Archief - HOSTING: probleempje met benesol?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
M

MegaJos

Legacy Member
Ik heb 15 maart een bestelling voor webhosting en domeinadres gedaan bij www.benesol.be en mail gekregen met de nodige betalings en contact info.
Nu is het reeds meer dan een maand later, de betaling is een maand geleden gebeurd en ik heb nog stees geen mail ontvangen van benesol.

Ik hbe reeds enkele malen gemaild naar verschillende E-mail adressen. Vandaag heb ik dan maar eens proberen bellen naar de gsm nummer die op hun homepage staat maar ik krijg meteen de voicemail en zegt dat het nummer niet bereikbaar is.
Het enige dat mij nog rest is dan maar naar Wijgmaal trekken en daar eens gaan zien hoe het zit ...

Heeft er nog iemand problemen gehad met benesol? Zijn ze een maand op vakantie getrokken ofzo? ...
P

PolefõX

Legacy Member
heb daar dees verlof ook nog probleme mee gehad.
was ne website vo iemand aan't make en dan ook zo na de betaling die mail met die gegevens nie gekrege. hij had dan ook gemaild en gebeld.
eerst kreeg em dan ook die voicemail maar uiteindelek na een aantal keer probere is't gelukt, sinds begin deze week sta zijne site online.
Q

Quetzacotle

Legacy Member
Ik heb nooit problemen gehad met benesol. Antwoord op een mail duurt meestal nog 24 uur (hangt wel af van uur dat de mail gestuurd werd.)

Misschien toch op vakantie gegaan :unsure:
D

Da Turtle

Legacy Member
ik heb ook benesol, het duurt wel een tijdje tegen dat ze antwoorden, maar 't maximum da ik meegemaakt heb is een week
E

Erlend

Legacy Member
Zulke dingen kunnen niet en zijn haast onverantwoord als
pro-webhost bedrijf.
M

MegaJos

Legacy Member
Wel ik wacht nog even af, ik heb ondertussen nog een ander gsm nummer gekregen en een uitgebreide mail gestuurd naar zowat elk adres dat ik op de site kon vinden. De zaak ligt nu een grotendeels bij de penningmeester van de vzw en ook de secretaris is op de hoogte gebracht voor het geval dat het niet snel begint te vlotten.

Of het nu reeds in orde is of niet maakt ons niet zoveel uit, zolang we maar -al was het maar uit beleeftheid- een mailtje kregen met de boodschap: "Ik leef nog"
k

knuppel

Legacy Member
Ik heb juist een hosting besteld een dag geleden :confused:


En na deze topic te lezen en naar het zien van hun laatste nieuwspost op hun site die dateert van november 2003

Ben ik bang dat ik men hostingkje niet rap zal hebben :doh:
k

knuppel

Legacy Member
Die hun site is offline ? :unsure: :cry:

Wat moeten we nu doen??


Greetz Knuppelbeer
P

PolefõX

Legacy Member
nuw is em toch online.

wa is da toch mee die manne, van de week was de site die ek daar heb onbereikbaar, ma nuw is em toch nog online.:confused:

as die ma ni stoppe eh, eb gen goesting om tege die mens uit te legge da em nog is kan betale vo zenne site
B

Bunz

Legacy Member
Ze hebben deze week wat DNS problemen gehad met mede het plaatsen van een nieuwe server aldus mijn informatie hierover.

/me out

your sincerely

Bunz
M

MegaJos

Legacy Member
Is dat een reden om klanten reeds een maand op reactie te laten wachten?
b

be062603

Legacy Member
Originally posted by MegaJos
Is dat een reden om klanten reeds een maand op reactie te laten wachten?
Klik om te vergroten...

Geachte Heer

Ik heb zonet heel mijn database uitgepluist naar énige mail van U. Tot mijn grote spijt kon ik niets terugvinden . Ik zou dit probleem zo snel mogelijk uit te weg helpen, daarom zou ik u willen vragen mij te contacteren via :

mail : [email protected]
Tel : +32 475 77 68 90 ( Dit is trouwens ook het adres wat zich op de website bevindt, en wel degelijk beschikbaar is ! Ik kan ook geen enkel bericht in mijn telefoon van u terugvinden )

Even over het feit van Support, al onze mails worden binnen een termijn van 24 uur behandeld.

