Archief - Mobile Vikings - deel 3

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
J

Jessed

Legacy Member
Vraagje:

Mijn zus is sinds kort ook aangesloten bij Mobile Vikings. Ze gebruikt de prepaidformule.

Ze merkt echter dat een sms nogal snel naar een mms wordt geconverteerd. Ze hoeft nog maar een beetje tekst en wat emoticons in haar bericht in te voegen, en het wordt al geconverteerd naar een mms. Dit gaat van haar krediet ipv haar maandelijkse 2000 sms'en, en dat wilt ze natuurlijk vermijden.

Ze zegt zelf dat ze dat een maandje geleden niet had, toen ze een proximusabonnement had.

Ik ben ook Mobile Vikings klant (prepaid) en heb dat probleem niet.

Het enige wat verschilt is onze smartphone. Ik heb een Oneplus 3, zij heeft een Huawei P8 Lite.

Iemand een idee hoe we dit kunnen oplossen?
k

kawadude

Legacy Member
Jessed zei:
Vraagje:

Mijn zus is sinds kort ook aangesloten bij Mobile Vikings. Ze gebruikt de prepaidformule.

Ze merkt echter dat een sms nogal snel naar een mms wordt geconverteerd. Ze hoeft nog maar een beetje tekst en wat emoticons in haar bericht in te voegen, en het wordt al geconverteerd naar een mms. Dit gaat van haar krediet ipv haar maandelijkse 2000 sms'en, en dat wilt ze natuurlijk vermijden.

Ze zegt zelf dat ze dat een maandje geleden niet had, toen ze een proximusabonnement had.

Ik ben ook Mobile Vikings klant (prepaid) en heb dat probleem niet.

Het enige wat verschilt is onze smartphone. Ik heb een Oneplus 3, zij heeft een Huawei P8 Lite.

Iemand een idee hoe we dit kunnen oplossen?
Klik om te vergroten...
Heb je nergens in uw instellingen de optie om vanaf 2 of 3 sms'en automatisch te laten converteren naar mms.
Dan moet je die optie uitschakelen.

Weet niet juist waar dit ergens staat in de instellingen.

Verstuurd vanaf mijn Redmi 3S
J

Jessed

Legacy Member
kawadude zei:
Heb je nergens in uw instellingen de optie om vanaf 2 of 3 sms'en automatisch te laten converteren naar mms.
Dan moet je die optie uitschakelen.

Weet niet juist waar dit ergens staat in de instellingen.

Verstuurd vanaf mijn Redmi 3S
Klik om te vergroten...
Ik heb daarnet eens gekeken maar vind niet direct iets terug!
E

Etersil

Legacy Member
Jessed zei:
Vraagje:

Mijn zus is sinds kort ook aangesloten bij Mobile Vikings. Ze gebruikt de prepaidformule.
Ze merkt echter dat een sms nogal snel naar een mms wordt geconverteerd. Ze hoeft nog maar een beetje tekst en wat emoticons in haar bericht in te voegen, en het wordt al geconverteerd naar een mms. Dit gaat van haar krediet ipv haar maandelijkse 2000 sms'en, en dat wilt ze natuurlijk vermijden.
Ik ben ook Mobile Vikings klant (prepaid) en heb dat probleem niet.
Het enige wat verschilt is onze smartphone. Ik heb een Oneplus 3, zij heeft een Huawei P8 Lite.

Iemand een idee hoe we dit kunnen oplossen?
Klik om te vergroten...
Hmmm
Ik heb dit probleem niet bij mijn Nexus5x.

MoodyManager110 zei:
Net een abonnement Mobile Vikings (25 euro) genomen. Hopelijk zeggen ze mijn abonnement op bij Telenet zodat ik niet dubbel moet betalen volgende maand. :unsure:
Klik om te vergroten...

Als je hebt aangegeven dat je al reeds een abbo had, dan zullen zij dat normaal automatisch stopzetten.
Je kan bij twijfel eens bellen naar hun klantendienst he.
k

kawadude

Legacy Member
Ik krijg juist deze mail toegestuurd

Hallo ****

Zoals je weet, vervalt de belwaarde van een herlading van je herlaadkaart na 6 maanden. Voor jou betekent dat concreet dat er voor je simkaart met telefoonnummer ########## een belwaarde van € 69,05 vervalt tussen 19/12/2016 en 24/12/2016. Dat bedrag is dus de som van de ongebruikte belwaarde van al je herladingen ouder dan 6 maanden.

