Archief - Moto X
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Berserk
Legacy Member
verdorie zeg, De moto X voor 349 euro op amazon.de nu
http://www.amazon.de/gp/product/B00HU202JA/ref=ox_sc_act_title_1?ie=UTF8&psc=1&smid=A3JWKAKR8XB7XF
Maar als ik wil bestellen, dan wil het niet leveren naar België?
http://www.amazon.de/gp/product/B00HU202JA/ref=ox_sc_act_title_1?ie=UTF8&psc=1&smid=A3JWKAKR8XB7XF
Maar als ik wil bestellen, dan wil het niet leveren naar België?
Berserk
Legacy Member
Op Cyberport > Notebook, Tablet, Smartphone & Apple günstig kaufen kan je de moto x bestellen voor 349 euro en 10 euro verzendkosten naar België 
Khylaris
Legacy Member
Ik vind het zeer moeilijk omdat ik niet weet hoe die aftersales zijn. Heb btw nog een mooie site gevonden : Motorola Moto X? 16GB Android schwarz (Article no. 90541588) - Smartphones / Cell Phones - computeruniverse
Khylaris
Legacy Member
Berserk zei:
Idd, maar reviews zijn iets positiever
. Maar aangezien klanten uit België niet rechtstreeks aanspraak kunnen maken op garantie van Motorola (net getest op hun site met neprepair aan te vragen) en ik in het buitenland zou moeten bestellen duwt mij toch richting nexus.Berserk
Legacy Member
Maar je kunt dan toch garantie aanvragen via de verkoper dus cyberport.de bvb?
google translate
garantie : Op alle nieuwe door ons geleverde goederen, wij een garantie van 12 maanden toe te kennen. Van gebruikt materieel en demonstratie apparaten kunnen we ons tot de garantie volledig uit te sluiten. In geval van garantie, neem dan onmiddellijk op met onze klantenservice via de telefoon contact op +49 351 3395-678 in combinatie. Als dit het probleem niet aan de telefoon te repareren, dus we eerst controleren of er sprake is van een on-site service of een straight-through processing van de fabrikant. Als dit niet mogelijk is, dan geven wij u een gratis retouretiket te sturen voor u of regelen voor de inzameling van het product. Na controle van het defect door onze technici wordt besloten of een korte termijn reparatie mogelijk is, of dat je een ruil voor de defecte items zal ontvangen. Dan is de items van ons zal naar de fabrikant worden gestuurd voor reparatie of vervanging. Na de reparatie wordt het artikel opnieuw door ons getest en naar u verzonden onmiddellijk daarna.
Maar ja ik dacht er normaal 2 jaar garantie was?
En in de motorola garantie staat het ook
https://motorola-global-en-roe.cust...384296295/redirect/1/filename/Warranty_NL.pdf
MOTOROLA MOBILITY LLC
WERELDWIJDE BEPERKTE GARANTIE
Waarop is deze Beperkte garantie van toepassing?
Motorola Mobility LLC ("Motorola") belooft de oorspronkelijke koper ("u") dat
deze Mobiele telefoon en alle meegeleverde accessoires (de "Producten"),
vrij van fouten zullen zijn gedurende een periode van 24 maanden vanaf de
oorspronkelijke aankoopdatum ("Garantieperiode") mits de Producten voor
normale [consumenten/eindgebruikers]doeleinden worden gebruikt (de
"Beperkte garantie").
google translate
garantie : Op alle nieuwe door ons geleverde goederen, wij een garantie van 12 maanden toe te kennen. Van gebruikt materieel en demonstratie apparaten kunnen we ons tot de garantie volledig uit te sluiten. In geval van garantie, neem dan onmiddellijk op met onze klantenservice via de telefoon contact op +49 351 3395-678 in combinatie. Als dit het probleem niet aan de telefoon te repareren, dus we eerst controleren of er sprake is van een on-site service of een straight-through processing van de fabrikant. Als dit niet mogelijk is, dan geven wij u een gratis retouretiket te sturen voor u of regelen voor de inzameling van het product. Na controle van het defect door onze technici wordt besloten of een korte termijn reparatie mogelijk is, of dat je een ruil voor de defecte items zal ontvangen. Dan is de items van ons zal naar de fabrikant worden gestuurd voor reparatie of vervanging. Na de reparatie wordt het artikel opnieuw door ons getest en naar u verzonden onmiddellijk daarna.
Maar ja ik dacht er normaal 2 jaar garantie was?
En in de motorola garantie staat het ook
https://motorola-global-en-roe.cust...384296295/redirect/1/filename/Warranty_NL.pdf
MOTOROLA MOBILITY LLC
WERELDWIJDE BEPERKTE GARANTIE
Waarop is deze Beperkte garantie van toepassing?
Motorola Mobility LLC ("Motorola") belooft de oorspronkelijke koper ("u") dat
deze Mobiele telefoon en alle meegeleverde accessoires (de "Producten"),
vrij van fouten zullen zijn gedurende een periode van 24 maanden vanaf de
oorspronkelijke aankoopdatum ("Garantieperiode") mits de Producten voor
normale [consumenten/eindgebruikers]doeleinden worden gebruikt (de
"Beperkte garantie").
Berserk
Legacy Member
Motorola Moto X (16GB, Black) #MotoXB.EU - EXPANSYS België
Moto X voor 374 Euro en eronder staat -20euro met de code MOTOX20FEB
W0000t??
Edit:
Hmm is een Franse onderneming eigenlijk.
En de site krijgt wel slechte reviews zeg...
http://tweakers.net/shopreview/5642/expansys/shopreviews/
Moto X voor 374 Euro en eronder staat -20euro met de code MOTOX20FEB
W0000t??
Edit:
Hmm is een Franse onderneming eigenlijk.
En de site krijgt wel slechte reviews zeg...
http://tweakers.net/shopreview/5642/expansys/shopreviews/
Berserk
Legacy Member
Ok ik heb contact opgenomen met Motorola gisteren, ze hebben deze morgen al geantwoord.
Customer By Web Form (Marius) 07/02/2014 10.00 PM
Hello,
I want to buy a Moto X, it's a fantastic phone and now it's finally available in Europe.
But I live in Belgium and I want to buy the moto X from a German site (cyberport.de)
How is the warranty handled because I live in Belgium? Normally there is the legal 2 years of warranty that EU Laws states!
Subject
Moto X Warranty
Discussion Thread
Response Via Email (Maria Z) 08/02/2014 10.21 AM
Recently you requested personal assistance from our on-line support center. Below is a summary of your request and our response.
Customer Reference number: 140208-009068
Dear Marius,
Thank you for contacting Motorola.
We would like to thank you for your interest in purchasing a Motorola phone and concerning your question about warranty, we would like to inform you that warranty conditions depend on the country of purchase. In your case, if you purchase a Motorola phone from a German store, the warranty will be 2 years since the date of purchase displayed on the invoice.
Please note that some European countries, as France or United Kingdom, have only one year waranty.
Lastly, we would like to inform you that the Motorola Moto X is available in our official online store in Belgium, Motorola Moto X - EXPANSYS België, and warranty in Belgium is also 2 years since date of purchase.
For any further assistance or information please do not hesitate to contact us again, quoting your Customer Reference number.
Thank you for allowing us to be of service to you.
Kind regards,
Motorola Mobility UK Ltd.
www.motorola.com
Ik heb al een mail teruggestuurd want als ik op expansys.be het allemaal eens goed bekijk is het bedrijf in frankrijk gelegen en gelden de franse regels.
Staat ook in de voorwaarden:
Voorwaarden en Condities - EXPANSYS België
1.2 Land van aankoop
Klanten die via de Nederlandse Site van EXPANSYS bestellen, kopen in Frankrijk en zijn daarom ook voorgelegd aan de Franse Wet. Op deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst is Franse recht van toepassing. In geval van een geschil, zullen de partijen trachten deze door minnelijk overleg op te lossen.
Customer By Web Form (Marius) 07/02/2014 10.00 PM
Hello,
I want to buy a Moto X, it's a fantastic phone and now it's finally available in Europe.
But I live in Belgium and I want to buy the moto X from a German site (cyberport.de)
How is the warranty handled because I live in Belgium? Normally there is the legal 2 years of warranty that EU Laws states!
Subject
Moto X Warranty
Discussion Thread
Response Via Email (Maria Z) 08/02/2014 10.21 AM
Recently you requested personal assistance from our on-line support center. Below is a summary of your request and our response.
Customer Reference number: 140208-009068
Dear Marius,
Thank you for contacting Motorola.
We would like to thank you for your interest in purchasing a Motorola phone and concerning your question about warranty, we would like to inform you that warranty conditions depend on the country of purchase. In your case, if you purchase a Motorola phone from a German store, the warranty will be 2 years since the date of purchase displayed on the invoice.
Please note that some European countries, as France or United Kingdom, have only one year waranty.
Lastly, we would like to inform you that the Motorola Moto X is available in our official online store in Belgium, Motorola Moto X - EXPANSYS België, and warranty in Belgium is also 2 years since date of purchase.
For any further assistance or information please do not hesitate to contact us again, quoting your Customer Reference number.
Thank you for allowing us to be of service to you.
Kind regards,
Motorola Mobility UK Ltd.
www.motorola.com
Ik heb al een mail teruggestuurd want als ik op expansys.be het allemaal eens goed bekijk is het bedrijf in frankrijk gelegen en gelden de franse regels.
Staat ook in de voorwaarden:
Voorwaarden en Condities - EXPANSYS België
1.2 Land van aankoop
Klanten die via de Nederlandse Site van EXPANSYS bestellen, kopen in Frankrijk en zijn daarom ook voorgelegd aan de Franse Wet. Op deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst is Franse recht van toepassing. In geval van een geschil, zullen de partijen trachten deze door minnelijk overleg op te lossen.
Berserk
Legacy Member
Mja ik heb gevraagd aan Motorola of ze dit wel goed bekeken hebben en of ze misschien speciale regels hebben voor die site. Ze spreken van official online store in Belgium dus ja 
En ik heb dan ook deze mails van Motorola naar expansys.be gestuurd met de vraag om de 2 jaar warranty te bevestigen.
Zowiezo zegt Motorola dus dat er 2 jaar garantie geld voor de Duitse webwinkels maar als ik 2 jaar garantie kan regelen met een Nederlandstalige semi Belgische site dan gaat mijn voorkeur daar naar uit.
Ik vind het niet zo goed geregeld van Motorola, top phone maar ik zie ook nergens een officiële Europese site van hun om een RMA servicing nummer aan te vragen voor de Moto X
En ik heb dan ook deze mails van Motorola naar expansys.be gestuurd met de vraag om de 2 jaar warranty te bevestigen.
Zowiezo zegt Motorola dus dat er 2 jaar garantie geld voor de Duitse webwinkels maar als ik 2 jaar garantie kan regelen met een Nederlandstalige semi Belgische site dan gaat mijn voorkeur daar naar uit.
Ik vind het niet zo goed geregeld van Motorola, top phone maar ik zie ook nergens een officiële Europese site van hun om een RMA servicing nummer aan te vragen voor de Moto X
Berserk
Legacy Member
Ok ze hebben me al terug geantwoord
Ok Motorola heeft me weer geantwoord:
Recently you requested personal assistance from our on-line support center. Below is a summary of your request and our response.
Customer Reference number: 140208-009068
Dear Marius,
Thank you for contacting Motorola.
We would like to confirm that if the phone is purchased in a Belgian store, as Smartphones aankopen, tablet, high-tech gadgets: foto/video - EXPANSYS België is, the warranty conditions will be the ones applicables in Belgium.
For any further assistance or information please do not hesitate to contact us again, quoting your Customer Reference number.
Thank you for allowing us to be of service to you.
Kind regards,
Motorola Mobility UK Ltd.
www.motorola.com
expansys.be it is!!
Waarschijnlijk erkent Motorola expansys.be als een Belgische website en past die Belgische garantie regels toe.
Ik blijf het wel straf vinden dat er zoveel garantieverschillen nog zijn in de EU landen terwijl die toch de wettelijke 2 jaar garantie moeten volgen?
Ok Motorola heeft me weer geantwoord:
Recently you requested personal assistance from our on-line support center. Below is a summary of your request and our response.
Customer Reference number: 140208-009068
Dear Marius,
Thank you for contacting Motorola.
We would like to confirm that if the phone is purchased in a Belgian store, as Smartphones aankopen, tablet, high-tech gadgets: foto/video - EXPANSYS België is, the warranty conditions will be the ones applicables in Belgium.
For any further assistance or information please do not hesitate to contact us again, quoting your Customer Reference number.
Thank you for allowing us to be of service to you.
Kind regards,
Motorola Mobility UK Ltd.
www.motorola.com
expansys.be it is!!
Waarschijnlijk erkent Motorola expansys.be als een Belgische website en past die Belgische garantie regels toe.
Ik blijf het wel straf vinden dat er zoveel garantieverschillen nog zijn in de EU landen terwijl die toch de wettelijke 2 jaar garantie moeten volgen?
Berserk
Legacy Member
Ja ik zal hem uiteindelijk op expansys.be kopen, over een paar weken voor mijn verjaardag (ik krijg nog wa geld)
Als case de groene Cruzerlite Bugdroid experience.
Als screen protector ben ik nog niet uit. Ofwel de Mime Ghost glass screenprotector ofwel de Powersupport brilliant shock absorbant screenprotector.
Ik bewaar ZEKER de mails van Motorola moest ofwel expansys of Motorola moeilijk doen als ik van mijn 2 jaar garantie wil genieten.
Als case de groene Cruzerlite Bugdroid experience.
Als screen protector ben ik nog niet uit. Ofwel de Mime Ghost glass screenprotector ofwel de Powersupport brilliant shock absorbant screenprotector.
Ik bewaar ZEKER de mails van Motorola moest ofwel expansys of Motorola moeilijk doen als ik van mijn 2 jaar garantie wil genieten.
sui785
Legacy Member
Berserk zei:
Zou echt niet op expansys bestellen. Stel dat je aanspraak zou moeten maken op de garantie en motorola zegt dat je dit via de handelaar moet doen. En de handelaar zegt dat je maar 1 jaar hebt, omdat je uit frankrijk koopt en dit staat ook zo in hun voorwaarden. De mails stellen niets voor, ze kunnen gewoon zeggen dat het een foutje was en dan sta je nergens.
Berserk
Legacy Member
nee ik denk serieus wel dat ik een poot heb om op te staan ze met die mails. Die correspondentie blijft in hun archief staan en zijn genummerd. Als ze moeilijk doen heb ik een mail + bevestiging over die 2 jaar garantie van Motorola zelf.
Ik heb trouwens gevraagd hoe ik de garantie kan claimen:
Recently you requested personal assistance from our on-line support center. Below is a summary of your request and our response.
Customer Reference number: 140208-009068
Dear Marius,
Thank you for contacting Motorola.
We can understand why you want to know about this and would like to inform you that in case that unfortunately something arrives to your phone, we would like to advise you to contact us in order to provide troubleshooting and come to help.
We would like to inform also that there is a Motorola repair centre available in Belgium.
For any further assistance or information please do not hesitate to contact us again, quoting your Customer Reference number.
Thank you for allowing us to be of service to you.
Kind regards,
Motorola Mobility UK Ltd.
www.motorola.com
Customer By Email (Marius) 08/02/2014 01.11 PM
Ok thanks for the quick reply.
Last question: If I have a defect Moto X and the warranty covers it, how
and where do I return it for servicing? I can't find an European site
for repair submission specially for the Moto X?
Who do I have to contact? This telephone nummer written here?
https://motorola-global-en-roe.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/92984/p/30,6720,9050
Sorry for all the questions, but I want to be sure of everything when I
buy the Moto X. I want 2 years of warranty without hassle.
many thx,
Marius
Edit:
Ik zal toch voor alle zekerheid via cyberport.de bestellen.... Expansys heeft veel te veel slechte ervaringen als ik op internet lees.
Ik heb trouwens gevraagd hoe ik de garantie kan claimen:
Recently you requested personal assistance from our on-line support center. Below is a summary of your request and our response.
Customer Reference number: 140208-009068
Dear Marius,
Thank you for contacting Motorola.
We can understand why you want to know about this and would like to inform you that in case that unfortunately something arrives to your phone, we would like to advise you to contact us in order to provide troubleshooting and come to help.
We would like to inform also that there is a Motorola repair centre available in Belgium.
For any further assistance or information please do not hesitate to contact us again, quoting your Customer Reference number.
Thank you for allowing us to be of service to you.
Kind regards,
Motorola Mobility UK Ltd.
www.motorola.com
Customer By Email (Marius) 08/02/2014 01.11 PM
Ok thanks for the quick reply.
Last question: If I have a defect Moto X and the warranty covers it, how
and where do I return it for servicing? I can't find an European site
for repair submission specially for the Moto X?
Who do I have to contact? This telephone nummer written here?
https://motorola-global-en-roe.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/92984/p/30,6720,9050
Sorry for all the questions, but I want to be sure of everything when I
buy the Moto X. I want 2 years of warranty without hassle.
many thx,
Marius
Edit:
Ik zal toch voor alle zekerheid via cyberport.de bestellen.... Expansys heeft veel te veel slechte ervaringen als ik op internet lees.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.