Archief - Packard bell laptop bios probleem

m

manushranz

Legacy Member

• 10 aug 2008

• #1

Mijn vriendin heeft een packard bell easynote laptop.het type weet ik voor het moment (nog) niet

Wanner ze de laptop opstarte dan starte de bios op en kwam er de volgende boodschap op:

CMOS batt low
CMOS checksum bad
CMOS time/date not set

presss F2 to run setup
press F1 to load default values and continue

en als je een van deze 2 opties kiest dan vraagt hij om een passswoord maar dat hebben we natturlijk niet

m

migelle

Legacy Member

• 10 aug 2008

• #2

volgens my gewoon uw batterij laten vervangen door een nieuwe en is het dan opgelost

E

Exit

Legacy Member

• 10 aug 2008

• #3

garantie?
is wrs batt ja.

j

jos den os

Legacy Member

• 11 aug 2008

• #4

jup batterijtje leeg, wel raar dat hij om een paswoord vraagt, normaal gezien zou je met de default settings wel moeten kunnen booten..mss is er standaard een biospaswoord ingesteld, zoja zou dit normaal wel in de documentatie van de laptop moeten staan

batterijtje laten vervangen is idd de oplossing

j

janapana

Legacy Member

• 16 apr 2009

• #5

hoi
ik heb net hetzelfde probleem: als hij al opstart toont hij het volgende:
CMOS batt low

CMOS checksum bad
CMOS time/date not set

presss F2 to run setup
press F1 to load default values and continue

als je een dan deze opties kiest vraagt hij een bios paswoord

ik heb de pc terug gebracht naar krefel, waar ik hem ooit kocht
hij valt nog steeds onder de garantieperiod
de reparatiedienst van packard bell beweert dat ik zelf een bios paswoord heb ingesteld, wat helemaal niet waar is

ik moet nu
-80 euro betalen om hem ongemaakt terug te krijgen
-bijna 300 betalen voor een nieuw moederbord, omdat ze het bios paswoord niet kennen
-als ik niets betaal krijg ik hem niet terug

hoe heb jij het toen opgelost?
iemand een voorstel?
groetjes en merci

E

Exit

Legacy Member

• 16 apr 2009

• #6

ze moeten zij dan bios pw wissen ipv ander mobo te steken!!

N

Nielsvds

Legacy Member

• 17 apr 2009

• #7

Ik kan verkeerd zijn maar is het niet dat wanneer je de CMOS batterij een paar uren verwijdert dat dan je BIOS paswoord verdwenen is? Dan gewoon een nieuwe CMOS batterij plaatsen.

v

vinteg

Legacy Member

• 17 apr 2009

• #8

klopt, normaal is dit zo. heb echter al wel bij merk pc's tegengekomen dat het passwoord werkelijk verworven zit in de bios en dus zelfs op de basis settings terugkomt.
en @ janapana. als jij een notebook opstuurt die nog onder garantie valt en ze geven hem niet terug tenzij je betaalt=niet legaal.
als consument heb je eerst recht op een kostenraming voor ze hem gaan repareren. ook 80€ betalen kan niet. zeker niet als deze nog onder garantie valt.

j

janapana

Legacy Member

• 28 apr 2009

• #9

ik heb ondertussen al twee brieven gestuurd naar het custom service centre van packard bell
ze blijven echter bij hun standpunt dat ik dat biospaswoord zelf heb ingesteld
ze zeggen dat ze het niet kunnen resetten en dat daarom de enige optie het moederbord vervangen is
ik moet ook nog steeds bijna 300 eur betalen voor de vervanging van het moederbord of 70 euro om hem ongemaakt terug te krijgen
ik zie geen enkele van deze zitten maar ze willen mijn pc echt niet teruggeven als ik niet betaal
iemand een idee wat ik best kan doen?
en merci voor de hulp al

E

Exit

Legacy Member

• 28 apr 2009

• #10

eens contact nemen met testaankoop enzo.

typenr van de laptop om eens te zoeken naar vergelijkbare voorvallen met dat type

N

Njula

Legacy Member

• 29 apr 2009

• #11

Dit zou een "productie fout" zijn van packerd bell er zijn enorm veel laptops die met dit probleem zitten. Is nochtans simpel er moet gewoon een andere batterij in. Kzou toch ook eens naar testaankoop ofzo stappen.