Archief - sms'en komen niet toe - Telenet > Mobistar

dev!lke · 28 okt 2013

ik heb regelmatig een probleem ( om de dag ofzo) met mijn sms'en die ik verstuur naar 1 Mobistar nummer.
Mijn sms'en komen dan niet toe (blijven gewoon in wacht staan), dan mag ik nog 5 sms'en sturen, deze blijven ook in wacht staan. Dan na 2uur komen deze pas toe. Maar als ik naar die nummer bel, dan komen ze wel direct toe.

zou dit een probleem kunnen zijn met een SIM-kaart?
heb gelezen dat er nog mensen waren met zo'n probleem maar dat was naar BASE.

Ik zou vanmiddag evt is naar Telenet bellen maar ik twijfel of ze dat zo kunnen oplossen.

iemand een idee aan wat het kan liggen evt?

TheCeet · 28 okt 2013

Probleem ligt gewoon aan de provider. Dus Mobistar.
Had dit vroeger ook toen ik King was. Direct terug naar Proximus overschakeld na 1maand king. Echt super slecht netwerk Mobistar :/

dev!lke · 28 okt 2013

heb is gekeken voor een alternatief bij Proximus, die MTV generation (100min bellen, 500mb voor 15euro per maand) ofwel een ander (120min bellen, 500mb voor 15euro per maand - maar dit zou met contract van 20maanden zijn ofzo precies).

TheCeet · 28 okt 2013

Je bent beter met smart15 van proximus. Betaal je iets van 13.75 eur/m. En die 20maand is gewoon een korting maar je moet niet 20maand bij proximus blijven.

dev!lke · 28 okt 2013

juist naar telenet gebeld.
Ze vroeger om is te testen met 3g uitgeschakeld.
hij zei ook da ik 2 sms platformen heb, 1 in mechelen en 1 in hoboken :confused:

dev!lke · 28 okt 2013

en nu juist terug hetzelfde probleem ...
morgen is terug bellen naar telenet.

TheCeet · 28 okt 2013

dev!lke zei:
en nu juist terug hetzelfde probleem ...
morgen is terug bellen naar telenet.

Volgens mij ga je blijven sukkelen met dit probleem.
Ik kan ook mis zijn maar ik vermoed dat het gewoon aan mobistar kwaliteit ligt..

dev!lke · 28 okt 2013

kheb ook dat gevoel. maar had gezegd da ik ging terug bellen als ik het nog is voor had. dus morgen mogen ze telefoon verwachten en tegen vrijdag ben ik wss proximus klant.

*edit*

juist naar telenet gebeld, het probleem zou niet bij hun liggen.
Volgens hun zou mijn vriendin mij "blokkeren", alhoewel sms'en van 5minuten eerder wel aankomen + ik kan bellen. Dan zeiden ze dat zij met een andere gsm moet proberen.
Veel zin in proximus nu.

SarahBaptie · 29 okt 2013

Het ligt aan het netwerk, al de rest dat telenet zegt is bullshit.

Heb dat 2 jaar terug had bij mobistar. 30% van mijn smsen kwamen niet toe. Mobistar bleef maar volhouden dat het niet aan hun lag of de simkaart.

Kben het daar afgetrapt naar proximus en problem solved

Eld0 · 30 okt 2013

Well all be damned, moeder van mijn vriendin heeft identiek zelfde probleem met haar gsm met King. Het ligt dus echt aan Telenet zelf hoor, zij heeft ook al paar gebeld en in het callcenter weigeren ze te geloven dat het probleem bij hen ligt.
Naar andere provider overstappen is de enige oplossing

dev!lke · 30 okt 2013

Ik vanmiddag naar proximus bellen, of zou ik wachten tot maandag aangezien die sim via post wordt opgestuurd en vrijdag is het een feestdag. Wil niet zonder GSM zitten tijdens het weekend

juist gebeld, heb natuurlijk klantennummer nodig van Telenet en da heb ik hier niet bij. zal voor morgenvroeg zijn dan.
Ze vroeger direct of ik met alles bij Belgacom wou komen

Eld0 · 30 okt 2013

Hebt ge de gsm gekocht via Telenet? Zoja, dan dien je de restwaarde te betalen indien je van provider veranderd

dev!lke · 30 okt 2013

Nee niet via telenet gekocht. Ik heb mijn klantennummer gevonden, in de loop van volgende week ben ik bij proximus, normaal gezien.
Ik heb de Smart+15 genomen en duidelijk vermeld dat ik 15euro per maand wens te betalen en geen verbintenis wil (dus niet die promo van 12euro voor 20maand ofzo).

Stancke · 30 okt 2013

Je zit niet onder contract bij Proximus, dat is gewoon een promo die je gedurende 20 maand krijgt maar je hebt geen verplichting/"boete" als je vroeger vertrekt.

Karre · 30 okt 2013

Ik had vorig jaar exact hetzelfde probleem van Telenet naar Proximus. En toen mijn vriendin overschakelde naar Mobistar (dus van Telenet naar Mobistar) bleef dat probleem maar gebeuren. Na tal van telefoontjes naar Telenet met altijd het excuus dat het niet aan hun lag, ben ik maar overgeschakeld naar Proximus en het probleem was weg. Verwacht je er echt maar niet aan dat het opgelost zal geraken.

dev!lke · 31 okt 2013

daarjuist terug voor gehad.
hoop da het is opgelost als ik bij Proximus ben.

dev!lke · 12 nov 2013

bon kheb nu vandaag mijn proximus simkaart ontvangen.

heb juist gebeld naar Proximus om te vragen of ik iets moet activeren of gewoon moet wachten. De mevrouw zei da ik simkaart in toestel moest steken om deze te activeren en dan wachten tot telenet wegvalt. Ik heb dus nieuwe sim in gsm gestoken, pin ingegeven, laten opstarten enz (had geen ontvangst). Gsm uitgezet, oude sim (telenet) erin gestoken en ik heb nog altijd ontvangst.

Moet ik nu gewoon wachten of heb ik iets verkeerd gedaan? in bijhoren brieven zit ni echt veel uitleg (factuur + wet ivm opzegging + bevestiging dat ik naar proximus ga + een welkom boekje)

antwoord gevonden op hun site: U houdt het nummer van een andere operator (Base, Mobistar, ...): laat uw oude simkaart in uw gsm. Binnen 2 dagen na de ontvangst van uw nieuwe Proximus-kaart zult u niet meer kunnen bellen. Dat wil zeggen dat de overdracht tussen beide operatoren gebeurd is. Steek dan uw nieuwe simkaart in uw gsm en blijf bellen met hetzelfde nummer.

silent785 · 12 nov 2013

Heb ook een probleem gehad met het sturen van berichten naar een Telenet nummer(ben zelf bij Mobile Vikings). Uiteindelijk is de persoon overgestapt naar Base en is het probleem dus opgelost. :wtf:

TheCeet · 12 nov 2013

dev!lke zei:
bon kheb nu vandaag mijn proximus simkaart ontvangen.

heb juist gebeld naar Proximus om te vragen of ik iets moet activeren of gewoon moet wachten. De mevrouw zei da ik simkaart in toestel moest steken om deze te activeren en dan wachten tot telenet wegvalt. Ik heb dus nieuwe sim in gsm gestoken, pin ingegeven, laten opstarten enz (had geen ontvangst). Gsm uitgezet, oude sim (telenet) erin gestoken en ik heb nog altijd ontvangst.

Moet ik nu gewoon wachten of heb ik iets verkeerd gedaan? in bijhoren brieven zit ni echt veel uitleg (factuur + wet ivm opzegging + bevestiging dat ik naar proximus ga + een welkom boekje)

antwoord gevonden op hun site: U houdt het nummer van een andere operator (Base, Mobistar, ...): laat uw oude simkaart in uw gsm. Binnen 2 dagen na de ontvangst van uw nieuwe Proximus-kaart zult u niet meer kunnen bellen. Dat wil zeggen dat de overdracht tussen beide operatoren gebeurd is. Steek dan uw nieuwe simkaart in uw gsm en blijf bellen met hetzelfde nummer.

Idd, gewoon afwachten tot je geen service meer hebt met je Telenet sim, dan steek je gewoon Proximus sim in u phone en je hebt dan wel volop ontvangst

dev!lke · 12 nov 2013

nu heb ik ontvangst sinds deze middag. hopelijk is mijn probleem opgelost.
wel nog geen toegang tot die hello app ofzo van Proximus.

Archief - sms'en komen niet toe - Telenet > Mobistar

dev!lke

Legacy Member

TheCeet

Legacy Member

dev!lke

Legacy Member

TheCeet

Legacy Member

dev!lke

Legacy Member

dev!lke

Legacy Member

TheCeet

Legacy Member

dev!lke

Legacy Member

SarahBaptie

Legacy Member

Eld0

Legacy Member

dev!lke

Legacy Member

Eld0

Legacy Member

dev!lke

Legacy Member

Stancke

Legacy Member

Karre

Legacy Member

dev!lke

Legacy Member

dev!lke

Legacy Member

silent785

Legacy Member

TheCeet

Legacy Member

dev!lke

Legacy Member