Archief - [TV] Herstelling

Ik heb dus een probleempje met mijn televisie dat het lichtje altijd pinkkert en dat hij niet meer wil aangaan.
Dus ik heb gebeld om een technieker langs te laten komen.

Ik kreeg een sms dan met de vraag of ik het model nummer van de televisie kan doorsturen.
Dus ik doe wat ze zeggen kijk op de sticker op de achterkant van de televisie en noteer het s/n nummer en modelnummer voor het zekerst.
Ik email het nummer door en wacht.
De volgende dag krijg ik een email dat het serie nummer niet juist is ....

Dus ik kijk nog eens om te kijken dat ik geen foutje gemaakt hebt en zend dit terug en krijg weer een email dat het niet klopt.

Ik heb maar nu een foto genomen en in de email bijgestoken.
Kan iemand mij zeggen waarom ze dit zouden zeggen dat het niet klopt?

hier is een link van de pics.

https://dl.dropbox.com/u/110728670/IMAG0001.jpg
https://dl.dropbox.com/u/110728670/IMAG0002.jpg

De letter O gebruikt ipv. cijfer nul?

Neen, er staat gelukkig streeptjes onder wanneer het cijfers en letters zijn

Misschien een nulleke vergeten? Er staan daar drie nullen naast elkaar.

Heb alles 3 keer nagekeken, alles was correct.
Nu die pics meegemaild eens zien wat ze nu weten.

Als je het mij vraagt is het een beetje erover.
Ik heb de serienummer en model nummer en merk en alles gegeven dat ze kosten opzoeken.
Raar dat ze dan nog zeiden dat het verkeerd was ...

Mss iemand met niet veel verstand van zaken? of beginneling? Nujah morgen zien op antwoord.

mogelijks staat die nr niet op de site waarop ze zoeken ...
(per land/regio dat verkeerd is)

Heb iets gelijkaardigs voorgehad, modelnr beetje inkorten was de oplossing!
UE40D5003
wat het s/n nr betreft : ???

Nu kan ik er toch niet meer mee lachen hoor.
Na die email met die foto van de serie nummer krijg ik weer een sms met

"Geachte klant gelieve ons dringens het serienummer van het defect toestel door te geven op tel 03 202 24 35 of [email protected]"

Doen die erom?
Ze vragen serie nummer op de sticker op achterkant van tv, die heb ik toch gegeven?!

'k Zou dan toch gewoon is bellen precies.
Vraag desnoods bevestiging via mail (bellen is zo niet-traceerbaar, altijd populair bij zo'n rare bedrijfkes)