Misschien nog wat extra details voor een beter beeld te schetsen:
1/Toen ik ging solliciteren kreeg ik een heel andere functie voorgeschoteld, iets wat nog niet echt bestaande was. Ik zei toen dat ik zelf interesse had om eventueel wel meer transport te doen, en daar zijn ze verder op in gegaan. Ik speel een beetje in gedachte om het andere voorstel terug op te halen als het blijft tegenvallen.
2/Momenteel zijn er 3 'planners' waar ik zit. Eentje is ook de 'manager', deze doet planning maar ook andere zaken uiteraard. 2 doen binnenlands wat wel hectisch is, eentje doet Duitsland export voornamelijk (deze heeft het wel rustiger heb ik de indruk). Ik ga mee binnenlandse planning opvolgen.
Alle 3 zitten ze er minstens van 8-half9 tot 18-19H. Er zijn drukkere dagen en er zijn minder drukke dagen maar voor 18uur gaan zeker niet weg. Volgens collega zelfs vaak tot 19uur of later. Dit is tijdens het sollicitatie gesprek ZEKER niet gezegd.
3/Van de 'manager' kreeg ik deze week duidelijk te horen: wil jij planner worden of niet? Want jij bent altijd om half 5-5 uur weg, een planner blijft langer.
De volgende dag sprak ik hem hierop aan en hij zei je moet niet naar mij kijken want ik zit 12-13 uur op het bureau. Het is uiteindelijk de bedoeling om met een man meer, wat te kunnen spreiden. Maar op de vraag dat een planner altijd bereikbaar moet zijn, zei hij zeker volmondig JA. Wat hij nu met 'langer' bedoelt snap ik niet zo heel goed, vandaar mijn bezorgdheid hierrond.
4/ betreft efficiëntie: dat kan zeker beter, aangezien alles op papier gebeurd, de orders bij de 'manager' binnenkomen en hij het vertikt andere in cc te zetten waardoor er slechte communicatie is. Van de 2 planners is één iemand momenteel aant plannen en de andere ondersteunt meer. De ondersteunde moet vaak zomaar de draad kunnen oppikken. Ze vullen een 'gedeelde' excel bij met de opdrachten maar de manager gebruikt dit al niet. Dus als hij plant moet je zelf maar ondervinden wat er gaande is. Andere collega zegt ook dat hij ooit moeilijk kan inpikken op wat er nu gaande is. Dat is zeker en vast een verbeterpunt wat mij al van dag 1 opviel, maar gezien ik geen ervaring heb is ook moeilijk voor mij om te zien hoe het nu beter kan en wat ik kan voorstellen. Daarnaast is er ook heel veel papierwerk. Het lijkt precies inderdaad omdat er door beperkte efficiëntie, veel vragen van bijvoorbeeld facturatie etc veel tijd wordt verloren.
5/ de firma is heel flexibel naar klanten toe. Klanten bestellen vaak last minute wat natuurlijk ook de werkdruk verhoogd
6/ hetgeen mij het hardste stoort is dat je al om 6 uur smorgens bezig moet zijn met het werk en na de uren ook nog. Als het nu gewoon een uurtje langer was elke dag ok maar dan nog extra doen zit wat tegen.