Bij ons zit ook zo'n speciale, ik ben er dan wel pas 2 maand en telkens ik iets ga vragen krijg ik te horen ja ik heb al 19jaar ervaring, eerst in een andere vestiging en de laatste 5jaar hier en blablabla
Krijg regelmatig ook te horen van 'zo moeilijk is dat toch niet' & 'kijk uit uw doppen' 'kijk verder dan uw neus lang is' 'zijt ge zo dom dat ge dat niet kunt'
Echt allemaal zo om u af te breken..
Nu overlaatst was hij ziek donderdagmiddag en voor hij naar huis ging ben ik bij hem geweest om zijn telefoon door te schakelen zodat de mensen automatisch naar mij zouden worden doorgeschakelt, vrijdag is hij dan niet terug geweest en maandag was hij er opnieuw
Het was al enorm druk dus ik had nie aan zijn telefoon gedacht en opeens telefoon 'ja goeiedag het is hier met ... van ...' ik zeg 'ja collega zeg het maar' hij bezig van ja maar ik bel een klant en ik kom bij u en hoe komt dit en hoe kan dat ? ik gevraagd van hebt ge uw telefoon terug tegoei gezet ? Alles in orde volgens hem
Zo nog 4x voor gehad en de 5e keer begint die daar te flippen aan telefoon van wat hebt ge met mijn telefoon gedaan en ge hebt hem stuk gemaakt zodat alle klanten bij u uit zouden komen en ge wilt u belangrijk voelen en mij met mijn ervaring aan de kant zetten
Ik gezegd van ja kijk tis druk ik kom dadelijk of roep zelf iemand van de IT.. schreeuwt hij mij nog toe van ik heb het zelf gemaakt en ik ga dit boven melden dat gij mij saboteert
Collega naast mij had dat natuurlijk ook gehoord en had al zoiets van laat maar zijn is een temperamentvol type
Half uur erna bel ik hem dan eens op om iets te vragen en ook in ene weg te zien of het gemaakt is is het bezet aan de andere kant, na een kwartier terug bellen en nog steeds bezet
Ik uiteindelijk zelf de IT gebelt om te zien of ik niets stuk had gemaakt bleek dat hij zijn telefoon nu had uitgezet omdat toch niemand hem zou bellen en dat hij helemaal niet zijn telefoon terug op 'ontvangen' had gezet ipv 'doorschakelen'
Daar zat hij dan met het melden aan de baas, heeft serieus onder zijn voeten gehad omdat sommige klanten en leveranciers tot 12 minuten moesten wachten eer ze binnen geraakte