Rubenowns
Legacy Member
Stampertje zei:hier gaat het dus van kwaad naar erger met mijn bestelling.
Ik heb vorige week 16/06 de volgende zaken besteld:
- 1 oneplus 3
- 1 sandstone case
- 1 sandstone powerband
- 1 temperated screen protector
Sommige mensen die later bestelden hebben ondertussen hun gsm al ontvangen. Nuja geduld is een mooie deugd en vandaag zag ik de lang verwachte mail in mijn inbox. Maar wat blijkt nu het is om hen te excuseren dat hun accessoires niet meer voorradig zijn en dat ze mijn dit bedrag zullen terug storten. 5 minuten later krijg ik inderdaad bevestigen van paypal.
Deze avond controleer ik nog eens de status van het toestel op de site en plots is dit van pending terug naar ready to ship gegaan. Dan maar een gesprek met hun helpdesk opgestart en die laten mij doodleuk weten dat de volledige order geannuleerd is. Ze raden mij aan om toestel gewoon opnieuw te bestellen, maar de 399€ heb ik wel nog niet terug gezien op mijn paypal. :/
1 week verder en geen bestelling lopende + geld wel al betaald :doh:
Wow dat suckt...
Ik zou hun klantendienst gewoon niet met rust laten tot dit op een goede manier opgelost is...
