Archief - Verzekerd in BE, schade in NL

Soe zei:

Ok ik ga ze gewoon nog een keer bellen. Maar actel kennende die zegt zeker regel het maar gewoon zelf, die takelwagen.

Binnen een paar weken de uitkering is nog best snel. En hoe lang duurde het voordat je wist hoeveel je er voor zou krijgen?

Klik om te vergroten...

4 dagen nadien wist ik hoeveel ik ervoor zou hebben.. Ik heb wel geen verzekering bij Actel even ter informatie.

Ik snap u probleem niet goed ik zit ook bij actel en deze hebben gewoon een assistentie, die ook geldig is in het buitenland.
Dus gewoon die nr opbellen vanaf ge een accident doet, die vertellen u direct wat u opties zijn en komen u takelen en zetten u nadien thuis af.
En dat wordt door een extern bedrijf gedaan (want het is dezelfde assistance als federale verzekering), die ook niet echt spetterend is ma soit ze doen hun job wel.

Bel ons voor doeltreffende bijstand

Bel ons op 02/229 67 00 vanuit België en op +32 (2) 229 67 00 vanuit het buitenland en vermeld nauwkeurig de plaats van het ongeval (gemeente, straat, nummer van de weg, kilometerpaal, enz...)
Bezorg ons een telefoonnummer waar we u kunnen bereiken tot 48 uur na het ongeval.

Klik om te vergroten...

meer info:
http://www.actel.be/nl/autoverzekering/autoverzekering-vervangwagen.html

Een beetje zelf opzoeken is percies wel veel werk

SaoT|IkKe zei:

...

Klik om te vergroten...

Je beseft toch dat er in uw post geen nuttige informatie staat (tenzij hij het algemene assistentie nummer niet gebruikt heeft ), buiten dat je +32 voor het nummer moet zetten als je vanuit het buitenland belt? Dat laatste heeft weinig te maken met de voorwaarden in het buitenland zelf.

expertise gebeurd altijd in het land waar de auto is ingeschreven dacht ik.

Ge kunt hem laten takelen, maar als het ver is kan dat kostelijk worden.
Als die takeldienst niet automatisch inbegrepen is als dienst in je verzekering moet je dat vooruit betalen. Niet betalen omdat je wacht op het geld van de verzekering is geen oplossing aangezien jij de opdracht hebt gegeven tot takelen. Als die vooruitbetaling een probleem is kan je mss de wagen op een autoremorque zetten en zo terugrijden. Maar dat ga je achteraf niet terugkrijgen natuurlijk. Altijd goed facturen bijhouden trouwens!

MilM zei:

Je beseft toch dat er in uw post geen nuttige informatie staat (tenzij hij het algemene assistentie nummer niet gebruikt heeft ), buiten dat je +32 voor het nummer moet zetten als je vanuit het buitenland belt? Dat laatste heeft weinig te maken met de voorwaarden in het buitenland zelf.

Klik om te vergroten...

Hoezo niet? De procedure die hij vanaf de eerste moment had moeten volgen, onmiddelijk contact opnemen met zijn verzekering zodat ze alle details uitwerkten.
Want wat er nu gebeurt is klopt langs geen kanten gezien zijn auto echt wel in BE zou moeten staan nu.

Het takelen wordt echt wel gedaan door actel zonder dat je een factuur moet betalen (ik kan het weten want ik heb er deze zomer in FR gebruik van moeten maken).

De assistance bij een ongeval (in het buitenland of binnenland) zit in elke BA verzekering van actel dus zou np moeten zijn.