Archief - telenet modem + router: probleem

Hallo,

ik heb volgende setup staan:
Telenet-modem -wired-> router met Wifi -wired-> printserver
........................................................-wired-> fileserver
........................................................-wired-> VOIP-ATA
........................................................-wireless-> allerlei toestellen in huis

De reden voor een eigen router (met eigen DHCP server, eigen IP-range) is simpelweg dat ik de IP-addressen wil kunnen beheren: een printserver en fileserver zijn pas handig als je er op kan rekenen dat ze altijd bereikbaar zijn op een gekend (static) adres...

Deze setup werkt.
Echter sporadisch viel de verbinding: Telenet-modem -wired-> router met Wifi weg, dus intern werkt alles nog maar je kan de Telenet-modem en alles daar voorbij (internet) niet meer bereiken. Een reboot van de eigen router (en soms ook van de Telenet router) verhielp dan het probleem. Gelukkig kan ik de router remote rebooten maar het vergt toch weer 2-3 minuten eer alles in orde is na de reboot.

Het was even opgelost (of dat denk ik toch), door elke nacht de router even automatisch uit te schakelen.
Het laatste half jaar komt het probleem echter frequent voor. Soms zelfs na 10 minuten, daar waar bijv. de DHCP-expiry pas over 60 minuten zou gebeuren volgens de GUI vd router...

Op het moment dat ik een DHCP-renew of DHCP-release request van de eigen router naar de Telenet-modem, gebeurt er totaal niets.

Het lijkt me dat het probleem niet bij mijn router ligt, daar ik hetzelfde probleem ook had met een ander merk router, of met de VOIP-ATA rechtstreeks op de Telenet-router.
Ook vroeger met een ADSL-modem werkte dit alles feilloos.

Iemand met een soortgelijk probleem of een idee hoe dit te verhelpen?
Aan die Telenet-modem valt verdomd weinig te configureren, dus het zal via mijn router moeten opgelost worden?
-Moet ik de router configuren om Keepalive's te sturen?
-Ipv rebooten 's nachts 1-2uur uitschakelen?
-Toch maar terugkeren naar ADSL?

Heb Telenet zelf nog niet gecontacteerd, verwacht niet veel support van die kant.

Wat is de configuratie van je telenet router en je andere router?
Is je andere router ingesteld als bridge of pas je PAT toe?
Hoe weet je dat je verbinding is die wegvalt?
Is het een telenet modem of router dat je hebt? Want de ene moment spreek je over telenet router en het andere moment over telenet modem.
Het is ook mogelijk dat je telenet modem kapot is en deze moet laten vervangen.

Aap zei:

Wat is de configuratie van je telenet router en je andere router

Klik om te vergroten...

Sorry, ik begrijp je vraag niet.

Aap zei:

Is je andere router ingesteld als bridge of pas je PAT toe?

Klik om te vergroten...

Geen van beiden, dit is een simpele setup, mijn router gebruikt de telenet router als gateway.

Aap zei:

Hoe weet je dat je verbinding is die wegvalt?

Klik om te vergroten...

Kan niks extern nog pingen, geen DNS resolutie meer.

Aap zei:

Is het een telenet modem of router dat je hebt? Want de ene moment spreek je over telenet router en het andere moment over telenet modem.

Klik om te vergroten...

Het is een router en modem in 1 toestel. Sorry voor de verwarring, ik wist niet dat Telenet ook modems apart had/heeft.

Aap zei:

Het is ook mogelijk dat je telenet modem kapot is en deze moet laten vervangen.

Klik om te vergroten...

Dat is mogelijk, al lijkt die kans me klein.

"De reden voor een eigen router (met eigen DHCP server, eigen IP-range) is simpelweg dat ik de IP-addressen wil kunnen beheren: een printserver en fileserver zijn pas handig als je er op kan rekenen dat ze altijd bereikbaar zijn op een gekend (static) adres..."

Dit gaat perfect met de telenet modem en router in 1 toestel, je maakt het nodeloos gecompliceerd en creeert overhead en vergroot de kans op compatibility issues tussen de 2 routers met hun quirky firmware (jouw probleem)

sluit alles aan op de telenet modem, stel in uw toestellen in dat ze een vast ip gebruiken in de range 192.168.0.2 tot 99 als ze dns servers ook willen neem dan 8.8.8.8 en 8.8.8.4.4 (google dns, of iets anders naar keuze) en voila fixed

er zijn weinig instellingen in de telenetmodem omdat de meeste van die instellingen in consumenten routers er zijn om de indruk te wekken dat ge veel kunt instellen maar eigenlijk is het (bijna) nooit intressant om die instellingen te wijzigen, uiteraard blokkeert telenet dat allemaal aangezien 99% vd bevolking ten hoogste klungelaars zijn die geilen op veel instellingsopties maar eigenlijk toch niet goed weten hoe het allemaal werkt

en dat laatste, dat geldt uiteraard niet alleen voor telenet en niet alleen voor modems

indien uw router ook dient als AP om de wifi uit te breiden en eventueel andere dingen (vpn server, dynamic dns whatever) hang hem dan gewoon als switch in het netwerk

Als ge persé uw setup wilt probeer is een static ip in te stellen op uw router (eventueel dus ook weer met custom dns servers) en zet dat ip in DMZ in de telenet modem, dit is de correcte manier om een eigen router aan te sluiten op de modem

Bedankt voor je reply.
Ik was wat kort door de bocht, er is nog meer. Ik wil QoS voor mijn VOIP.
En gigabit voor mijn video (fileserver-mediaserver, al zou dat met een switch ook wel gaan). En een sterker wifi-signaal. En eenvoudig beheer van wifi-guests (familie op bezoek etc), ...

En dat allemaal liefst in 1 toestel...

Ofschoon je gelijk hebt, ik gebruik 95% van de functionaliteit van de router niet (ddwrt, dus nog wat meer functionaliteit aanwezig ;-))

Ik denk echter dat ik een stap verder ben.
Ik was heel lang geleden begonnen met de firewall volledig dicht te zetten en geleidelijk te openen tot het stricte minimum. Na wat te googlen over DHCP poort 68 eens open gezet en nu kan ik mijn lease plots wel renewen. Raar dat de originele toekenning wel lukte met die poort dicht maar een renew niet.
En dat ik dit probleem met mijn ADSL modem nooit had. Nu was die lease ook wel veel langer dan 1u...

Even afwachten nu, maar dit lijkt geen geval van quirky firmware te zijn (alhoewel ddwrt zeker niet bugfree is hoor), eerder van het manneke achter het scherm

Het verklaart wel nog niet waarom mijn VOIP ATA soms ook de connectie verliest als ik hem rechtstreeks op de telenet modem hang.

sneax zei:

sluit alles aan op de telenet modem, stel in uw toestellen in dat ze een vast ip gebruiken in de range 192.168.0.2 tot 99

Klik om te vergroten...

Bedoel je dat er in die range nooit dhcp toekenningen zullen gebeuren door de telenet modem?
Is dit iets proefondervindelijk vastgesteld of communiceert Telenet dat?
Ik merk wel dat de firmware van mijn modem regelmatig aangepast wordt (lijkt me).
Momenteel staat mijn lease time op 1u, vroeger was dit veel meer.
De Telenet homespot is erbij gekomen...

sneax zei:

Als ge persé uw setup wilt probeer is een static ip in te stellen op uw router (eventueel dus ook weer met custom dns servers) en zet dat ip in DMZ in de telenet modem, dit is de correcte manier om een eigen router aan te sluiten op de modem

Klik om te vergroten...

In mijn telenet modem kan ik quasi niets instellen, laat staan een DMZ configureren.
Static en dynamic IP adressen wil ik niet mixen op een manier dat het potentieel conflicten geeft. Been there, done that. Altijd leuk als je 's morgens nog snel iets wil printen en de printer plots niet bereikbaar is... Of je in 't buitenland zit, en je vrouw thuis is en plots niet aan bepaalde bestanden kan...

