Archief - Je portie dagelijkse ergernissen op het werk

Castil · 23 mrt 2020

gumball4000 zei:
Vorig jaar aanzienlijke opslag gekregen (10% + 100€ extra nettovergoeding + internet abonnement).
Ze wisten toen niet hoe groot mijn internet abonnement was (basic pakket) en gingen er eerst precies van uit dat ik onbeperkt had. Op dat moment was het vaak wikken en wegen of ik bepaalde updates via de ps4 al dan niet zou doen omdat ik met een limiet zat.
Toen informatief gevraagd of ik bij problemen (met de limiet) gewoon kon verhogen.
HR deed daar zwaar mysterieus/kak over, zelfs wanneer ik voorstelde om het verschil zelf bij te passen (dmv afhouding deel nettovergoeding). Ik kreeg zelfs van de HR te horen “alé 150Gb is toch echt veel voor een maand”
Het was toen niet makkelijk om binnen die limiet te blijven. Ik downloade regelmatig netflix films via de wifi van het werk om ze dan thuis te bekijken, idem voor updates van apps ed. Tuurlijk, super gierig..maar het ging niet anders.

Nu ik telewerk en mijn vriendin dagelijks uren videochats doet met collega’s en patienten, is het echt nijpen. Telenet past gedurende lockdown constant nachttarief toe (2gb effectief verbruiken = 1Gb van de telemeter).
Heb ik een update van een game waar ik wekelijks samen met kameraden mee speel...90Gb..... begint zwaar hatelijk te worden en HR heeft op dit moment andere zorgen aan haar kop (+ onderneming staat financieel zwaar onder druk door virus..gelijk elke onderneming zeker?).
Puur voor het werk kom ik toe, maar dan mag ik ‘s avonds max 1 aflevering op netflix kijken en geen updates doen.

Is het nu zo onredelijk extra volume te vragen waarbij ik het verschil volledig bijpas dmv vermindering nettovergoeding?
Ik overweeg zelfs om mijn werk gsm als hotspot te gebruiken (enkel voor het werk uiteraard), ga ik over het budget is het los voor mijn werkgever..maar dan heb ik privé nog wat internet.

Koop gewoon blokken bij, als de werkgever er iets van zegt betaald ge, zegt hij niks hebde ae gratis.

Staat abonnement op uw naam? Verander dan naar andere formule en weer, als hij er iets van zegt betaalde het verschil.

Verstuurd vanaf mijn SM-G960F met Tapatalk

jorn184 · 23 mrt 2020

gumball4000 zei:
Vorig jaar aanzienlijke opslag gekregen (10% + 100€ extra nettovergoeding + internet abonnement).
Ze wisten toen niet hoe groot mijn internet abonnement was (basic pakket) en gingen er eerst precies van uit dat ik onbeperkt had. Op dat moment was het vaak wikken en wegen of ik bepaalde updates via de ps4 al dan niet zou doen omdat ik met een limiet zat.
Toen informatief gevraagd of ik bij problemen (met de limiet) gewoon kon verhogen.
HR deed daar zwaar mysterieus/kak over, zelfs wanneer ik voorstelde om het verschil zelf bij te passen (dmv afhouding deel nettovergoeding). Ik kreeg zelfs van de HR te horen “alé 150Gb is toch echt veel voor een maand”
Het was toen niet makkelijk om binnen die limiet te blijven. Ik downloade regelmatig netflix films via de wifi van het werk om ze dan thuis te bekijken, idem voor updates van apps ed. Tuurlijk, super gierig..maar het ging niet anders.

Nu ik telewerk en mijn vriendin dagelijks uren videochats doet met collega’s en patienten, is het echt nijpen. Telenet past gedurende lockdown constant nachttarief toe (2gb effectief verbruiken = 1Gb van de telemeter).
Heb ik een update van een game waar ik wekelijks samen met kameraden mee speel...90Gb..... begint zwaar hatelijk te worden en HR heeft op dit moment andere zorgen aan haar kop (+ onderneming staat financieel zwaar onder druk door virus..gelijk elke onderneming zeker?).
Puur voor het werk kom ik toe, maar dan mag ik ‘s avonds max 1 aflevering op netflix kijken en geen updates doen.

Is het nu zo onredelijk extra volume te vragen waarbij ik het verschil volledig bijpas dmv vermindering nettovergoeding?
Ik overweeg zelfs om mijn werk gsm als hotspot te gebruiken (enkel voor het werk uiteraard), ga ik over het budget is het los voor mijn werkgever..maar dan heb ik privé nog wat internet.

Grote updates download ik altijd via TelenetWifree (met de login van mijn ouders). Zo blijf ikzelf mooi binnen de limiet.
Mijn ouders vinden dit (voorlopig) prima, omdat ze dikwijls aan max. 30GB per maand komen.

zarathustra · 23 mrt 2020

gumball4000 zei:
Vorig jaar aanzienlijke opslag gekregen (10% + 100€ extra nettovergoeding + internet abonnement).
Ze wisten toen niet hoe groot mijn internet abonnement was (basic pakket) en gingen er eerst precies van uit dat ik onbeperkt had. Op dat moment was het vaak wikken en wegen of ik bepaalde updates via de ps4 al dan niet zou doen omdat ik met een limiet zat.
Toen informatief gevraagd of ik bij problemen (met de limiet) gewoon kon verhogen.
HR deed daar zwaar mysterieus/kak over, zelfs wanneer ik voorstelde om het verschil zelf bij te passen (dmv afhouding deel nettovergoeding). Ik kreeg zelfs van de HR te horen “alé 150Gb is toch echt veel voor een maand”
Het was toen niet makkelijk om binnen die limiet te blijven. Ik downloade regelmatig netflix films via de wifi van het werk om ze dan thuis te bekijken, idem voor updates van apps ed. Tuurlijk, super gierig..maar het ging niet anders.

Nu ik telewerk en mijn vriendin dagelijks uren videochats doet met collega’s en patienten, is het echt nijpen. Telenet past gedurende lockdown constant nachttarief toe (2gb effectief verbruiken = 1Gb van de telemeter).
Heb ik een update van een game waar ik wekelijks samen met kameraden mee speel...90Gb..... begint zwaar hatelijk te worden en HR heeft op dit moment andere zorgen aan haar kop (+ onderneming staat financieel zwaar onder druk door virus..gelijk elke onderneming zeker?).
Puur voor het werk kom ik toe, maar dan mag ik ‘s avonds max 1 aflevering op netflix kijken en geen updates doen.

Is het nu zo onredelijk extra volume te vragen waarbij ik het verschil volledig bijpas dmv vermindering nettovergoeding?
Ik overweeg zelfs om mijn werk gsm als hotspot te gebruiken (enkel voor het werk uiteraard), ga ik over het budget is het los voor mijn werkgever..maar dan heb ik privé nog wat internet.

Voor iemand die zelf zo .. spaarzaam is zou je toch begrip moeten hebben voor de houding van uw werkgever

gumball4000 · 23 mrt 2020

zarathustra zei:
Voor iemand die zelf zo .. spaarzaam is zou je toch begrip moeten hebben voor de houding van uw werkgever

Maar dat is net het punt, ik heb er zelfs geen probleem mee dat mijn werkgever het verschil niet wil betalen. Ik wil dit perfect zelf doen

.

jorn184: Ik zou dit normaal gezien ook kunnen doen, heb de login van mijn ouders...alleen zegt hij altijd "verbonden, geen internet". Als ik dan inlog met mijn gegevens lukt het perfect...
Iemand enig idee hoe dat komt?

