Archief - MTV Generation

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
A

Arcas'

Legacy Member
Beste forumleden,

Heb mij vorige week een iPhone 3G (8GB) aangeschaft. Daarbij ben ik van mobistar (tempo music, 10€/maand) overgestapt op Proximus MTV Generation op aanraden van de voorkoper in de winkel. (Was nu een promotie voor 10€/ maand, zoveel gratis sms'en en belminuten + gratis surfsessies) Nu, het is al een paar dagen geleden en ik zit met enkele vraagjes over MTV Generation.

Eerst en vooral, hoe kan ik via mijn iPhone te weten komen hoeveel belkrediet/gratis sms'en/surfsessies ik nog heb? (Bij mobistar was dit *123*# geloof ik). Heeft proximus ook zo iets in den aard?

Als tweede, nu wil ik buiten het gebruik van wifi ook nog kunnen surfen en mijn mails bekijken, via 3G. Nu had ik gisteren een berichtje gehad dat ik nog een bericht ging krijgen om mijn Vodafone te activeren. Nu zijn we al meer dan 24uur verder en heb nog steeds niets gehad, is dit normaal of moet ik het zelf activeren?

Of is het gewoon een kwestie van geduld en wachten op de brieven in de bus? :lol:

Dat was het zo'n beetje.
Alast bedankt voor de reactie :)
F

FLT

Legacy Member
Arcas' zei:
Eerst en vooral, hoe kan ik via mijn iPhone te weten komen hoeveel belkrediet/gratis sms'en/surfsessies ik nog heb? (Bij mobistar was dit *123*# geloof ik). Heeft proximus ook zo iets in den aard?
Klik om te vergroten...

Geen idee, ook naar op zoek :p

#121# werkt alleen met Pay&Go, voorlopig kan je het dus enkel zien op de site

Arcas' zei:
Als tweede, nu wil ik buiten het gebruik van wifi ook nog kunnen surfen en mijn mails bekijken, via 3G. Nu had ik gisteren een berichtje gehad dat ik nog een bericht ging krijgen om mijn Vodafone te activeren. Nu zijn we al meer dan 24uur verder en heb nog steeds niets gehad, is dit normaal of moet ik het zelf activeren?

Of is het gewoon een kwestie van geduld en wachten op de brieven in de bus? :lol:
Klik om te vergroten...

Die Vodafone sessies zijn niet meer van toepassing vanaf 20 mei (binnen 3d dus). Je krijgt vanaf dan 10MB.

Of je kan de internet optie activeren (en betalen natuurlijk).
A

Arcas'

Legacy Member
#121#werkt inderdaad niet, had dat al op meerdere plaatsen gelezen.

Nu wat heeft proximus mij dan belooft? Hoe zit het dan met het surfen, bekijken van u mails buiten een Wi-Fi netwerk?

En als laatste, wat FLT zegt over de site, ik vindt daar niets terug van resterende belminuten of sms'en?
s

skatemania

Legacy Member
je moet je gsm (nummer) registreren op de proximus website en dan kun je daar gaan kijken hoeveel minuten je al gebeld hebt deze maand en ook hoeveel sms'en je gestuurd hebt :)
A

Arcas'

Legacy Member
Oke dank je wel, dus eigenlijk moet jezelf gaan tellen ^^

Generation MTV 20 Was nu promotie, voor 10€/maand

Minutes to any network (included in the bundle))
60 min.

SMSes and surf sessions (included in the bundle)
10 000 SMSes
+ 15 surf sessions

Outside the bundle
€0.25/min.
€0.06/SMS
€0.25/MMS
€0.15/surf session

Dus als ik dit lees wil het toch zeggen dat ik 60minuten gratis kan bellen naar alle netwerken, 15 surf sessie's gratis krijg en 10 000SMS'en kan versturen, buiten die 10€/maand

EDIT: Bij mijn onlienfactuur, krijg ik volgende error: De online kopie van uw factuur wordt u binnen de vijf dagen na de datum van uw factuurperiode opgestuurd.
Uw origineel papieren factuur werd aangemaakt en zal spoedig aankomen.

En als laatste, hoe zit het nu met het 'herladen'? Of loopt dit automatisch door? Heb toch nergens een rekeningnummer moeten opgeven ofzo..
X

Xcessive-

Legacy Member
Is niet met herladen, alles word gefactureerd. Je hebt dus een vaste kost van €10 (daarna €20) en alles wat niet bij je abbo is inbegrepen moet je dus achteraf gewoon betalen. Je factuur is bijvoorbeeld €10,80 (€10 abbo en €0,80 voor andere diensten). En die moet je dan betalen via overschrijving of domiciliering (kan je aanvragen via de website).
Z

Zero Grav

Legacy Member
Bij #120# krijgt ge alle informatie die ge moet hebben via Pay&Go Generation, mogelijk werkt dit ook met MTV Generation.

Die surfsessies is iets anders als gewoon op internet gaan of uw email ophalen, dat zijn Vodafone Live sessies. zie Proximus - Vodafone live!
F

FLT

Legacy Member
Arcas' zei:
Dus als ik dit lees wil het toch zeggen dat ik 60minuten gratis kan bellen naar alle netwerken, 15 surf sessie's gratis krijg en 10 000SMS'en kan versturen, buiten die 10€/maand
Klik om te vergroten...

Nee dat is wat je krijgt voor je €10 (/€20 buiten promotie) per maand.
Ga je over deze aantallen dan betaal je extra bovenop je €10 (/€20 buiten promotie) per maand.

Je beseft toch dat je ingetekend hebt op een contract?

Arcas' zei:
EDIT: Bij mijn onlienfactuur, krijg ik volgende error: De online kopie van uw factuur wordt u binnen de vijf dagen na de datum van uw factuurperiode opgestuurd.
Uw origineel papieren factuur werd aangemaakt en zal spoedig aankomen.
Klik om te vergroten...

Je moet niet klikken op online factuur aangezien die er waarschijnlijk nog niet is als je maar een week klant bent. Ga naar Mijn huidige rekeningstand.https://callcheck-up.proximus.be/CallCheckup/web/nl/BillInfo?laf=customer&action=billinfo
A

Arcas'

Legacy Member
Om vervolgens te antwoorden,

Ik besef dat ik een contract heb getekend en aan dit abbo gebonden ben voor 6maanden, nu het maakt mij niet zoveel uit aangezien ik vroeger ook voor €10 herladen. Nu, ik krijg dus voor €10, 60 belminuten naar alle netwerken, 10 000 SMS'en en 15 surfsessie's. Nu, ik vraag mij nog steeds af wat die 15 surfsessie inhouden. Ik zal eens een kijkje nemen op de site, waarvoor dank Zero Grav. Over die #121#, als ik dit intoets, krijg ik een Invalid request als error. Dan als laatste, op het internet zie ik een bedrag staan van €8, dit wil dan zeggen dat ik al €2 opgedaaan heb aan sms'en en bellen?

Bedankt voor jullie antwoorden!
X

Xcessive-

Legacy Member
Volgens mij een contract van 18 maanden met de eerste 6 maanden aan €10 en daarna €20.
F

FLT

Legacy Member
Xcessive- zei:
Volgens mij een contract van 18 maanden met de eerste 6 maanden aan €10 en daarna €20.
Klik om te vergroten...

Correct

Arcas' zei:
Dan als laatste, op het internet zie ik een bedrag staan van €8, dit wil dan zeggen dat ik al €2 opgedaaan heb aan sms'en en bellen?
Klik om te vergroten...

Staat toch duidelijk op de site?

Huidig totaalbedrag Tot dusver werd een bedrag geregistreerd van € xx,xx
-> Dit is dus wat je op het einde van de maand zal moeten betalen

Totale maandelijkse kosten € xx,xx
-> Dit is bij jou de eerste 6 maanden €10. Daarna nog 12 maanden aan €20.

Totaal voor de gesprekken € x,xx / xx minuten
-> De eerste 60min binnen de bundel zullen niet aangerekend worden en zal het bedrag op €0 blijven staan.

Totaal bedrag voor de Sms'en € x,xx / xx Sms'en
-> Zelfde als hierboven maar dan voor de SMS'en.

Totaal bedrag voor de Mms'en € x,xx
-> Zelfde als hierboven maar dan voor de MMS'en.

+ onderaan de pagina krijg je ook een overzicht van belminuten/SMS'en/data die je verbruikt hebt maar NIET binnen de bundel vallen.

Duidelijker kan toch niet.
J

Jazzmata

Legacy Member
die surfsessies zijn niet te gebruiken met een iphone aangezien dit via WAP gaat en de iphone dit niet ondersteunt.

ik lees hier iets van 10MB ipv die sessies? welke bron kan dit bevestigen?
J

Jazzmata

Legacy Member
het staat inderdaad op mijn factuur.
Mijn contract loopt nog tot augustus, iemand een idee of ik er nu gratis onderuit kan om naar mobile vikings over te stappen? Van wanneer zou dit kunnen? Ik vind de omschrijving maar vaag.

Goed nieuws voor alle bezitters van een Generation MTV-bundel! Vanaf 20 mei worden de 15 surfsessies die in een Generation MTV-bundel zijn begrepen, vervangen door een internetvolume van 10 MB. Bij overschrijding van dit volume betaal je Eur 0,30 incl. btw (Eur 0,248 excl. btw) per bijkomende MB, aangerekend per schijf van 1 KB die wordt verbruikt. Niet akkoord met deze aanpassing? Laat het ons weten voor het einde van de maand volgend op de maand waarin je je aangepaste factuur ontvangt, om je Generation MTV-bundel kosteloos op te zeggen. Meer info op Proximus Generation: choose your language.
s

sneax

Legacy Member
Vanaf ge de eerste 'vernieuwde' factuur ontvangt moede binnen de maand bellen nr de klantendienst om uw contract op te zeggen (tip: mss best ook een aangetekend schrijven versturen).

En dat staat eigenlijk gewoon in uw eigen post?!
J

Jazzmata

Legacy Member
dus ik zit eigenlijk nog zeker 2 maand aan het nieuwe tariefplan vast.

jongens daar gaan ze geld op vangen, 70% procent van de gebruikers gaat er per ongeluk overgaan, of data ontvangen terwijl ze het niet weten.

en onder gewijzigde factuur kan ik ook begrijpen de factuur waarop de mededeling wordt gedaan, wat me ook veel eerlijker en logischer lijkt..
A

Arcas'

Legacy Member
Ben vandaag in de winkel geweest waar ik het abbonoment genomen heb en heb ook de vragen daar gesteld.

De verkoper vertelde mij dat ik 6maanden gebonden ben aan het contract en dan vrij ben om over te stappen naar wat/wie dan ook. Ik moest voor mijn laatste factuur, van de vijfde maand dus, naar de winkel stappen en kon dan mijn contract verbreken.
a

awesome

Legacy Member
sneax zei:
Vanaf ge de eerste 'vernieuwde' factuur ontvangt moede binnen de maand bellen nr de klantendienst om uw contract op te zeggen (tip: mss best ook een aangetekend schrijven versturen).

En dat staat eigenlijk gewoon in uw eigen post?!
Klik om te vergroten...

Dat staat eigenlijk niet in zijn post en op mijn factuur.

Je moet niet wachten tot je de eerste factuur krijgt waar de nieuwe diensten worden aangerekent. Dit klopt totaal niet.

Zou jij het normaal vinden als belgacom zegt van ja kijk nu ipv 10€/maand gaan we 100€/maand gaan vragen, dat jij dan moet kiezen tussen vroegtijdig opzeggen en boete betalen ofwel reeds een deel van die €100 te moeten betalen? Want een tariefwijziging of een wijziging van de aangeboden diensten is hetzelfde principe.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan