Archief - Generation Connect ( Proximus )

Jonas89 zei:

Kga het hier vragen (want vind géén juiste topic):

Maar hoe zit dat nu met de 4G op de iPhone 5, als ik zo wat op internet zoek kan het nog niet op de iPhone 5 ? (op de juiste betalende methode)

Klik om te vergroten...

Wat bedoel je met "de juiste betalende methode"? Voor 4G moet je natuurlijk betalen aan Proximus (Generation Connect / Smart+ 65 / 4G Option).
Om het te activeren op je iPhone 5:
https://www.dropbox.com/s/nuic0o57qbaoksq/iPhone5ProximusLTEjb.pdf (met jailbreak)
https://www.dropbox.com/s/0ycfdoe6r76aska/iPhone5ProximusLTE.pdf (zonder jailbreak, maar met enkele nadelen)

Dus je kan niet activeren bij Proximus zonder een Terminal code intevoeren?

Jonas89 zei:

Dus je kan niet activeren bij Proximus zonder een Terminal code intevoeren?

Klik om te vergroten...

Je bedoelt die terminal code voor Mac OS X? Dat is gewoon maar om een instelling van iTunes te wijzigen zodat je vervolgens dat ipcc-bestand (carrier bundle) voor Proximus kan inladen. Meer niet. Je moet die gewoon copy-pasten en klaar.

Normaal moet Apple deze carrier bundles zelf toevoegen voor elke operator afzonderlijk, maar uit pure geldzucht doen ze dit niet voor Proximus, zie Hoe Apple 4G in België tegenhoudt | Apple Nieuws Vlaanderen

Al een geluk dat ik de 4G optie niet heb bijgenomen, want wist niet dat het niet ging op de iPhone5 zonder te foefelen met een soort hack. Hopelijk zo snel mogelijk in orde, maar dit sleept al lang aan zeker??

Kdenk wel dat ik met mijn 500MB net te weinig ga uitkomen, spijtig dat die smart20 er niet meer is. Nu al direct een "grote" stap tussen smart15 en 25 op gebied van euro's

Op Facebook staat een antwoord van Eva dat GC een internet-only product blijft.

Verstuurd van mijn GT-I8190

Man man man, proximus maakt het mij ook weer moeilijk. Heb mijn bovenestaande vraag ook op twitter gevraagd, blijkt dat ik niet eens automatische herlading heb. Krijg ik ook het bericht dat ik wél die EU mb's krijg, ook al heb ik geen auto reload. Zeer vreemd allemaal, ben benieuwd of ik nu die cumul ga hebben van mb's.
En wanneer moet ik dan herladen? Op de dag wanneer mijn bundel nog actief is, of de dag erna wnr ie vervalt?

Frado2005 zei:

Man man man, proximus maakt het mij ook weer moeilijk. Heb mijn bovenestaande vraag ook op twitter gevraagd, blijkt dat ik niet eens automatische herlading heb. Krijg ik ook het bericht dat ik wél die EU mb's krijg, ook al heb ik geen auto reload. Zeer vreemd allemaal, ben benieuwd of ik nu die cumul ga hebben van mb's.
En wanneer moet ik dan herladen? Op de dag wanneer mijn bundel nog actief is, of de dag erna wnr ie vervalt?

Klik om te vergroten...

En jij had wel een aanvraag gedaan met automatische herlaadbeurt? Waarom krijg je dat dan niet? Als die MB's voor Europe bij #120# en in de Hello-app vermeld worden dan zal het wel in orde zijn. In de Hello-app stond daar vroeger een vervaldatum bij van ergens in 2035, maar nu staan er vreemd genoeg geen vervaldatums meer bij de gratis SMS'en en MB's.

Je mag zelf kiezen wanneer je herlaadt, dit mag ook nog wanneer de bundel al vervallen is. Je mobiel internet zal dan geblokkeerd zijn, maar herladen via m-banxafe (met de code #124*20# voor € 20) gaat dan wel nog steeds. De bonussen zijn steeds geldig voor 31 dagen, ook als de maand minder dagen telt.

Je kan er ook voor kiezen om nog niet te herladen als je bundel is vervallen. Je betaalt dan wel € 0,12 per sms en voor mobiel internet kan je dan één van deze pakketten kopen:
50 MB - € 4,99 - Typ #152*1# op uw gsm + Verzenden
500 MB - € 9,99 - Typ #151*1# op uw gsm + Verzenden
Het bedrag gaat dan van je belkrediet af.

Apollo89 zei:

En jij had wel een aanvraag gedaan met automatische herlaadbeurt? Waarom krijg je dat dan niet? Als die MB's voor Europe bij #120# en in de Hello-app vermeld worden dan zal het wel in orde zijn. In de Hello-app stond daar vroeger een vervaldatum bij van ergens in 2035, maar nu staan er vreemd genoeg geen vervaldatums meer bij de gratis SMS'en en MB's.

Je mag zelf kiezen wanneer je herlaadt, dit mag ook nog wanneer de bundel al vervallen is. Je mobiel internet zal dan geblokkeerd zijn, maar herladen via m-banxafe (met de code #124*20# voor € 20) gaat dan wel nog steeds. De bonussen zijn steeds geldig voor 31 dagen, ook als de maand minder dagen telt.

Je kan er ook voor kiezen om nog niet te herladen als je bundel is vervallen. Je betaalt dan wel € 0,12 per sms en voor mobiel internet kan je dan één van deze pakketten kopen:
50 MB - € 4,99 - Typ #152*1# op uw gsm + Verzenden
500 MB - € 9,99 - Typ #151*1# op uw gsm + Verzenden
Het bedrag gaat dan van je belkrediet af.

Klik om te vergroten...

Jap had die aanvraag gedaan. Heb ondertussen nr eshop gebeld en 6000, en nu sturen ze me naar de winkel.
Ik begrijp het ook niet hoor, ik vroeg het gewoon uit voorzorg omdat ik nog geen factuur heb gekregen van die 20 euro die ik op 23 mei kreeg. Ben nl op reis van 24 tot 6 juli, dus kwil niet meemaken dat ik dan géén nieuwe bundel heb(en dus 10 mb EU extra).
ik zie in de app:
bonus sms p&g smart: geldig tot 23/06
bonus free mb 'smart flex': geldig tot 23/6
surf free EU: 10 mb tot 31/12/2035

Op online e services zie ik ook nikske terug van die auto reload.
En op twitter vertelden ze me dat ik geen auto reload heb.

Ik heb geen probleem om zelf handmatig te reloadedn, maar ik wil gewoonweg die mb's cumul hebben voor in Europa.

*edit: jij hbt auto reload dus? Wanneer krijg jij je facturen dan, en hoeveel tijd heb je om ze te betalen? En zie jij ergens op e-services dat duidt op die auto reload? Ik dacht dat dit betekende dat je bv een domiciliering moet geven zodat ze automatisch elke maand die 20 euro kunnen aftrekken

Nee, ik heb al Generation Connect sinds het gelanceerd werd in december 2011. Pas toen men die automatische herlaadbeurt heeft geintroduceerd, kregen nieuwe klanten die 'Internet in Europa' bonus enkel nog bij een kaart met automatische herlaadbeurt. Aangezien je die 10 MB in die app hebt staan zal het wel waar zijn dat je die bonus (met cumul) hebt.

Ik zou aanraden om m-banxafe te activeren. Dan kan je indien nodig zelfs herladen vanuit het buitenland via je telefoon (zonder internet). Om dit te activeren ga je naar het 'Pay&GoMenu' op je telefoon. Als er bij jou 'ProxiMenu' zou staan, dan moet je daar eerst 'Opties' > 'Pay&Go aan/uit' kiezen en even wachten tot het omgeschakeld is. Dan kies je 'm-banxafe' > 'Beheer' > 'Activering'. Hierbij moet je een pincode kiezen die je nodig zal hebben om te herladen (bv. de code van je bankkaart).

Vervolgens krijg je een sms met een referentienummer dat je nodig hebt om je bankkaart aan je simkaart te koppelen. Dit kan je doen via https://start.m-banxafe.be/?lang=ja&tid=01015911. Indien je geen webbanking hebt bij één van de ondersteunde banken, dan zal je de activering moeten voltooien aan een geldautomaat (een Banksys-automaat aan de buitenkant van een bank, die nog van die klassieke kleine ticketjes print, geen self-banking automaat want die hebben het menu 'GSM-diensten' niet) of in een Belgacom-center.

Vanaf dan kan je herladen via de code #124*herlaadbedrag# (bv. #124*20# voor € 20). Even later krijg je dan een pop-up om verder te gaan met m-banxafe, waarna je de pincode moet ingeven en de herlading wordt uitgevoerd. Ik gebruik dit systeem al jaren. Erg handig, want geen internet of kaartlezer/digipass nodig en het werkt zelfs in het buitenland.

Ik zal internet hebben in het buitenland dus dat is geen probleem. Nu ben naar winkelgeweest, die moesten ook bellen. Callcenter wou niet helpen dus hebben ze nu klacht ingediend. 10 werkdagzn tijd om te antwoorden.

Zucht, al meteen goesting om terug naar mv te gaan

Ik zal internet hebben in het buitenland dus dat is geen probleem. Nu ben naar winkelgeweest, die moesten ook bellen. Callcenter wou niet helpen dus hebben ze nu klacht ingediend. 10 werkdagzn tijd om te antwoorden.

Zucht, al meteen goesting om terug naar mv te gaan

Mijn overstap van MV naar Proximus is destijds ook niet erg vlot gegaan. Belgacom is een erg groot en log semi-staatsbedrijf en naar Belgische gewoonte werkt dat niet altijd even efficiënt. In de tijd dat het nog een echt staatsbedrijf was, de Regie van Telegraaf en Telefoon (RTT), moesten mensen zelfs maanden wachten om een telefoonaansluiting te krijgen

Eens alles op punt staat heb je wel praktisch nooit nog problemen en kan je genieten van het beste mobiele netwerk van het land

Ze werken (sinds recent?) met een (outsourced?) callcenter denk ik . Ik vanmiddag een hollander, en in de winkel alleen maar mensen die van niks wisten en nieuw waren.
Maar goed, ik denk dat ik gewoon ga afwachten wat er op 24 juni (al dan niet) zal gebeuren. Evt zelf herladen en kijken of ik dan 20 mb EU heb. Als dat zo is zal ik wel altijd zelf herladen. En anders gewoon weer naar MV denk ik :/

Als je de klantendienst van die e-shop bedoelt: heel die e-shop is uitbesteed aan een Waals bedrijf dat helaas heel slecht schijnt te functioneren. De klantendienst van Proximus (de 6000) is toch nog altijd van hen zelf dacht ik.

Als je nu die 10 MB hebt gekregen, dan moet je die de volgende keer normaal gezien ook krijgen
Ik zou in ieder geval m-banxafe al activeren, dan kan je overal gemakkelijk herladen indien nodig.

Apollo89 zei:

Als je de klantendienst van die e-shop bedoelt: heel die e-shop is uitbesteed aan een Waals bedrijf dat helaas heel slecht schijnt te functioneren. De klantendienst van Proximus (de 6000) is toch nog altijd van hen zelf dacht ik.

Als je nu die 10 MB hebt gekregen, dan moet je die de volgende keer normaal gezien ook krijgen
Ik zou in ieder geval m-banxafe al activeren, dan kan je overal gemakkelijk herladen indien nodig.

Klik om te vergroten...

online herladen zou ook moeten lukken right? Kan ik het gewoon via de e services account doen en dan met bancontact. Heb toch wifi ter beschikking

Ikzelf heb gisterenavond omstreeks 18u30 via een BGC een Pay & Go kaart met nummeroverdracht aangevraagd, na het lezen van vele verhalen met online aanvragen die zeer lang duurden wou ik deze weg eens proberen. En jawel deze morgen omstreeks 9u30 viel mijn netwerk uit bij MV, Proximus werkte. Ik dan gebeld naar 6000 voor GC met AR 20€, direct iemand aan de lijn (!) en mijn aanvraag zat 2 min. na het aanvragen in mijn mailbox. Ze zeiden dat er waarschijnlijk nog contact ging zijn om te verifiëren of ik dat effectief besteld heb (op de website staat ook iets van misbruiken e.d.), maar het zou binnen 48u in orde moeten zijn. Ben eens benieuwd.

Indien dat effectief binnen 48u in orde is, dan is dit veruit de snelste weg om GC te worden met nummeroverdracht. Ik laat het hier nog wel weten

Frado2005 zei:

online herladen zou ook moeten lukken right? Kan ik het gewoon via de e services account doen en dan met bancontact. Heb toch wifi ter beschikking

Klik om te vergroten...

Ja, maar dan heb je die kaartlezer ook nodig om je betaling te doen. M-banxafe is veel eenvoudiger, sneller en werkt overal (ook zonder internet). Je moet enkel die code #124*herlaadbedrag# ingeven, vervolgens krijg je een pop-up van de SIM Application Toolkit, geef je je pincode in en de herlading is gebeurd

Vaganzza zei:

Ikzelf heb gisterenavond omstreeks 18u30 via een BGC een Pay & Go kaart met nummeroverdracht aangevraagd, na het lezen van vele verhalen met online aanvragen die zeer lang duurden wou ik deze weg eens proberen. En jawel deze morgen omstreeks 9u30 viel mijn netwerk uit bij MV, Proximus werkte. Ik dan gebeld naar 6000 voor GC met AR 20€, direct iemand aan de lijn (!) en mijn aanvraag zat 2 min. na het aanvragen in mijn mailbox. Ze zeiden dat er waarschijnlijk nog contact ging zijn om te verifiëren of ik dat effectief besteld heb (op de website staat ook iets van misbruiken e.d.), maar het zou binnen 48u in orde moeten zijn. Ben eens benieuwd.

Indien dat effectief binnen 48u in orde is, dan is dit veruit de snelste weg om GC te worden met nummeroverdracht. Ik laat het hier nog wel weten

Klik om te vergroten...

amai, jij zal een competent persoon aan de lijn gehad hebben dan

Haha, ja als het nu verder nog in orde komt wel ;-)

Het is wel zo dat ik denk dat het niet veel zal uitmaken dat je GC als bestaande Proximus klant via de website aanvraagd, want de bevestigingsmail trekt verdacht veel op het webformulier.

Verstuurd van mijn GT-I8190

Even het vervolg: deze morgen kreeg ik een bericht dat ik nu op GC zit (staat ook in de hello app, wel voorlopig zonder aantal MB van GC) en zonet kreeg ik een bericht dat mijn AR geactiveerd is. Waarschijnlijk krijg ik binnenkort nog de startdatum van de herladingen doorgestuurd.

Dus op een dikke 60u ben ik overgezet met nummer en op GC tarief gezet. Dat zal zeker niet zo snel gebeuren via een internet bestelling. ;-)

Verstuurd van mijn GT-I8190