Cakeman
Legacy Member
Ik heb al iets meer dan een week problemen met internet.
Het gebeurt dagelijks meermaals dat ik enkele uren aan een stuk niet kan surfen.
Mailen lukt nog wel, maar afschuwelijk traag. Ook komt er heel af en toe toch nog een internetpagina door.
Onze telenetmodem is aangesloten op een router waar dan weer 3 PC's aanhangen. Alle PC's vertonen hetzelfde probleem op hetzelfde moment. Er is een Win XP SP2 PC. De andere zijn Win2k SP 4.
Wanneer we niet kunnen surfen, kan ik vanop mijn PC wel nog naar telenet gateways en DNS servers pingen, maar die pings komen er de helft van de tijd niet door.
Het probleem lost zich na 30 minuten tot enkele uren vanzelf op.
Wanneer ik mijn WAN IP release, kan ik geen nieuw IP meer krijgen tot het probleem opgelost is.
Ik heb volgende zaken al geprobeerd:
- modem rechtstreeks op PC aansluiten
- andere kabels
- andere PC's aansluiten
- modem voor 30 minuten uittrekken
De firewalls staan uit, zowel op de PC als op de router.
Ik heb al naar de telenet helpdesk gebeld, maar daar hadden ze geen enkel idee. ("Ik heb net een IP release gedaan, maar nu krijg ik geen nieuw meer" - "Kan u de DNS server eens pingen aub..." - "Dat gaat niet, ik heb geen IP" *zucht*)
Het enige wat ze me konden vertellen is dat twee uur moest wachten (de modem heeft twee uur nodig om een ander IP te vragen ofzo) en dan terugbellen.
Dan konden ze een technieker sturen maar als het probleem bij mij zou liggen, zou me dat 60 euro + 25 per half uur kosten.
Nu wil ik dus 100% zeker zijn dat het probleem niet bij mij ligt.
Wat kan ik nog testen?
Ik ga morgen mijn broer eens een hele dag laten surfen met de modem rechtstreeks aan zijn PC om te kijken wat dat geeft, maar verder heb geen idee meer.
Het gebeurt dagelijks meermaals dat ik enkele uren aan een stuk niet kan surfen.
Mailen lukt nog wel, maar afschuwelijk traag. Ook komt er heel af en toe toch nog een internetpagina door.
Onze telenetmodem is aangesloten op een router waar dan weer 3 PC's aanhangen. Alle PC's vertonen hetzelfde probleem op hetzelfde moment. Er is een Win XP SP2 PC. De andere zijn Win2k SP 4.
Wanneer we niet kunnen surfen, kan ik vanop mijn PC wel nog naar telenet gateways en DNS servers pingen, maar die pings komen er de helft van de tijd niet door.
Het probleem lost zich na 30 minuten tot enkele uren vanzelf op.
Wanneer ik mijn WAN IP release, kan ik geen nieuw IP meer krijgen tot het probleem opgelost is.
Ik heb volgende zaken al geprobeerd:
- modem rechtstreeks op PC aansluiten
- andere kabels
- andere PC's aansluiten
- modem voor 30 minuten uittrekken
De firewalls staan uit, zowel op de PC als op de router.
Ik heb al naar de telenet helpdesk gebeld, maar daar hadden ze geen enkel idee. ("Ik heb net een IP release gedaan, maar nu krijg ik geen nieuw meer" - "Kan u de DNS server eens pingen aub..." - "Dat gaat niet, ik heb geen IP" *zucht*)
Het enige wat ze me konden vertellen is dat twee uur moest wachten (de modem heeft twee uur nodig om een ander IP te vragen ofzo) en dan terugbellen.
Dan konden ze een technieker sturen maar als het probleem bij mij zou liggen, zou me dat 60 euro + 25 per half uur kosten.
Nu wil ik dus 100% zeker zijn dat het probleem niet bij mij ligt.
Wat kan ik nog testen?
Ik ga morgen mijn broer eens een hele dag laten surfen met de modem rechtstreeks aan zijn PC om te kijken wat dat geeft, maar verder heb geen idee meer.