LaBuenaVida
Legacy Member
Redzt zei:Hoi allemaal,
ik heb hulp nodig. Ik heb via de normale weg enkele tomorrowland tickets besteld, maar kreeg nadien te horen via mail dat ik op de blacklist kom te staan, dat mijn tickets geannuleerd zijn en dat er geen terugbetaling zal gebeuren.
Ook heb ik al meermaals gebeld en gemaild met customer service van paylogic zelf, maar ze kunnen niets doen. Enige wat ze zeggen is dat ik moeten 'wachten' en 'hopen' dat tomorrowland zelf iets laat weten.
kortom, ik word vals beschuldigd, ben ongeveer €1000 kwijt en kan zelf niets doen.
Heeft er iemand raad? Dit kan toch niet?
Dat is inderdaad drastisch.
Zoveel mogelijk kanalen raadplegen, email tomorrowland, email paylogic, twitter paylogic, twitter medewerkers (à la Debby Wilmsen).
En toon telkens het bewijs dat je betaald hebt via de juiste weg.


