Archief - K*T Euphony!

hallo,

ik Ben dus klant van euphony en vandag 1 hebben ze me al afgeript
ik moest 7.50 betalen en kreeg altijd rekening van in de 20..
nu zeiden ze altijd dat het mijn fout was.Dus ik was het beu,ik heb een herlaad kaart van proximus gkocht en abbo gwn laten door lopen tot wanneer het stopt,eind deze maart dus.
HET bewijs dat euphony rippers zijn,ik moet nu al 3 maanden meer dan 20 euro betalen(zonder te gebruiken he!!)
en vandaag wouden ze 1maal 56 euro aftrekken en 1x 45 euro en ik gebruik de kaart al van maart niet meer hee!!
VINDEN JULLIE DIT NOG NORMAAL?????

NU wil ik altijd bellen naar euphony,maar klanten nummer hebben ze niet,en alsde belt via de andere nr zitte meer dan 1u aan de telefoon.

zijn er mensen die me willen helpen aan een uitschrijvingsbrief(waar in staat dat ik men contract niet wil verlengen als het is afgelopen)?
en kan er iemand aan die nr graken waar ik vragen kan stellen?
ben echt al heel lang ten einde raad
mobistar doet er ook niets aan want dat valt niet onder hun!

Ni moeilijk da ge belt naar euphony da ge der niemand aan de lijn krijgt.
Ge moet naar mobistar bellen .

Euphony heeft geen eigen klantendienst.
Ik kan het weten want heb bij Mobistar gewerkt op klantendienst en daar kregen we toen veel kwade klanten van euphony

ik zou de facturen alvast niet betalen. das al een goeie eerste stap

Toen we hier het abonnement met Euphony wouden stopzetten, hebben we een aangetekende brief gestuurd naar Mobistar, en niet naar Euphony.
Zoals gStar zegt, bel naar Mobistar.

Euphony suckt echt zwaar. Wij hebben ons abo na 1 maand stop gezet.
Ook gigantisch veel meer betalen dan dat beloofd was... We zijn wel terug naar onze mobistar abo's gegaan dus misschien daardoor dat het niet echt een probleem was (na serieus van onze tak te maken).