Archief - Telenet Fibernet Probleem

Heey,

Ik heb sinds enige tijd fibernet40. Dat werkte de vorige maanden perfect maar is sinds het begin van deze week problematisch geworden.

De klachten zijn vooral traag streamende filmpjes (Youtube) en sommige websites die merkbaar trager gaan. Ik heb wat opgezocht en vond dat je je DNS moest wijzigen, ook dit hielp niet. Daarna naar telenet gebeld maar ook die konden niet helpen (?) mits de speedtest 37mbs haalde. Iemand hier raad mee?

Greetz Jacky

Als er op u node veel volk zit en der word veel data getrokken dan worden op die node bepaalde websites gecapped, zoals o.a. YouTube.

En hier valt dus echt niets aan te doen?
Veel volk op zelfde node ok maar wat ik echter raar vind is dat het probleem zich echt sinds een week op elk moment van de dag voordoet en vroeger nooit last.

Greets Jacky

Ik had dit vroeger ook (op mijn kot). Als het echt elke dag is, en ge hebt propere bewijzen dat het ligt aan telenet (en niet youtube die zelf niet meekan) dan kunt ge een technieker laten langskomen die dat zal vaststellen en hier iets zal aan doen. Lijkt er niets aan de hand dan moet ge die wel betalen.

Bij telenet hebben ze veel problemen met de so called 'home-gateway'.

Hierdoor moeten ze dus constant updates doorvoeren en aanpassingen maken aan het net.

Ik kan natuurlijk niet zeggen wat het probleem is, maar ik kan je wel zeggen dat het waarschijnlijk wel weer zal opgelost worden.

Dus gewoon even afwachten en als het nog lang duurt, eens bellen naar telenet.

Wij (mijn gezin) hebben ook Fibernet 40 en daar hadden we anderhalve maand problemen mee. Ondertussen zijn er al enkele techniekers gekomen waarbij de laatste het probleem eindelijk had 'opgelost'. Na een paar vragen zei hij min of meer zelf dat het toestel van Telenet niet helemaal perfect is.