Ik ook slechte ervaring met Roughstuff. Ik post hier even mijn verhaal zoals het in de ops room van BCRG staat;
xxxxxxx
Wel, hierbij dus het totale verhaal over mijn CA CQB die ik 50 dagen heb gehad, zonder hem ooit te hebben gezien!
22 November - Aanbieden CQB door Area51 op ASB
22 November - PM's op ASB, mondeling akkoord
23 November - Mails, vragen over wapen en pakket
24 November - Akkoord over batterij
24 November - Overschrijving 506€ gedaan via PC banking, normale overdrachttijd is 2 dagen (verschillende banken)
2 December - Bevestiging door Area51 van ontvangst betaling, verzending zou dezelfde dag plaatsvinden
8 December - Mail van mij met vraag voor info wegens niet aankomen CQB
9 December - Mail van hem dat hij met de ticketten naar de post gaat voor info, meer info zou ik savonds krijgen (niet gehad)
10-14 December - Dagelijkse mail van mij
14 December - Mail van hem met belofte van gratis bb's en verontschuldigingen, geen woord over wat ze zeiden bij de Post.
14-20 December dagelijkse mail van mij
20 December - Mail van hem dat de CQB terug is aangekomen op zijn oude adres (op 15 December) en dat hij 1 keer niet besteld is geweest
20 December - Mail met mij vragend voor teruggave geld
20 December - Mail van hem dat hij akkoord is met teruggave geld
4 Januari - Mail van hem met mededeling "check uw rekening"
8 Januari - Mail van hem met mededeling "doe mij eraan herrinneren dat ik U printscreen stuur van betaling"
11 Januari - Ontvangen 507€ (1€ teveel) op rekening
*8 Dagen voor hij betaling bevestigd
*12 Dagen voor ik weet wat er nu met de CQB aan de hand is
*26 Dagen na betaling weet ik pas wat er (volgens hem) gebeurd is met de CQB
*14 Dagen voor hij volgens hem heeft gestort
*21 Dagen voor het geld effectief aankomt op mijn rekening
*Wil alleen maar gewone post gebruiken, geen expressdienst (zelfs niet na aanbieding om het zelf te betalen, normaal als koper) omdat de gewone Post genoeg is.
*Nadat de problemen beginnen is het ineens de Post die onbetrouwbaar is, en "ik heb het nog voorgehad", "zelfs eens 2 maanden gewacht op een PC voor aan te komen"...
*Kan uit de tijdstippen alleen maar concluderen dat hij liegt over wat hij doet/heeft gedaan/gaat doen
*Stort 1€ teveel, ik neem aan dat dit niet compensatie is, maar gewoon slordigheid.
Conclusie;
Zelfs al waren zijn bedoelingen volledig in orde, zelfs al had hij goede redenen, dan nog is dit GEEN manier om zaken te doen. Dit getuigd van zeer weinig zakelijk inzicht, en ik kan alleen het volgende zeggen: blijf weg van Roughstuff, blijf weg van TheShop (Zijn PC winkel), blijf weg van hem! Onbetrouwbare verkoper!
En excuseer mij nu, ik ben zo blij dat ik mijn geld toch nog terug heb (waar ik niet meer op hoopte) dat ik ga wenen in een klein donker hoekje. Van blijdschap.
xxxxxxxxx
Dat was het dus. Erg...
EDIT check ook eens deze thread op ASB forum:
http://forum.airsoftbrugge.be/viewtopic.php?t=2564
Hij post een filmpje, en meteen replyen mensen "beantwoord mijn mail", "mijn bestelling is al zo lang geleden gemaakt, waar blijft ze", enz...