Archief - Router reboot Scarlet Box?

Ik heb laatst gebeld met de technische dienst van Scarlet om hen te vragen wat ik moest doen aan het telkens weer wegvallen van onze scarletbox. Het is alsof het toestel zich om de haverklap reset, en dat kan behoorlijk irriteren. Die man wist mij te vertellen dat onze connectie met hun servers inderdaad regelmatig wegviel. Sterker nog, dat we om de 21600 seconden de verbinding verbreken, en dan een paar minuten later weer inbellen. Volgens de man aan de andere kant is er géén instelling in de Scarletbox die dit kan veroorzaken. Het probleem moet dus bij ons liggen, en volgens hem lag het aan onze router.

Nu heb ik al gekeken, maar ik vind nergens een instelling die dit probleem veroorzaakt... Onze router: Netgear WGR614 v7 (laatste firmware installed).


Hartelijk bedankt!

scarlet box is zelf een router gedeelte dacht ik.
test eens door bvb een ganse dag ENKEL die scarlet box aangesloten te laten, al de rest loskoppelen, bel da volgende dag nog eens en vraag of ze checken op de vorige dag ...

Goei plan. Als ik terug thuis ben even checken.