Gray zei:
Zo werkt toch elk bedrijf?
Als consument moet je wat moeite doen, zoniet betaal je wat meer.
MrKend54l zei:
Elk bedrijf doet dit. Die goedkopere formules houden ook enkele belangrijke zaken in zoals geen papieren conversatie meer.
Consumenten gebrekkig of niet voldoende informeren om ze zo richting een product met hogere verkoopsmarges te leiden is een schending van de wet op eerlijke handelspraktijken (zie ook Europese richtlijn 2005/29/EG). Contracten die zo afgesloten zijn, zijn ongeldig, kunnen door de consument eenzijdig beëindigd worden en de betaalde bedragen teruggevorderd, en beboet worden tot €450.000 per overtreding.
Stel dat je belt naar een energieleverancier om te informeren naar een geschikt product en deze leverancier stelt je niet al hun producten voor, dan zijn ze in overtreding. Wat wel mag is dat de leverancier al zijn producten voorstelt maar extra veel moeite doet om een product met hogere marges aan u te verkopen.
Weetikveel zei:
Ik vind het vreemd dat Electrabel hier ook in genoemd wordt. Ik kreeg onlangs twee verkopers van Electrabel aan mijn deur om mij te informeren over de goedkoopste formules...
Dat zijn de typische verkoopstrucs hé

. Ze beginnen met het goedkoopste en proberen u dan extra diensten te verkopen. Dat zijn overigens geen mensen van Electrabel maar van een firma die per verkocht contract een commissie krijgt.