Maar geen paniek, er is goed nieuws.*Je krijgt nu de kans om éénmalig die te vervallen belwaarde om te zetten in Vikingpunten. Die krijg je gewoon in je account en gebruik je een volgende keer om te herladen.

Het enige wat je daarvoor moet doen, is*op de knop hieronder klikken (of tappen). Dat doe je voor 18/12/2016 23u59. De Vikingpunten krijg je dan voor 24/12 in je account. Vroeg kerstcadeautje. Als je deze knop niet gebruikt, vervalt de vermelde belwaarde tussen 19/12/2016 en 24/12/2016.

Als je liever je belwaarde opgebruikt, hebben we hier alvast wat suggesties:

Vermijd bellen en sms’en naar alle andere Mobile Vikings. Dat doe je namelijk gratis. Je Vikingvoordeel, remember?Bel je mama (als ze geen Mobile Viking is).Stuur sms’en voor goede doelen. Keuze zat.

Nog vragen? Je weet ons te*vinden.

Belwaarde omzetten



Ik ben ondertussen al 2244 dagen bij Mobile Vikings en dit is de allereerste keer dat ik deze mail krijg.
Elke maand herlaad ik dus opnieuw voor €15 ongeacht mijn belwaarde nu op is of niet. Mijn overgebleven belwaarde gebruik ik soms om roaming pakketten te kopen.

Ik was namelijk van de veronderstelling dat indien je elke maand herlaad, de belwaarde nooit kon vervallen. Maar blijkbaar is dit toch niet zo (of het zou recent veranderd moeten zijn)

Heeft er nog iemand deze mail ooit al gekregen ?
s

superiscch

Legacy Member
kawadude zei:
Ik krijg juist deze mail toegestuurd

Hallo ****

Zoals je weet, vervalt de belwaarde van een herlading van je herlaadkaart na 6 maanden. Voor jou betekent dat concreet dat er voor je simkaart met telefoonnummer ########## een belwaarde van € 69,05 vervalt tussen 19/12/2016 en 24/12/2016. Dat bedrag is dus de som van de ongebruikte belwaarde van al je herladingen ouder dan 6 maanden.

Maar geen paniek, er is goed nieuws.*Je krijgt nu de kans om éénmalig die te vervallen belwaarde om te zetten in Vikingpunten. Die krijg je gewoon in je account en gebruik je een volgende keer om te herladen.

Het enige wat je daarvoor moet doen, is*op de knop hieronder klikken (of tappen). Dat doe je voor 18/12/2016 23u59. De Vikingpunten krijg je dan voor 24/12 in je account. Vroeg kerstcadeautje. Als je deze knop niet gebruikt, vervalt de vermelde belwaarde tussen 19/12/2016 en 24/12/2016.

Als je liever je belwaarde opgebruikt, hebben we hier alvast wat suggesties:

Vermijd bellen en sms’en naar alle andere Mobile Vikings. Dat doe je namelijk gratis. Je Vikingvoordeel, remember?Bel je mama (als ze geen Mobile Viking is).Stuur sms’en voor goede doelen. Keuze zat.

Nog vragen? Je weet ons te*vinden.

Belwaarde omzetten



Ik ben ondertussen al 2244 dagen bij Mobile Vikings en dit is de allereerste keer dat ik deze mail krijg.
Elke maand herlaad ik dus opnieuw voor €15 ongeacht mijn belwaarde nu op is of niet. Mijn overgebleven belwaarde gebruik ik soms om roaming pakketten te kopen.