Général Zantas · 27 mrt 2020

Nu iedereen hier van de Service Desk van huis uit werkt, merk je pas hoe hopeloos de meesten zijn.
Het is alsof mijn Service Desk medewerkers met de week dommer worden in plaats van meer ervaren/slimmer. Zoveel basic dingen die gevraagd worden door mensen die al meer dan een jaar in het team zitten, ongelooflijk. En geen enkele van die kerels doet moeite om iets zelf op te zoeken.
IT-Service Desk in het buitenland, waarschijnlijk de enige kantoorjob waarbij ze door gebrek aan werkkrachten elke idioot aannemen zolang die de taal maar spreekt en het u ongelooflijk moeilijk maken om slechte presteerders buiten te gooien.

"Oke, hij logt maar 50% van zijn tickets, maar wie zegt u dat de volgende beter is?", "Ja oke, hij is vorig jaar 50 keer te laat gekomen, maar hij komt toch elke dag he. Weet ge hoeveel tijd en geld het kost om ne nieuwe Nederlandstalige te vinden?"
NIet te geloven. Gewoon niet willen investeren in recruitment en gewoon op LinkedIn iedereen die in Polen zit en Nederlands spreekt een berichtje sturen met de vraag of ze willen komen werken, en dan diegene eruit pakken die reageert. En aangezien ik daardoor maar 1 of 2 kandidaten heb, die meestal niet zo bijzonder zijn, zit ge dus continu in hetzelfde schuitje.
Na de crisis toch iets anders opzoeken.

Tomski · 27 mrt 2020

Général Zantas zei:
Nu iedereen hier van de Service Desk van huis uit werkt, merk je pas hoe hopeloos de meesten zijn.
Het is alsof mijn Service Desk medewerkers met de week dommer worden in plaats van meer ervaren/slimmer. Zoveel basic dingen die gevraagd worden door mensen die al meer dan een jaar in het team zitten, ongelooflijk. En geen enkele van die kerels doet moeite om iets zelf op te zoeken.
IT-Service Desk in het buitenland, waarschijnlijk de enige kantoorjob waarbij ze door gebrek aan werkkrachten elke idioot aannemen zolang die de taal maar spreekt en het u ongelooflijk moeilijk maken om slechte presteerders buiten te gooien.

"Oke, hij logt maar 50% van zijn tickets, maar wie zegt u dat de volgende beter is?", "Ja oke, hij is vorig jaar 50 keer te laat gekomen, maar hij komt toch elke dag he. Weet ge hoeveel tijd en geld het kost om ne nieuwe Nederlandstalige te vinden?"
NIet te geloven. Gewoon niet willen investeren in recruitment en gewoon op LinkedIn iedereen die in Polen zit en Nederlands spreekt een berichtje sturen met de vraag of ze willen komen werken, en dan diegene eruit pakken die reageert. En aangezien ik daardoor maar 1 of 2 kandidaten heb, die meestal niet zo bijzonder zijn, zit ge dus continu in hetzelfde schuitje.
Na de crisis toch iets anders opzoeken.

Ik kan niet klagen van ons first en second level. Krijgen lovende commentaren van de gebruikers.

Landtlord · 27 mrt 2020

Général Zantas zei:
Nu iedereen hier van de Service Desk van huis uit werkt, merk je pas hoe hopeloos de meesten zijn.
Het is alsof mijn Service Desk medewerkers met de week dommer worden in plaats van meer ervaren/slimmer. Zoveel basic dingen die gevraagd worden door mensen die al meer dan een jaar in het team zitten, ongelooflijk. En geen enkele van die kerels doet moeite om iets zelf op te zoeken.
IT-Service Desk in het buitenland, waarschijnlijk de enige kantoorjob waarbij ze door gebrek aan werkkrachten elke idioot aannemen zolang die de taal maar spreekt en het u ongelooflijk moeilijk maken om slechte presteerders buiten te gooien.

"Oke, hij logt maar 50% van zijn tickets, maar wie zegt u dat de volgende beter is?", "Ja oke, hij is vorig jaar 50 keer te laat gekomen, maar hij komt toch elke dag he. Weet ge hoeveel tijd en geld het kost om ne nieuwe Nederlandstalige te vinden?"
NIet te geloven. Gewoon niet willen investeren in recruitment en gewoon op LinkedIn iedereen die in Polen zit en Nederlands spreekt een berichtje sturen met de vraag of ze willen komen werken, en dan diegene eruit pakken die reageert. En aangezien ik daardoor maar 1 of 2 kandidaten heb, die meestal niet zo bijzonder zijn, zit ge dus continu in hetzelfde schuitje.
Na de crisis toch iets anders opzoeken.

Bekijk het anders, begin in vlaanderen een helpdesk voor polen. Dan komen klagen dat je niemand vind die Pools spreekt.

Pan · 27 mrt 2020

Landtlord zei:
Bekijk het anders, begin in vlaanderen een helpdesk voor polen. Dan komen klagen dat je niemand vind die Pools spreekt.

Waarom geen helpdesk in België? Aja tmag niet teveel kosten...

Général Zantas · 29 mrt 2020

Landtlord zei:
Bekijk het anders, begin in vlaanderen een helpdesk voor polen. Dan komen klagen dat je niemand vind die Pools spreekt.

Er zijn bijna 100.000 Polen in Belgie. Er zijn nog geen 10.000 Nederlandstaligen in Polen.
Gegarandeerd dat ik meer intelligente Polen in Belgie vindt, dan omgekeerd.

Trouwens, begin, begin. Ik ben geen Service Desk in Polen begonnen. Ik werk voor een multinational die zijn helpdesk uitbesteed heeft. Tot 2010 zat die helpdesk voor de Benelux in Mechelen. Dan is't naar Boedapest verhuisd en achteraf naar Polen.

niemandsland · 2 apr 2020

HR is een van de meest meedogenloze afdeling van ieder bedrijf. Bij ons zitten er veel economische werklozen maar ze waren wel de eerste om hun plaats veilig te stellen, maar nadien is het: “we gaan dat dag per dag bekijken.”

gumball4000 · 6 apr 2020

Corona crisis voor onze afdeling (marketing).
“Ja we moeten creatief uit de hoek komen via sociale media. We mogen geen verkopen verliezen”
Ik stel iets voor dat nog niet vaak gedaan werd in de sector..wordt met open armen ontvangen...einde van de meeting werd dan beslist het toch niet te doen, “we gaan nu zo weinig mogelijk uitgeven” (het kostte hooguit 1000€, wetende dat het jaarbudget +1 miljoen is... :help:

)

Manager stuurt 2 weken later mailtje en Facebook post van een concurrent die hetzelfde doet.
Ik “ahja, is een goed concept eh”
Antwoord manager “jaa echt hé!”
...ja...das ook watk 2 weken daarvoor voorgesteld had, maar plots werd het afgeschoten.
Heb getwijfeld tussen “.strooit ik zout op de wonde en wrijf ik het er eens in datk het ook had voorgesteld” vs. “Pff verspil uw energie er niet aan, tis nu toch te laat”. Uiteindelijk voor het laatste gekozen.

Mr.Anderson · 6 apr 2020

Er loopt één rond op het werk die al smerig kijkt als je op 3 meter afstand van hem komt. Verstaanbaar in deze tijden.
Komt die naar mij met 10 geprinte blaadjes waar hij al 2 dagen notities op aan het maken is. Geeft die af met een woordje uitleg op 30 cm van mij.
Als ik hem zeg dat hij dat ook kan inscannen en doormailen met de nodige uitleg kijkt hij al zo dwaas als ne tuinkabouter.

Vrijdag één van de bazen die een meeting organiseert in een kleine ruimte, waar iedereen naast elkaar zit. Om dan 15 minuten daarna een mailing naar de hele firma te sturen om te zeggen dat de maatregelen gerespecteerd moeten worden, no matter what.

puni · 5 mei 2020

Niemand nog ergernissen op het werk? Tijd om daar iets aan te doen. :unsure:

1) AG die blijkbaar voor groepsverzekering correcties doen in de detailbestanden van een vorige maand maar die correctie dan wel aanrekenen op het borderel van de huidige maand (waardoor ge dus met een verschil zit tussen detail en totaal voor het inboeken van die dingen). Een volledige dag mogen puzzelen om alles uit te vlooien. :ironic:
2) Securex die mijn toegangen tot hun portaal ongevraagd hebben gewijzigd en in een geval zelfs verwijderd zodat ik de onkostennota's van mijn bedrijf niet kan verwerken. En als ik hen dan contacteer met de vraag om dat recht te zetten nog terugkoppelen naar onze HR manager of dit wel klopt en dat het volgens hen niet de bedoeling is dat ik die toegangen heb. Jow pinos, ik had die al maanden voor jullie ze geschrapt hebben.

Mai, frustraties.

RB26DETT · 8 mei 2020

Collega's die vergaderverzoeken sturen voor vergadering een uur later, zonder enige uitleg er bij te geven en collega's die niet hun goesting niet krijgen en dan wordt er altijd nog een vergadering over dat onderwerp gepland.

Totaal onduidelijk hoe wij overuren of weekendwerk moeten recuperen of uitbetaald krijgen, terwijl dat wel wordt verwacht en de omvang van wat wordt gevraagd is totaal niet duidelijk. Laatste keer dat ik me daar aan laat vangen.
...

Général Zantas · 12 mei 2020

Ik ben het samenwerken met Indiers in IT zo zo zooooo beu. Ongelooflijk. Ticket SLAs zijn belangrijker dan gebruiksgemak, customer service en profitability voor het bedrijf. Nooit niet verder kijken dan de neus lang is en liefst een dubbel paar oogkleppen ophebben om toch maar die enge tunnelvisie vast te houden.

heeft er iemand uberhaupt overwegend positieve ervaringen met die mensen?

wartaal · 12 mei 2020

Général Zantas zei:
Ik ben het samenwerken met Indiers in IT zo zo zooooo beu. Ongelooflijk. Ticket SLAs zijn belangrijker dan gebruiksgemak, customer service en profitability voor het bedrijf. Nooit niet verder kijken dan de neus lang is en liefst een dubbel paar oogkleppen ophebben om toch maar die enge tunnelvisie vast te houden.

heeft er iemand uberhaupt overwegend positieve ervaringen met die mensen?

Ja, hier. Op zich werken ze wel snel maar je moet ze altijd een script meegeven met wat ze exact moeten doen anders draait het in de soep. En de speciale gevallen
ga je altijd zelf moeten bekijken. Voor het bandwerk oke, maar zaken waar er over nagedacht moet worden doen we zelf (wel totaal andere branche).

Blijkbaar spaart het wel genoeg geld uit om het door hun te laten uitvoeren en er dan controleurs van ons op te zetten om de fouten er uit te halen.

Noctilucus · 14 mei 2020

wartaal zei:
Ja, hier. Op zich werken ze wel snel maar je moet ze altijd een script meegeven met wat ze exact moeten doen anders draait het in de soep. En de speciale gevallen
ga je altijd zelf moeten bekijken. Voor het bandwerk oke, maar zaken waar er over nagedacht moet worden doen we zelf (wel totaal andere branche).

Blijkbaar spaart het wel genoeg geld uit om het door hun te laten uitvoeren en er dan controleurs van ons op te zetten om de fouten er uit te halen.

Voor niet-IT werk (analyses) heb ik wel nog positieve ervaringen gehad met Indiërs in een soort shared service context. Een aantal ervan dacht wel kritisch na, maar die sprongen er duidelijk uit t.o.v. de rest.

Syter · 18 mei 2020

Mr.Anderson zei:
Er loopt één rond op het werk die al smerig kijkt als je op 3 meter afstand van hem komt. Verstaanbaar in deze tijden.
Komt die naar mij met 10 geprinte blaadjes waar hij al 2 dagen notities op aan het maken is. Geeft die af met een woordje uitleg op 30 cm van mij.
Als ik hem zeg dat hij dat ook kan inscannen en doormailen met de nodige uitleg kijkt hij al zo dwaas als ne tuinkabouter.

Vrijdag één van de bazen die een meeting organiseert in een kleine ruimte, waar iedereen naast elkaar zit. Om dan 15 minuten daarna een mailing naar de hele firma te sturen om te zeggen dat de maatregelen gerespecteerd moeten worden, no matter what.

https://www.youtube.com/watch?v=Ag1o3koTLWM

Général Zantas · 30 mei 2020

Serieus, L1-teams managen :doh:

Jonge kerel in het team vraagt sinds Maart om elke dag overtijd te mogen doen, want hij wil extra geld om nen auto te kopen. Dus ge laat dat toe voor een week of twee, want ge weet dat het wat aan de drukkere kant is en hij een lager dan gemiddeld salaris heeft.
Daarna deelt ge mee dat het enkel maar op Maandag en Dinsdag kan, want de rest van de week is het niet druk genoeg om het te rechtvaardigen tegen management als ze me vragen waarom iemand 40h OT op een maand doet. Ik deel nog mee dat ik de OT ook enkel maar registreer als em ze effectief gedaan heeft en als hij bepaalde Maan-/Dinsdag geen OT wil doen, dat em zich dus niet geforceerd moet voelen.

Twee maand later doetem dat nog steeds, en ik laat het ook gewoon netjes uitbetalen. Van mijn kant geen klachten, geen verwachtingen, etc.

Nu wordt er iemand anders uit het team, die al 1,5 op ziekteverlof is, naar een nieuw project overgezet en hij zal niet vervangen worden omdat zijn afwezigheid eigenlijk weinig tot geen invloed heeft gehad op de werkdruk en de SLAs.
En nu stuurt dieje jonge kerel ne mail naar mijne manager dat em ook naar een ander project wil, want bij ons is het te druk want hij moet bijna elke dag OT doen en hij krijgt er nog niet eens appreciatie voor van mij.

Altijd zo'n onprofessionele eikels op de L1 die veel te vol zijn van zichzelf en gelijk een mes in uwe rug steken als ze denken dat ze er van beter worden.

In Juli en Augustus de mogelijkheid om gratis via het werk de examens/certificaten voor Microsoft Azure Administrator (AZ-104) en AWS Solutions Architect Associate te behalen. Ik hoop daarmee toch een beter job te kunnen scoren want ik word het echt beu.

makila · 30 mei 2020

Général Zantas zei:
Ik ben het samenwerken met Indiers in IT zo zo zooooo beu. Ongelooflijk. Ticket SLAs zijn belangrijker dan gebruiksgemak, customer service en profitability voor het bedrijf. Nooit niet verder kijken dan de neus lang is en liefst een dubbel paar oogkleppen ophebben om toch maar die enge tunnelvisie vast te houden.
heeft er iemand uberhaupt overwegend positieve ervaringen met die mensen?

Ja maar alleen Indiërs die fysiek aanwezig zijn en vanuit India dus effectief in BE zitten. Een aantal van die mensen die al jaren in BE zitten slagen erin zich aan te passen (lees: niet allemaal). Daar zitten toch wel af en toe intelligente mensen tussen.

Ik werk nu samen met iemand van India en die durft af en toe wel eens mee te denken.

Indiërs vanop afstand is dikke brol .. altijd miserie mee. Niets dan negatieve ervaringen ermee.

Archief - Je portie dagelijkse ergernissen op het werk

Castil

Legacy Member

jorn184

Legacy Member

zarathustra

Legacy Member

gumball4000

Legacy Member

Général Zantas

Legacy Member

Tomski

Legacy Member

Landtlord

Legacy Member

Pan

Legacy Member

Général Zantas

Legacy Member

niemandsland

Legacy Member

gumball4000

Legacy Member

Mr.Anderson

Legacy Member

puni

Legacy Member

RB26DETT

Legacy Member

Général Zantas

Legacy Member

wartaal

Legacy Member

Noctilucus

Legacy Member

Syter

Legacy Member

Général Zantas

Legacy Member

makila

Legacy Member