ik zit momenteel zowa vast in mijn situatie.
Ik werk nu al 4j al sinds de opening van die winkel bij die winkel.
Ik werk bij de stock - dienst na verkoop en ik heb al veel mensen ontslaan zien worden en al veel mensen zien vertrekken. wij van stock - dienst na verkoop zijn een groep van 4.
Ik als 'ancien' ( funny, want ik ben er 25 en is men eerste werk ) heb steeds die nieuwe mensen voor stock - dnv opgeleid, cursussen gemaakt etc. met 4 is dit een zeer stressvolle job. lastige klanten, weinig respect van bazen
Nu sinds een paar maand is dat team teruggeschroefd naar 3 en is alles nog hectischer en stresvoller dan voordien. Ook is de vorige baas ontslaan en hebben we nu nieuwe verantwoordelijken. Verantwoordelijken die blijkbaar geen zak geven om de dienst na verkoop en de stock. alles draait om de verkoop en om geld.
Als er iemand van ons drie verlof heeft en iemand heeft zijn vrije dag, staat er een persoon helemaal alleen. alleen voor stock en dnv. ik heb dit al meermaals gehad. Als je dan gaat gaan eten, denk ik dat ze men fucntie opvangen, maar als ik terugkom van te eten, bemerk ik dat er gewoon een bordje staat met "gesloten wegens technische omstandigheden tot 15u" ... wtf..
ik kom dan terug en krijg dan al dat volk opeens op me. heb zo eens een persoon gehad die 45 min stond te wachten al.
Ook stoort het me mateloos dat ze 3 mensen van de verkoop opslag gegeven hebben, maar niemand van ons 3. en na iederen opgeleid te hebben en meeste ancienniteit verdien ik dat wel. ik zit na 4j nog altijd in de eerste loonschaal.
Er hebben er nog tal van situaties voorgedaan. Iedereen in die winkel is het zowat beu.
maar er verandert niets. ik had een email gestuurd naar de baas, waar ik mijn beklag doe over bepaalde dingen, maar heb geen antwoord gekregen. toen ik het zag in de winkel, was het steeds ja later, ik heb geen tijd...
De email is 12 dagen geleden gestuurd, ik weet dat hij hem gelezen heeft en toch krijg ik niets terug. geen prioriteit bljkbaar.
Nu is er een verkopen ontslaan en heeft deze zijn opzegvergoedig gekregen. een mooi bedrag en een positieve C4.
deze persoon deed 4 jaar niets en was altijd onbeleefd en is nu ontslaan door aanhoudende klachten van klanten.
Iedereen die het in de winkel kotsbeu is heeft ook zoiets van wtf.. Wij willen ook weg, maar ons gaan ze blijkbaar nooit ontslaan omdat we ons best blijven doen, maar iemand die zen gat eraan veegt en ook weg wou geven ze zo'n mooi kado.
Overlaatst zat ik met mijn collega 5 min te praten en kwamen de bazen binnen van ja " ik ben net opgebeld door mijn assistent dat jullie al 5 min niets zitten te doen en je moet dit doen, ...."
dat terwijl wij als stock en dnv team iedere dag de levering en boze klanten moeten verwerken. is het in de winkel niet druk, dan moeten de verkopers en kassas niets doen en zitten ze ook wat te tetteren. maar bij ons is dat blijkbaar taboe.
Mss wat slecht en door elkaar neergepend, maar het zit zo diep.
de sfeer is kut en ik wil geen gesprekken over de sfeer verbeteren, ik denk dat niemand van het team dat nog wilt. Iedereen wilt gewoon zijn c4 zodat ze ook die ontslagpremie + positieve c4 krijgen en kunnen doppen. want neem je zelf ontslag heb je niets.
Iedere dag ga ik nu met stress naar men werk, kom ik binnen in dat gebouw valt dat ze echt op me. drukkend gevoel.
De relatie met kader is een dikke nul, omdat ik mijn demotivatie niet meer kan verbergen en er gewoon geen zin meer in heb.
mijn verantwoordelijken zijn dan ook nog eens knoeiers die er niets van kennen.
Overlaatst vroeg ik aan 1 van hen om zelf eens een dossier op te maken.
eerste wat je moet invullen in de chassis.
"ja chassis.... das de naam van de klant zeker?"
dude... en das dan mijn baas
of als er mensen naar dnv komen die klagen en ik moet er de verantwoordelijke bijhalen, moet ik zelf soms een oplossing voorstellen om tot een compromis te komen.
Deze dinsdag stond ik alleen en mocht ik om 14u gaan eten. ik bel naar de verantwoordelijke om mij te vervangen. ( er stond nog 5 man aan mijn balie )
"ja, ik kan niet , ik sta zelf in de winkel"
blijkbaar een verkoper aan het vervangen,.... oké, maar wie vervangt mij...?
die mensen hebben nog 40 min mogen wachten tot ik elk van hen afgehandeld had.
je ziet dan al die mensen zo naar je kijken van wtf is dit hier.
ik ben uiteindelijk pas om 14.40 in pauze kunnen gaan. Ik weet gewoon niet meer waar mijn hoofd staat op dat werk. En er wordt blijkbaar gene fuck omgegeven.
Werk hier nu al ruim 10 j dus geef de moed niet op.