Ik was namelijk van de veronderstelling dat indien je elke maand herlaad, de belwaarde nooit kon vervallen. Maar blijkbaar is dit toch niet zo (of het zou recent veranderd moeten zijn)

Heeft er nog iemand deze mail ooit al gekregen ?
Klik om te vergroten...
Blijkbaar iets nieuws, je bent waarschijnlijk de eerste die de mail kreeg :-D
j

jnsvr

Legacy Member
Belwaarde is bij Mobile Vikings 6 maanden geldig. Je bundels telkens 1 maand. Het klopt dat deze mails voor het eerst uitgestuurd worden. Net omdat het niet eerder actief werd gedaan en net omdat vele gebruikers behoorlijk wat krediet opgepot kunnen hebben is het dus mogelijk om éénmalig het krediet dat komt te vervallen om te zetten naar Vikingpunten (= je kan er opnieuw voor herladen = je krijgt opnieuw belkrediet en je krijgt gratis bundels). Krediet dat niet ouder is dan 6 maanden behoud je natuurlijk. Vanaf nu zal het dus zo zijn dat als je krediet hebt staan dat ouder is dan 6 maanden (oudste wordt sowieso als eerste gebruikt) dat dit komt te vervallen.
k

kawadude

Legacy Member
Bedankt voor de verduidelijking.

Het klopt dat ik ondertussen redelijk wat belwaarde heb staan. Aangezien ik tegenwoordig zo goed als alleen bel naar andere vikings gaat er niet veel belwaarde vanaf natuurlijk. Daarom koop ik in het buitenland roaming pakketten met mijn overgebleven belwaarde, maar dat zal dus vanaf nu ook niet meer gaan vrees ik. (Of ik zou wat meer op vakantie moeten gaan)



Verstuurd vanaf mijn Redmi 3S
j

jnsvr

Legacy Member
Je kan blijven opsparen, alleen zal het vanaf nu dus met een maximum van 6 maanden zijn. Het oudste krediet komt dan te vervallen. Maar je kan uiteraard nog steeds elke herlaadbeurt de volle 6 maanden volledig kunnen gebruiken, daar verandert niets aan. Je kan via dat krediet dus nog steeds dataroamingpakketten kopen of eens een keertje minder herladen en dat krediet opgebruiken aan betalend bellen, sms'en of surfen.
j

jnsvr

Legacy Member
kampers zei:
iemand ervaring met Kinepolis tickets? zie bv film staan bij kinepolis (Now You See Me 2) aan 10.50 en ticket kost op MV 9.95. Volgens mij word hier ook geen toeslag op gevraagd?
Klik om te vergroten...

Het gaat om een ticketvoucher waarbij je 1 Vikingpunt terug in je Viking Wallet krijgt. Vervolgens ga je naar de Kinepolis site en gebruik je die als vermindering op je ticket. Het kan dus zijn dat je nog een kleine toeslag moet betalen bij Kinepolis zelf, maar op die manier heb je €1 terugverdiend in Vikingpunten.
k

kawadude

Legacy Member
Betalend surfen (in België) aan 10€/100mb kan ik precies niet over mijn hart krijgen ;)

Krijg je dan van vanaf nu ook elke keer een mail wanneer je krediet dreigt te vervallen ?


Verstuurd vanaf mijn Redmi 3S
j

jnsvr

Legacy Member
Is inderdaad jammer genoeg nog vrij kostelijk.
En klopt, dit zal gebeuren.
t

the_fox

Legacy Member
Pfff, da is ook het eerste dat ik er van hoor :( Heb momenteel nog €220+ staan...
Dringend nog eens cashen via thoorn of iets soortgelijks.
j

jnsvr

Legacy Member
the_fox zei:
Pfff, da is ook het eerste dat ik er van hoor :( Heb momenteel nog €220+ staan...
Dringend nog eens cashen via thoorn of iets soortgelijks.
Klik om te vergroten...
Of je maakt gebruik van de eenmalige omzetting naar Vikingpunten en je kan daar mee herladen waardoor je én het belkrediet terug krijgt én bundels krijgt..

Als iedereen zou gaan cashen zal het snel gedaan zijn met de operatoren zoals Mobile Vikings en zal je overblijven met aanbieders die mogelijk enkel abonnementen verkopen om financieel gezond te blijven waardoor je een vaste maandelijkse kost hebt..

Sent from my ONEPLUS A3003 using Tapatalk
t

the_fox

Legacy Member
Ik ben al Viking van in het begin en doe het zo toch al ettelijke jaren, ondertussen is het wel al anderhalf jaar geleden dat ik er nog eens gebruik van gemaakt heb. MV verdient er nog altijd op hé, want voor de terugbetaling via diensten zoals thoorn cash je maar ongeveer 50%. Deel gaat naar de telco, deel naar de operator van de lijn en dan hier en daar nog dingen die verdeeld worden.

Hoe is de omzettings-rate van belwaarde naar vikingpunten; en hoe lang blijven deze geldig? Want anders is het gewoon het probleem verleggen of ze proberen verkopen... En als het maar éénmalig is, zit ik binnen 6maand weer met een probleem...
j

jnsvr

Legacy Member
the_fox zei:
Ik ben al Viking van in het begin en doe het zo toch al ettelijke jaren, ondertussen is het wel al anderhalf jaar geleden dat ik er nog eens gebruik van gemaakt heb. MV verdient er nog altijd op hé, want voor de terugbetaling via diensten zoals thoorn cash je maar ongeveer 50%. Deel gaat naar de telco, deel naar de operator van de lijn en dan hier en daar nog dingen die verdeeld worden.

Hoe is de omzettings-rate van belwaarde naar vikingpunten; en hoe lang blijven deze geldig? Want anders is het gewoon het probleem verleggen of ze proberen verkopen... En als het maar éénmalig is, zit ik binnen 6maand weer met een probleem...
Klik om te vergroten...
Als er nu belwaarde komt te vervallen krijg je dat bedrag 1:1 in Vikingpunten op je account. Vikingpunten hebben op dit moment geen vervaldatum dus die kan je de komende herladingen gebruiken als korting op je herlading of om je herlading(en) geheel gratis te krijgen.

Sent from my ONEPLUS A3003 using Tapatalk
t

the_fox

Legacy Member
Daar zeg je het, momenteel... Toen ik mijn contract met MV aanging was er ook geen sprake van vervallen van belwaarde maar ze hebben precies nu wel compleet eenzijdig de voorwaarden aangepast zonder melding.
j

jnsvr

Legacy Member
the_fox zei:
Daar zeg je het, momenteel... Toen ik mijn contract met MV aanging was er ook geen sprake van vervallen van belwaarde maar ze hebben precies nu wel compleet eenzijdig de voorwaarden aangepast zonder melding.
Klik om te vergroten...
Nee hoor, dat belkrediet 6 maanden geldig is, is sinds dag 1 aanwezig in de algemene voorwaarden (bundel 1 maand, belwaarde 6 maand). Dit kan je ook terugvinden op de social media kanalen als de gebruiker hier naar vraagt. Dat is altijd zo gecommuniceerd.

Sent from my ONEPLUS A3003 using Tapatalk
t

the_fox

Legacy Member
jnsvr zei:
Nee hoor, dat belkrediet 6 maanden geldig is, is sinds dag 1 aanwezig in de algemene voorwaarden (bundel 1 maand, belwaarde 6 maand). Dit kan je ook terugvinden op de social media kanalen als de gebruiker hier naar vraagt. Dat is altijd zo gecommuniceerd.
Klik om te vergroten...

Nee, toch niet, hier een link naar de algemene voorwaarden uit 2009 (toen ze dus net begonnen waren) met geen vermelding van de 6maand.
De eerste vermelding die ik er ergens van vindt, is van ergens augustus 2010; toen waren er al genoeg klanten (denk dat de eerste sims eind feb/begin maart 2010 verstuurd zijn).

Dusja, zeg mij eens wanneer dit exact veranderd is en wanneer ze er kennis van gegeven hebben aan de eindgebruiker (dus rechtstreeks contact en niet gewoon de voorwaarden aanpassen als het contract al lopende was)?
K

Kennaah

Legacy Member
jnsvr zei:
Als er nu belwaarde komt te vervallen krijg je dat bedrag 1:1 in Vikingpunten op je account. Vikingpunten hebben op dit moment geen vervaldatum dus die kan je de komende herladingen gebruiken als korting op je herlading of om je herlading(en) geheel gratis te krijgen.

Sent from my ONEPLUS A3003 using Tapatalk
Klik om te vergroten...

Da klinkt alsof er plannen zijn om ook hier een vervalperiode voor in te voeren.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan