kunnen wij dus best voor een modem-only gaan? Moeten we dit op voorhand aanvragen of gwn als ze het komen installeren? hebben we dan ook nog een router nodig of volstaat een switch?

Zet de modem van telenet goed in het zicht, indien die disconnects nog gebeuren check dan de lichtjes van de modem. Indien de modem opnieuw opstart, dan zullen ze dat bij telenet merken dat uw modem regelmatig opnieuw opstart en meer geneigd zijn om een technieker te sturen.

Indien uw modem niet heropstart kan het evengoed aan interne incompatibliteiten liggen en ligt het daarom niet aan telenet.

Uw eigen router aansluiten via één van de poort van de modem, uw router instellen met fixed ip en dan in de telenet settings die router als DMZ instellen. Ook zien dat het lan ip van de router zelf niet hetzelfde is als die van telenet (192.168.0.1).

Wireless kunt ge eventueel uitschakelen via settings in mijn.telenet.be.

Als ge dit doet dan hebt ge zoveel mogelijk uitgeschakeld van de modem van telenet, routerfunctie (nat) kan niet uitgeschakeld worden, maar met eigen router is er maar één client dus lastig kan de modem het dan niet hebben.

Ik heb hier al veel gegamed, torrents gedownload (één van de meest belastende traffics wegens veel kleine simultane connecties in beide richtingen), gestreamed en getunifyed maar nog nooit last van gehad. Ik ben er zelfs redelijk content van, als ik mij hetzelfde wil kopen met dezelfde functies ben ik meer dan 100EUR kwijt. Vergeet ook niet dat je met een 'modem only' de homespot functionaliteit verliest en eventuele andere programeerbare zaken die telenet in de toekomst van plan zou kunnen zijn.

Kheb dit een paar weken geleden ook voorgehad. Ik heb de router zelf eens handmatig gereset (aan- en uitzetten) en toen was het bij mij in orde alleszins.

al maanden hetzelfde probleem dat ik regelmatig voor enkele seconden/minuten connectie met het internet verlies, gisteren heeft medewerkster van telenet factory reset van de modem gedaan en nu al twee dagen zonder connectieverlies dus fingers crossed!

btw ik heb ook wireless op de telenet router uitgezet en mijn eigen router aan de telenet modem gehangen met switch ertussen