Archief - Kostprijs security updates CMS

Wat wordt er meestal gevraagd om de security updates te installeren? Zowel bij Drupal, Joomla als Wordpress komt dit voor. Ook andere modules en plugins hebben updates die je best installeert. Ik merk dat dit iets is waar vele mensen voor afhaken. Misschien moet ik mijn prijs hiervoor verlagen naar €10 per maand? Of misschien moet ik het verzwijgen en gewoon doorrekenen in mijn tarief? Zonder die updates heb ik ieder jaar wel 1 klant wiens website gehacked is en dat is miserie tot en met. En toch vinden mensen bv €25 per maand teveel geld.

Het installeren van de updates duurt nooit lang, dus ik kan wel zakken in prijs. Al moet ik zeggen dat het soms fout afloopt en dan ben je soms een paar uur bezig om het goed te krijgen. Zijn er hier die ook zo'n onderhoudscontract aangaan met hun klanten? Graag wat meer uitleg hierover. In mijn geval is het alleszins een struikelblok voor 9 op 10 klanten. Mensen betalen gewoon nooit graag een vaste kost per maand, dat schrikt hun af. Nu ja, €250 per jaar voor security vinden ze ook teveel meestal met als resultaat dat 9 op de 10 met een CMS werkt zonder updates...

Over wat voor CMS gaat het hier? Simpel Wordpress waarbij de core en bv. Captcha/Akismet geüpdatet dient te worden? Ik zou een simpele handleiding schrijven zodat ze het zelf kunnen doen, maar dat je er geen garantie bij geeft dat dit vlekkeloos en zonder fouten verloopt. Als ze dat niet willen, zeg je hen dan dat je ook je update-service aanbiedt voor bv. tien euro per maand, of eenmalig voor € 25.

(Zo zou ik het doen, maar ik heb er geen ervaring mee.)