Archief - scanner conflict?

hallo,

Ik kan sinds een week niet meer op het interet vanop mijn pc. Ik heb Norton AV(2003) als hoofdscanner op mijn pc , deze start dus op met de pc enzo. Maar omdat ik eerder een voorkeur heb voor avast als scanner gebruikte ik die soms om eens te scannen tussendoor. Vorige week vroeg avast of hij eens een scan mocht doen bij de startup, ik clikte op ja (wat ik niet had moeten doen). Na het heropstarten en die boot-up scanning van avast ging internet dus totaal niet meer (door een conflict tussen de 2 scanners waarscheinlijk), ik heb verbinding want op mijn laptop werkt internet wel(software probleem dus). Ik heb dan eens Norton weggeveegt en ook eens avast en terug eens norton geinstalleerd enzovoort maar niets werkt!

Ik heb echt hulp nodig want ik weet nu al een week nimeer wat doen om het te doen werken, pls help

Bedankt

Ja, je mag nooit 2 virusscanners op 1 PC installeren.
Dat zorgt 9 kansen op 10 voor problemen.

Oplossing 1:
Klik eens met rechtermuisknop op Deze computer en dan eigenschappen. Klik op tabblad hardware en dan apparaatbeheer. Kijk of daar geen uitroepteken staat wat kan wijzen op corrupte drivers. Als dat zo is, de drivers opnieuw installeren.

Oplossing 2:
Ga eens naar Start en dan Uitvoeren. Typ daar: cmd en druk op enter.
Typ in dat venster: ipconfig en kijk of je ip-adres goed is.
Is dat niet zo? Typ dan eens: ipconfig /release en achteraf ipconfig /renew.

Oplossing 3:
Heb je telenet? Wat dan ook zou kunnen helpen is:
- Schakel je PC uit
- Schakel je modem uit door stekker uit te trekken
- Wacht een kwartiertje
- Schakel je modem terug in door stekker terug in te steken
- Schakel nu je PC terug aan
Nu gaat je telenetmodem je PC opnieuw detecteren en een nieuw ip-adres toewijzen. Bij mij heeft deze stap eens geholpen bij hetzelfde probleem.

Er waren wel 2 virusscanners op mijn pc geinstalleerd, maar er is maar 1 (norton) die constant actief staat, ik gebruikte de ander (avast) soms even voor een keer te scannen en dan weer af, heb daar nooit een probleem mee gehad. Tot dat avast vroeg om eens te scannen bij het opstarten en ik 'ja' clikte dan..dom van mij.


Over die oplossingen: -Er staat nergens een uitroepteken bij app.beheer
-IP adres is goed
-Dat met stekker uittreken heeft ook niet uitgehaald

Nog iemand een voorstel? Examens komen eraan en heb internet dus nodig :doh:

Ofwel norton verwijderen ofwel Avast

En systeemherstel al gedaan.ga bv. naar de dag voor je het probleem had

Kheb toch in mijn eerste post gezegd dat ik norton al heb verwijderd, ook eens avast verwijdert, ook eens alle 2 heb verwijderd, niets werkt.


En hoe doe je dat juist uw systeem herstellen naar een bep. datum? Ben ik dan dingen kwijt die ik sinds die dag had gedaan?

-spyrock- zei:

Kheb toch in mijn eerste post gezegd dat ik norton al heb verwijderd, ook eens avast verwijdert, ook eens alle 2 heb verwijderd, niets werkt.


En hoe doe je dat juist uw systeem herstellen naar een bep. datum? Ben ik dan dingen kwijt die ik sinds die dag had gedaan?

Klik om te vergroten...

http://support.packardbell.com/nl/item/index.php?i=topic_01478&pi=platform_Caiman

danku

Ik heb nooit een herstelpunt gecreërd sinds ik XP heb geïnstalleerd dus kan ik het systeem ook niet hertsellen naar een vorige datum, of is er nog een andere methode misschien?

-spyrock- zei:

Ik heb nooit een herstelpunt gecreërd sinds ik XP heb geïnstalleerd dus kan ik het systeem ook niet hertsellen naar een vorige datum, of is er nog een andere methode misschien?

Klik om te vergroten...

Normaal gaat dat toch vanzelfs,of heb je die functie uitgezet?
en heb je nog altijd 2 scanners.
Probeer ook eens je internet modem te herinstaleren.
software er van verwijderen en terug instaleren.

Ben er eigenlijk nog altijd niet uit en nu de examens gedaan zijn kan ik weer eens proberen om het op te lossen.


Herstelpunten heb ik niet dus dat is geen optie.
Ik heb alles van norton(incl.lifeupdate) en avast verwijdert dus er zit niets meer op van virusscanners normaal.
De instellingen (bij internet opties) zijn normaal gezien in orde gezet.

Verbinding op mijn laptop is perfect dus het ligt wel degelijk aan mijn pc.

Toen ik wou verbinden met msn messenger drukte ik op probleem oplossen en er stond dan een uitroepteken naast "key-poorten", wat zijn deze juist en wat kan ik er dan aan doen?? (bij materiaalbeheer is er nergens een uitroepteken)

windows maakt zelf herstelpunten aan na progs installatie, of hardware wijzegingen.

tenzij herstelfunctie uit staat.

post gewoon eens een hijackthis logje
doe ook uitvoeren - cmd - ipconfig en post ip en gateaway eens hier

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 18:29:18, on 25/06/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\GEARSec.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\PowerQuest\Drive Image 7.0\Agent\PQV2iSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\rsvp.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Program Files\Anti spyware files\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.be/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,AutoConfigURL = http://pac.telenet.be:8080
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [LogonStudio] "C:\Program Files\WinCustomize\LogonStudio\logonstudio.exe" /RANDOM
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [STYLEXP] C:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\StyleXP.exe -Hide
O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://spaces.msn.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1140961671593
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {BB21F850-63F4-4EC9-BF9D-565BD30C9AE9} (ASquaredScanForm Element) - http://www.windowsecurity.com/trojanscan/axscan.cab
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O18 - Protocol: pcl - {182D0C85-206F-4103-B4FA-DCC1FB0A0A44} - C:\Program Files\Autodesk\Inventor Professional 9\bin\HSPCLPRO10.dll
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: GEARSecurity - GEAR Software - C:\WINDOWS\System32\GEARSec.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: StyleXPService - Unknown owner - C:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe
O23 - Service: V2i Protector - PowerQuest Corporation - C:\Program Files\PowerQuest\Drive Image 7.0\Agent\PQV2iSvc.exe



hoe kom ik aan die 'ip' en 'gateway' nadat ik cmd-ipconfig heb gedaan??

En hoe moet ik dat posten want copy en paste gaat daar niet.

(herstelfunctie stond af)

klik op start, dan op uitvoeren
daar tikt ge cmd en dan Enter
dan in zwart kader tikt ge ipconfig en dan enter, schrijf nu ip + gateaway nrs over

norton is er af zegt ge? uit de log blijkt dus dat er nog norton gedeeltes opstaan, ga naar de norton site en haal daar norton remover af, draai die en test

heb de remover gerunt en pc herstart. Internet werkt nog altijd niet. er stond wel 'removes norton 2003-2006" , en ik denk dat ik 2002 heb dus ff een oudere remover zoeken ofzo. Kzal dan ook terug een logje posten.


Iets anders wat ik zo raar vindt is dat ik altijd het bericht krijg dat ik verbinding heb en toch gaat het nog altijd niet na zolang zoeken, het moet toch echt ergens iets klein zijn?? Zijn er nog resten van Avast AV misschien, hoe krijg ik echt alles weg van avast ook?

cmd-ipconfig:

-ip adres: 192.168.2.3
-gateway: 192.168.2.1

Bij mij is het in het frans (2e moedertaal), dus ik weet niet juist of die 2e de gateway is, het is de laatste van het lijstje dat je krijgt bij die ip config.
(die tussen ip adres en de laatste: 255.255.255.0)


Euhm ik vind geen remover die versies voor 2003 wist, iemand..?

Logje na remover:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 17:22:26, on 26/06/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\WINDOWS\System32\rsvp.exe
C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
C:\Program Files\Anti spyware files\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.be/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,AutoConfigURL = http://pac.telenet.be:8080
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [LogonStudio] "C:\Program Files\WinCustomize\LogonStudio\logonstudio.exe" /RANDOM
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [STYLEXP] C:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\StyleXP.exe -Hide
O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://spaces.msn.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1140961671593
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {BB21F850-63F4-4EC9-BF9D-565BD30C9AE9} (ASquaredScanForm Element) - http://www.windowsecurity.com/trojanscan/axscan.cab
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O18 - Protocol: pcl - {182D0C85-206F-4103-B4FA-DCC1FB0A0A44} - C:\Program Files\Autodesk\Inventor Professional 9\bin\HSPCLPRO10.dll
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: StyleXPService - Unknown owner - C:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe
O23 - Service: V2i Protector - PowerQuest Corporation - C:\Program Files\PowerQuest\Drive Image 7.0\Agent\PQV2iSvc.exe

vanuit de zwart scherm, doe eens
ping 192.168.2.1
daarna
ping www.google.be

je heb ik gedaan, wat ben ik daar juist mee?

geen errors (timed out?) zonee dan is het blijkbaar wel in orde en zou internet moeten gaan .....

nee geen errors, ik krijg paketten binnen enzo staat er , maar internet werkt dus nog altijd niet en ik begrijp er helemaal niks meer van hoe dat komt als alles blijkt te gaan. :doh: Misschien is het toch ergens een foute instelling bij internet opties, of niet? Kan iemand mij anders zeggen wat zeker belangerijk is qua instellingen?


(ik probeer zo snel mogelijk te antwoorden maar zit voor het moment op een feest)

iemand nog een voorstel voor dit kl*teraadsel?