Over de downtime: We hebben al onze servers overgeplaatst op een nieuwe server deze week . Deze downtime was geplant. Je zit nu eenmaal met een DNS cache die moet geupgrade worden ( EXTERN , kan je niets aan veranderen ) .

Hopend op een spoedige afhandeling van dit probleem

Met Vriendelijke Groeten

Samuel De Wever
Belgian Network Solutions
b

be062603

Legacy Member
Originally posted by PolefõX
nuw is em toch online.

wa is da toch mee die manne, van de week was de site die ek daar heb onbereikbaar, ma nuw is em toch nog online.:confused:

as die ma ni stoppe eh, eb gen goesting om tege die mens uit te legge da em nog is kan betale vo zenne site
Klik om te vergroten...

Wees gerust , we hebben net een nieuwe colocation contract bij InterXion afgesloten voor een volledig rack voor een termijn van 5 jaar.
M

MegaJos

Legacy Member
Originally posted by be062603
Geachte Heer

Ik heb zonet heel mijn database uitgepluist naar énige mail van U. Tot mijn grote spijt kon ik niets terugvinden . Ik zou dit probleem zo snel mogelijk uit te weg helpen, daarom zou ik u willen vragen mij te contacteren via :

mail : [email protected]
Tel : +32 475 77 68 90 ( Dit is trouwens ook het adres wat zich op de website bevindt, en wel degelijk beschikbaar is ! Ik kan ook geen enkel bericht in mijn telefoon van u terugvinden )

Even over het feit van Support, al onze mails worden binnen een termijn van 24 uur behandeld.

Over de downtime: We hebben al onze servers overgeplaatst op een nieuwe server deze week . Deze downtime was geplant. Je zit nu eenmaal met een DNS cache die moet geupgrade worden ( EXTERN , kan je niets aan veranderen ) .

Hopend op een spoedige afhandeling van dit probleem

Met Vriendelijke Groeten

Samuel De Wever
Belgian Network Solutions
Klik om te vergroten...

Geen mails? Er zijn vanuit 3 adressen ettelijke mails gestuurd, de laatste met alle mogelijke gegevens in die we konden opsommen. We hebben de gsm nummer gebeld die op de site stond maar kregen meteen voicemail.

De laatste mails staan in backup van pandora mail dus ik wil u die gerust doorsturen moest u niet overtuigd zijn...

Ik heb ook net een mail gestuurd met de aanvraag van de e-mail accounts en ben 500% zeker dat ik naar het juist adres heb gestuurd. Hebt u deze ontvangen?

verder dank voor de afhandeling maar ik vind het een zeer vreemde zaak.

mvg
sam vanroy
s

sneax

Legacy Member
voor wa moet iedereen hier altijd zoveel mails sturen naar hun hosting bedrijven eh?! da snap ik ni
M

MegaJos

Legacy Member
Omdat we geen reactie kregen, mee rdan een maand na betaling en bestelling.

Vindt u het vreemd dat een mens zich afvraagd waar zijn geld is terecht gekomen en of de mensen in kwestie nog leven?
d

dJeez

Legacy Member
Kan de hele verdere discussie via de geijkte kanalen gevoerd worden ipv hier? Dank bij voorbaat...
b

be062603

Legacy Member
Originally posted by MegaJos
Geen mails? Er zijn vanuit 3 adressen ettelijke mails gestuurd, de laatste met alle mogelijke gegevens in die we konden opsommen. We hebben de gsm nummer gebeld die op de site stond maar kregen meteen voicemail.

De laatste mails staan in backup van pandora mail dus ik wil u die gerust doorsturen moest u niet overtuigd zijn...

Ik heb ook net een mail gestuurd met de aanvraag van de e-mail accounts en ben 500% zeker dat ik naar het juist adres heb gestuurd. Hebt u deze ontvangen?

verder dank voor de afhandeling maar ik vind het een zeer vreemde zaak.

mvg
sam vanroy
Klik om te vergroten...

Geachte Heer

Ok met uw naam ben ik nu heel wat verder gekomen . Uw bestelling is gisterenmiddag reeds geactiveerd. De betaling stond ook nog maar pas op onze rekening .

Hierbij is het probleem hopelijk van de baan

Met Vriendelijke Groeten

Samuel De Wever
Belgian Network Solutions
M

MegaJos

Legacy Member
Jaja, problemen opgelost nu. Merci voor het antwoord. Werkt perfect :niceone:
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan