Archief - Postvak uit - Vastgelopen

Ik heb een vriendin die met een probleempje zit met haar outlook-programma. Er staat een mailtje van 16MB klaar in haar postvak uit om te verzenden. Haar computer blijft het proberen te verzenden, maar dat lukt niet. Ondertussen heeft zij het al op een andere manier kunnen versturen, maar nu wil dat bericht niet verwijdert worden uit haar postvak uit.

Als je het wil verwijderen doet het niets, je delete het, maar het reageert niet. Je sleept het naar de verwijderde items, het doet ook niets. Het berichtje weigert dus weg te gaan.

Wat kan ik (zij) doen?

sleep het eens in een andere map (maak bvb een temp map aan), wis dat daar dan eens
of wis postvak-uit file mss volledig in explorer ...
dat wordt dan opnieuw aangemaakt door outlook.

Waar staat die map? :<

outlook of outlookexpress?
indien outlook = zal het niet gaan die file te wissen omdat het 1 groot pst file is
maak eens in outlook een nieuwe map en sleep het daarin, wis het dan eens

indien outlook express = C:\Documents and Settings\"gebruuiker"\Local Settings\Application Data\Identities\{B32FA8E3-760A-478C-A6C5-63453A705D40"andere nummer"}\Microsoft\Outlook Express
en daar staat dan postvak uit.dbx
hernoem dat eens en start dan outlook express op.