Maar als je kan bevestigen dat die IP range nooit gebruikt gaat worden, dan gaat mijn voorkeur wel uit naar zo een config.

dmz kan je WEL instellen op mijn telenet voor de fibernet modem (modem/router combi)
dhcp range standaard is van 0-99 maar je kan perfect een ip van 2-254 vast isntellen op ELK toestel dat je wilt verbinden zonder dat in de modem/router vast te zetten
als een toestel met vast ip verbindt zal deze dat 'melden' aan de dhcp server en die zal dat ip dan instellen als gebruikt voor X
daarna is dat ip dus niet meer bruikbaar voor de dhcp om een ander toestel dat ip te gaan geven.

ddwrt ... de qos zou ik er niet van gebruiken (buggy, niet nodig op een particuliere verbinding) + zie dat ge de goeie versie hebt, op de website staan crappy moderne versies, ge moet de forums checken voor een deftige te vinden specifiek voor uw model (vaak meerdere maanden of jaren oud).

En dan nog, zitten er redelijk wat bugs in.

Als er iets misloopt ondanks correcte instellingen, ben ik vrij zeker dat het aan dd-wrt ligt.

-firewall openen heeft het probleem uitgesteld, na 1-2dagen is het terug van da. Mijn ddwrt was al regelijk oud en aanbevolen, maar vermits ik niet verder raakte er dan toch maar afgegooid.
-de laatste versie van de originele firmware van de fabrikant terug op de router gezet (een TP-Link TL-WR1043ND).
Spijtig genoeg hetzelfde resultaat, zowel met een statisch als dynamisch adres: na 1-2 dagen is de WAN-LAN connectie niet meer mogelijk.
Ik ben dus nog geen stap verder.

Iemand een suggestie voor een goede router, gewoon eentje die je kan installeren, configureren en daarna jaren kan laten staan? Bij D-Link ADSL-modem/router was dat zo het geval...

Nu daar zowel de router (een TP-Link) als de voip-ata (een Zoom) hetzelfde probleem hebben na een paar dagen (= WAN verbinding werkt niet meer) als ze wired, rechtstreeks verbonden zijn met de Telenet modem, ben ik niet zeker dat het bij mijn apparatuur ligt... :-(

Ik heb nog geen enkele particuliere router gezien met deftige firmware, altijd zitten daar bugs in of lijkt dat half afgewerkt, ik weet ni waarom ma da is gewoon zo ik kan echt niets aanraden, tis wel al lang geleden dat ik nog eens ne nieuwe heb gekocht (aangezien het meeste van die functionaliteit nu dus in die modems zit). Das geintegreerde sterk afgeschermde shit waardoor ge moeilijk kunt achterhalen waar het probleem eigenlijk zit (geen deftige logging en dergelijke).

Daarvan is dd-wrt beter daar kunt ge in telnetten maar zo ver gaan voor mijn internet thuis da vind ik er ook over.

Wat netwerk monitoring geinstalleerd, de internetconnectie (rechtstreeks aan de modem) gaat per dag regelmatig weg. Dat ligt dus al bij Telenet.
Als de connectie terug komt, dan is ze niet altijd beschikbaar via de bedrade verbinding, wel via de wifi.
Geen idee waaraan dit ligt.

Een korte update: het regelmatig wegvallen van de modem (bleek te rebooten) lijkt ondertussen van de baan te zijn.
Ze konden bij de helpdesk niet exact zeggen wat het probleem was, maar wel dat er recent in de buurt interventies gedaan waren (na het onweer, ofschoon het probleem al lang daarvoor bestond).

De laatste kerel die ik aan de lijn had was buiten vriendelijk ook van goede wil. Toen ik hem het resterende probleem uitlegde, vertelde hij me dat dit een gekend probleem was: computers (of routers, ...) die permanent bedraad verbonden (aanstaan) zijn met de modem verliezen na verloop van tijd verbinding. Even uitpluggen of herstarten helpt.

Hij vroeg me vriendelijk om mijn workaround (een schakelklokje dat de modem 's nachts even zonder stroom zet) wel weg te halen.

Weet er iemand alternatieve oplossingen voor dit probleem?

(Ik had ondertussen al een Cisco/Linksys business series router besteld om hiervan verlost te zijn, maar nu ik verneem dat het een "gekend probleem met de modem" is, had ik me de kosten kunnen besparen.)