Archief - Orange - Tempo Giga (Internet on Mobile)

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
B

Bimmer

Legacy Member
Dinsdag besteld, vrijdag de Sim kaart gekregen (waren dus 2 simkaarten, maar dat was via de helpdesk al opgelost.)
Vrijdag dan ook ineens de nummeroverdracht aangevraagd in de middag.

Vandaag kreeg ik een sms dat ze begonnen zijn met de overdracht, paar uur nadien netwerk weggevallen bij Proximus en iets later orange simkaart ingestoken.

Tot nu toe werkt alles goed en heb op alle plaatsen waar ik vandaag ben geweest 4g, dus zover content over de dekking. :)
Alleen nog wachten voordat ik “MyOrange” app kan gebruiken.

Om mijn belwaarde te kijken gebruik ik nu #123#, dit is in het Frans, hoe krijg je dat in het Nederlands?
g

gimantalon

Legacy Member
Ik heb net mijn Orange simkaart toegestuurd gekregen maar zit nog met een krediet van 60eur op Mobile Vikings. Iemand die weet hoe ik best het maximale uithaal om dit krediet terug te recupereren? Heb al via PSN geprobeerd maar dat lukte niet met deze provider spijtig genoeg,

merci alvast.
G

GETHEZ

Legacy Member
gimantalon zei:
Ik heb net mijn Orange simkaart toegestuurd gekregen maar zit nog met een krediet van 60eur op Mobile Vikings. Iemand die weet hoe ik best het maximale uithaal om dit krediet terug te recupereren? Heb al via PSN geprobeerd maar dat lukte niet met deze provider spijtig genoeg,

merci alvast.
Klik om te vergroten...

hotlines, hot marijke bijvoorbeeld... :p
S

Stardoch

Legacy Member
Heb mij voor de eerste keer aangemeld op de klantenzone en mijn login (die ik heb ontvangen via sms op mijn eigen gsm nr) is het emailadres van iemand anders. In de klantenzone zelf kan ik de gegevens van deze persoon bekijken (woonplaats, geboortedatum, etc.). Foutje gebeurd in het systeem? Ik hoop dat dit niet vaker gebeurt want je gegevens liggen zo te grabbel.

Heeft iemand hier al iets gelijkaardig meegemaakt?
S

StanTem

Legacy Member
Stardoch zei:
Heb mij voor de eerste keer aangemeld op de klantenzone en mijn login (die ik heb ontvangen via sms op mijn eigen gsm nr) is het emailadres van iemand anders. In de klantenzone zelf kan ik de gegevens van deze persoon bekijken (woonplaats, geboortedatum, etc.). Foutje gebeurd in het systeem? Ik hoop dat dit niet vaker gebeurt want je gegevens liggen zo te grabbel.

Heeft iemand hier al iets gelijkaardig meegemaakt?
Klik om te vergroten...

Hier was alles correct.
S

Sir O

Legacy Member
Onlangs ook overgestapt naar tempo giga en onlangs voor de eerste keer 'herladen'.

Ik was van de veronderstelling dat je je eerste keer herladen (van 15euro) belwaarde dubbel krijgt (wel maar voor 31d.), dit stond ook zo in een SMS die ik gekregen had in het begin.
Volgens een aantal reacties is de 'bonus' van data (en SMS) ook cumuleerbaar tot een bepaald aantal (ik dacht 12gb?) als je voor het eind van de maand herlaad, dan is het zogezegd een reset met de extra + vorige overblijfsels.

Deze 2 zaken gebeuren dus niet. Bij het herladen werd de bonus eerst wel opgeteld, maar een halve dag later verdween alles van bonus.
Heb hiervoor naar Orange gebeld en ze hebben de bonus van 15 dan terug moeten activeren (de SMS'n zijn blijkbaar wel opgeteld tot 7.xxx, maar de data niet, dus enkel 4gb),
De mevrouw wist zogezegd niets van de bonus die je dubbel zou moeten krijgen bij de eerste keer herladen. Ik had hiervan ook een SMS gekregen bij de start van de herlaadkaart en ze zei me dat ik deze moest doorsturen.
(ik vind hierover idd niets meer terug op hun site, behalve oude links die niet meer werken. Zal toch de sms doorsturen en hopen dat ik die nog krijg)

Ivm met cumuleerbaarheid van de bonussen zei ze dat dit niet zo was. Nu ik ben er zeker van dat ik ergens een link naar een facebook of twitter post van Orange gezien had, die dit wel bevestigde....

Zou er iemand weten waar ik eventueel de bevestiging van Orange ivm cumuleerbaarheid / eerste bonus dubbel kan terugvinden, zodat ik dit kan sturen naar hun helpdesk?

Indien dit in orde zou komen, die gratis bonus van 15euro die maar 31 dagen geldig is... zal die eerst gebruikt worden ? Anders kan ik eventueel het overige saldo gebruiken voor paysafe card, met dan nog die 15 euro waarmee je enkel kan bellen...
G

GETHEZ

Legacy Member
Sir O zei:
Onlangs ook overgestapt naar tempo giga en onlangs voor de eerste keer 'herladen'.

Ik was van de veronderstelling dat je je eerste keer herladen (van 15euro) belwaarde dubbel krijgt (wel maar voor 31d.), dit stond ook zo in een SMS die ik gekregen had in het begin.
Volgens een aantal reacties is de 'bonus' van data (en SMS) ook cumuleerbaar tot een bepaald aantal (ik dacht 12gb?) als je voor het eind van de maand herlaad, dan is het zogezegd een reset met de extra + vorige overblijfsels.

Deze 2 zaken gebeuren dus niet. Bij het herladen werd de bonus eerst wel opgeteld, maar een halve dag later verdween alles van bonus.
Heb hiervoor naar Orange gebeld en ze hebben de bonus van 15 dan terug moeten activeren (de SMS'n zijn blijkbaar wel opgeteld tot 7.xxx, maar de data niet, dus enkel 4gb),
De mevrouw wist zogezegd niets van de bonus die je dubbel zou moeten krijgen bij de eerste keer herladen. Ik had hiervan ook een SMS gekregen bij de start van de herlaadkaart en ze zei me dat ik deze moest doorsturen.
(ik vind hierover idd niets meer terug op hun site, behalve oude links die niet meer werken. Zal toch de sms doorsturen en hopen dat ik die nog krijg)

Ivm met cumuleerbaarheid van de bonussen zei ze dat dit niet zo was. Nu ik ben er zeker van dat ik ergens een link naar een facebook of twitter post van Orange gezien had, die dit wel bevestigde....

Zou er iemand weten waar ik eventueel de bevestiging van Orange ivm cumuleerbaarheid / eerste bonus dubbel kan terugvinden, zodat ik dit kan sturen naar hun helpdesk?

Indien dit in orde zou komen, die gratis bonus van 15euro die maar 31 dagen geldig is... zal die eerst gebruikt worden ? Anders kan ik eventueel het overige saldo gebruiken voor paysafe card, met dan nog die 15 euro waarmee je enkel kan bellen...
Klik om te vergroten...

15 euro bonus (enkel bellen) +normale herlaadbonus de eerste keer, klopt...

Ken wel niks van cumuleren, maar als je een dag vroeger helaadt, komt dat saldo er nog voor 1 dag bij, maar is niet hetgeen ge probeert te doen waarschijnlijk... Ge wilt de gb's opstapelen? :unsure:, heb zelf toch nergens gelezen dat dit kon...

Ps :als je nu eerst met je 30 euro iets externs aanschaft gaat hij toch de 15 eur normale bonus aanspreken ze... Want het andere is niet te gebruiken daarvoor... Ik dacht bij het bellen dat hij dan die andere bonus eerst aanspreekt, maar is al ff geleden...
F

Floki

Legacy Member
Bij mij (Tempo Giga) stapelen de bonussen (sms'en en surfvolume) zich wel op door één dag voor afloop van de maand te herladen.
B

Barbarossa

Legacy Member
Dat cumuleren hebben ze een gegeven moment afgeschaft. De klanten met een sim kaart van voor de afschaffing kunnen er nog steeds gebruik van maken.
B

Berserk

Legacy Member
Iemand een idee of je paysafecard kab gebruiken in Dreamland, Mediamarkt of Gamemania?
Ik wil namelijk Orange beltegoed omzetten naar paysafecard en fysieke games kopen.
R

Robbynho

Legacy Member
Is er mogelijkheid om een sms te krijgen wanneer je tempo giga bundel verloopt?
Of moet je dit zelf checken en bijhouden?
g

glashelder

Legacy Member
Ik krijg altijd een sms drie dagen voor mijn bonus verloopt. Ik weet niet of ik dat ooit ingesteld heb, ik krijg dat gewoon :p
N

Noscoped420

Legacy Member
Berserk zei:
Iemand een idee of je paysafecard kab gebruiken in Dreamland, Mediamarkt of Gamemania?
Ik wil namelijk Orange beltegoed omzetten naar paysafecard en fysieke games kopen.
Klik om te vergroten...

Neen paysafecard is uitsluitend voor online dingen zoals steam, twitch, etc.
C

Converted

Legacy Member
rscaboy zei:
heb ik ook gehad(kon ook geen apps kpen) bel eens naar klantendienst
Klik om te vergroten...

Hebben ze dit opgelost via de klantendienst? Of is het vanzelf opgelost geraakt? Zit namelijk met dezelfde fout en ook Tempo Giga...
r

rscaboy

Legacy Member
Converted zei:
Hebben ze dit opgelost via de klantendienst? Of is het vanzelf opgelost geraakt? Zit namelijk met dezelfde fout en ook Tempo Giga...
Klik om te vergroten...

De technische dienst heeft me teruggebeld(first line support kon me niet helpen) en zij hebben er voor gezorgd dat het terug werkte.
C

Converted

Legacy Member
rscaboy zei:
De technische dienst heeft me teruggebeld(first line support kon me niet helpen) en zij hebben er voor gezorgd dat het terug werkte.
Klik om te vergroten...

Had direct de juiste persoon aan de lijn. Ofwel hebben ze het zaterdag nog opgelost. Of het heeft zichzelf opgelost, want afgelopen nacht rond 12u werkte het plots.
D

DogFacedGod

Legacy Member
Berserk zei:
Iemand een idee of je paysafecard kab gebruiken in Dreamland, Mediamarkt of Gamemania?
Ik wil namelijk Orange beltegoed omzetten naar paysafecard en fysieke games kopen.
Klik om te vergroten...

Hoe geraak je nog aan paysafecard via Orange? Het nummer van beltegoed.nl is geblokkeerd bij mij.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan