Ik waarschuw u,
tik even eens in google 'betrouwbaarheid pixmania' en je zult nooit kopen van hun. Er is nog over gesproken op 9lives dus bekijk het hier ook eens. Ik heb een gsm aangekocht via pixmania voor 472 EUR. Deze werd pas na een week gebracht door de trage verwerking terwijl ik een expressdienst heb betaald (binnen 2 dagen leveren dus). Toen de leverancier aan mijn deur stond met het pakket zag ik dat het beschadigd was en ik heb het onderzocht en de gsm was gestolen. Ik heb het pakket geweigerd en dus niets ontvangen! Ik heb ze hier meteen over gecontacteerd. Ze vroegen meerdere keren wat ik nu wou (geld terug) en heb het meerdere keren moeten antwoorden. Dan pas vroegen ze me op welk rekening nummer enzo het moest gestort worden indien ze willen terugstorten. Ze hebben dan laten weten dat ze een onderzoek openen en een week later mailden ze me dat ze het onderzoek openden en dat dit 10 werkdagen zou kunnen kosten. De volgende dag al werd mij gemaild dat ze het niet terugbetalen. Dit duurt ondertussen al langer dan een maand. Ik heb tijdens deze gebeurtenissen hun ook telefonisch te contacteren maar dit blijkt onmogelijk te zijn aangezien de vermelde nummers op de site niet werken of ze zeggen dat de klantendienst gesloten is terwijl het nog geen 5 uur is (hun sluitingstijd). Maar ik heb geleerd van deze fout en voortaan controleer ik eerst alles eens op internet.
Het goedkoopst zijn ze niet, de service trekt op niets, de verzending is onveilig (het apparaat gewoon los in de doos zonder piepschuim, waardoor er veel beschadigde apparaten aankomen bij de klanten).
Nu dat ze me niet willen terugbetalen zal ik er alles aan doen om mijn geld terug te krijgen. (politie, testaankoop, ...)
Ik hoop dat het nog niet telaat is. Pixmania? Niet doen ookal is het voor de helft goedkoper.
Er staan duizenden slechte reviews en klachten.
Links die je moet bekijken:
PIXmania.com | Tweakers.net Pricewatch Shopreviews ,
http://www.thewwwsite.com/pixmania.htm ,
Pixmania Problems: My Pixmania Experience ,
Pixmania , ...
