Archief - Telenet eruit Dommel erin

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
A

Azurak

Legacy Member
Hoi,

Heb een appartement gehuurd.

Vorige eigenaren hebben alles van telenet nog aan de muur laten hangen (kabelsplitter en modem)

Kan ik deze zonder problemen zelf verwijderen of is het best dat telenet dit komt doen?

Laten hangen vind ikzelf niet het beste idee dus moet het weg. Weet iemand of je hier nog geld voor krijgt als je hem binnenbrengt?

Alvast bedankt
D

D@SîR0

Legacy Member
dit is apparatuur die eigendom is van telenet. zij laten die hangen voor potentiële toekomstige klanten, maar ge zult er geen geld voor krijgen bij het binnenbrengen, misschien nog wel een rekening voor het ongeauthoriseerd verwijderen ervan of het laten langskomen van een technieker voor de verwijdering :p
A

Azurak

Legacy Member
D@SîR0 zei:
dit is apparatuur die eigendom is van telenet. zij laten die hangen voor potentiële toekomstige klanten, maar ge zult er geen geld voor krijgen bij het binnenbrengen, misschien nog wel een rekening voor het ongeauthoriseerd verwijderen ervan of het laten langskomen van een technieker voor de verwijdering :p
Klik om te vergroten...

Dus wacht even, er hangt spul van hun in mijn huis wat ik niet wil (heb nooit een telenet abbo gehad).

Hebben hun het recht om mij geld aan te rekenen om het te verwijderen? Het hangt er namelijk zonder mijn toestemming.
b

byter

Legacy Member
indien je het wilt kan je zowel de versteker als modem door een Telenet technieker laten verwijderen.
Je krijgt er geen geld voor (haha?) noch kost het iets.

De afspraken gebeuren wel met tijdsloten (8:00-13:00/ 10:00-14:30 / 12:30-18:00) en is simpel te regelen via 015/66.66.66.

btw zonder jou toestemming? moesten die vorige eigenaars dan ook aan u toestemming vragen?
A

Azurak

Legacy Member
Dankje voor het eerste maar voor het tweede weet ik niet waar je op aan wil.

En nee, de vorige eigenaars mochten doen wat ze wouden. Maar daardoor geeft het Telenet nog niet het recht om het te laten hangen voor volgende bewoners.
b

byter

Legacy Member
oke, dat begrijp ik maar Telenet doet hier echt niet moeilijk over.
Als je het wil laten verwijderen kan je gewoon even bellen voor een afspraak. Een afspraak zal altijd een tijdslot zijn.
bijvoorbeeld maandag tussen 8u-13u.

Dus met dat tweede bedoel ik dat je wel enkele uren hiervoor zal moeten vrijmaken.
S

Smashy

Legacy Member
als vroegere installateur kan ik daar alleen maar akkoord mee gaan, bellen, afspraak maken en ze komen die wel verwijderen, der is niks zo irritant om installatie te gaan doen in een huis waar (vroegere) bewoner de installatie zelf heeft verwijderd

voor elke installatie krijg je bepaalde tijd om het te doen, als er al installatie aanwezig is krijg je natuurlijk minder tijd omdat er minder werk is, kom je aan in een huis waar alles is verwijderd dan sta je daar met extra werk...waar je geen tijd voor hebt
A

Azurak

Legacy Member
Het verschil is dat als ik het zelf doe er geen dag vrij voor moet pakken :-)

zou me dus beter uitkomen.

Zitten er haken aan het verwijderen van de splitter?
M

Mr San Diego

Legacy Member
als ge erna misere hebt met uw beeld, gaat u da wel geld kosten. Als Telenet het komt doen, is't in orde als ze vertrekken.

Ge kunt een afspraak krijgen na 17h (da doen ze wel nie graag)
A

Azurak

Legacy Member
Mr San Diego zei:
als ge erna misere hebt met uw beeld, gaat u da wel geld kosten. Als Telenet het komt doen, is't in orde als ze vertrekken.

Ge kunt een afspraak krijgen na 17h (da doen ze wel nie graag)
Klik om te vergroten...

Volgende probleem met Telenet...

Gisteren afspraak geplanned... zijn niet komen opdagen... Zeiden dat ik niet thuis was op het moment van aankloppen...

Ik ben extra gisteren morgen naar daar gereden (6 uur) om er op tijd te zijn. 't is maar een uurke rijden van bij mij thuis waar ik nog slaap voor de tijd die ons daar nog rest. Dus van 7 uur tot 13.00 gewacht en nog eventjes daarna gebeld met van wat er gaande was.

Gewoon botweg gezegd dat k niet thuis was. Ik het adres geverifeerd en naar de deurbel gelopen om te kijken of die misschien defect was.

Krijg echt de schurft van zoiets!!! tis dat ik niets beters te doen heb ofzo??
n

nigel555

Legacy Member
Welkom in de wondere wereld van telenet en hun afspraken......
n

nigel555

Legacy Member
Azurak zei:
Ja heb er een dag vrij voor genomen, tis toch niet te doen!
Klik om te vergroten...

hebben dit ons ook 2x maal gelapt.
En ze komen dan ook iedere keer af met idiote redenen.

En het zou zeker niet mogen maar telenet doet maar en houd geen rekening met de mensen.
S

Smashy

Legacy Member
nigel555 zei:
hebben dit ons ook 2x maal gelapt.
En ze komen dan ook iedere keer af met idiote redenen.

En het zou zeker niet mogen maar telenet doet maar en houd geen rekening met de mensen.
Klik om te vergroten...
heb ik nog gehoord...van mensen waar ik moest gaan installeren
ik bel en der doet niemand open, ik wacht....wacht, bel nog eens aan, zie niks van beweging, wacht....wacht, ik bel naar telefoon nummer die bij installatie gegevens stond, geen antwoord (gsm btw), wacht 5 minuten, probeer nog eens naar die gsm te bellen en nog altijd geen antwoord
15 minuten om, ik bel naar chef en die zegt dat ik lang genoeg heb gewacht en ik ben naar m'n volgende afspraak gereden

later die dag verneem ik dus dat die klant zogezegd thuis was en hij niets of niemand heeft gezien :sleep:

ik heb veel dingen gezien maar ik heb ook veel klanten gezien die proberen met onze voeten te spelen

@azurak :
heb je gsm nummer of zo opgegeven waar ze je konden bereiken? als er niemand thuis is zijn ze normaal gezien verplicht om die nummer op te bellen
M

Mr San Diego

Legacy Member
Dahmer zei:
heb ik nog gehoord...van mensen waar ik moest gaan installeren
ik bel en der doet niemand open, ik wacht....wacht, bel nog eens aan, zie niks van beweging, wacht....wacht, ik bel naar telefoon nummer die bij installatie gegevens stond, geen antwoord (gsm btw), wacht 5 minuten, probeer nog eens naar die gsm te bellen en nog altijd geen antwoord
15 minuten om, ik bel naar chef en die zegt dat ik lang genoeg heb gewacht en ik ben naar m'n volgende afspraak gereden

later die dag verneem ik dus dat die klant zogezegd thuis was en hij niets of niemand heeft gezien :sleep:

ik heb veel dingen gezien maar ik heb ook veel klanten gezien die proberen met onze voeten te spelen

@azurak :
heb je gsm nummer of zo opgegeven waar ze je konden bereiken? als er niemand thuis is zijn ze normaal gezien verplicht om die nummer op te bellen
Klik om te vergroten...

Dit is volledig correct, en sinds een maand of zo moet de tech een kenmerk van de woning doorgeven om discussies met oneerlijke klanten tegen te gaan.
A

Azurak

Legacy Member
Ja heb mijn telefoon nr achtergelaten. Geen gehoor gehad.

Snap wel dat er mensen zijn die niet uit hun bed komen maar ik ben nie voor niets zo vroeg opgestaan voor die gast he...

No offence maar f#cked is het wel
N

Nessaja

Legacy Member
die splitter annex versterker, kunt ge imo best laten hangen tenzij hij echt vierkant in de weg hangt, die modem, gewoon vijske losvijzen van het coaxkabelke aan de kant waarmee hij aan de versterker hangt (sleutelke 11) en hij is weg he, moet ge geen technisch talent voor zijn en voor nen tech die evt later terug moet komen om toch een telenet modem te plaatsen kost dit niet meer tijd dan ingepland, niet meer moeite en tijd aan verspelen zou'k zo zeggen
A

Azurak

Legacy Member
Ja heb de splitter er tussenuit gehaald voor te proberen of het uitmaakt.

Nu heb ik em maar terug geplaatst want zonder werkt de kabel niet.

Dusja.. geen succes :D
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan