Archief - Vanaf wanneer kan je praten over pesten?

Nu hoor je de laatste tijd meer en meer verhalen over mensen die op het werk gepest worden, maar vanaf wanneer kan je spreken over "gepest worden"?

Ikzelf zit in de volgende situatie.
Ik werk al enige tijd (bijna 2 jaar) als jobstudent in een winkel. Mijn taak is om producten aan de klant te verkopen (bouwproducten). Nu, elk product heeft zijn eigen specifieke code in de computer. En aangezien er meer dan 10 000 codes zijn (letterlijk!!!) kan ik deze dus onmogelijk vanbuiten leren.
Bij sommige producten van bepaalde merken komt nog eens een extra kost van de leverancier.

Nu zoals eerder gezegd werk ik dus bijna 2 jaar in die winkel, maar kan niet alle codes vanbuiten leren. Ik ken er hoogstens 100 vanbuiten (de meest verkochte goederen) (van de 10 000). Het grootste deel van de andere codes kan ik terugvinden in een aparte papieren prijslijst. MAAR daar zijn de benamingen meestal anders dan in de winkel.

Nu heb ik het meeste moeite om de codes van een bepaalde bouw-afdeling vanbuiten te leren, ze zijn naar mijn mening zo onoverzichtelijk.
Het probleem is dat er voor die afdeling maar 1 persoon werkt, waardoor ik de codes die ik niet vind, altijd aan hem moet vragen, wat na verloop van tijd op de zenuwen kan werken.
Als ik dan een code verkeerd aflees van de prijslijst (in de winkel staat er vb "product X, kleur: grijs" en in de prijslijst wordt dit "product Y, kleur grijs") wordt deze persoon lastig.

In september heb ik er 2 weken gewerkt en zaterdag net voor het sluiten zei deze collega voor de andere collega's (en luidop) "Amaai, ga ik blij zijn dat hij nimeer komt werken". Ik heb dit wel als pijnlijk ervaren, maar deed alsof ik het me niets van aantrok.
Kan je dit als pesten beschouwen?
Ook heb ik nekeer iets gevraagd van een artikelcode en dan komt hij naast mij, mee zoeken en zegt hij "kwiep, da staat hier" en dan geeft hij me een tik tegen mn stoel/arm/schouder

Met de andere collega's (waar ik ook artikels verkoop voor hun afdeling) heb ik geen problemen mee.
Die zijn altijd vriendelijk enzo. Tuurlijk zijn er momenten dat we elkaar "steken" geven, maar we weten van elkaar dat we het niet menen .

Wat ik ook merk is dat deze lastige collega constant over andere collega's roddelt. Als een verkoper lang met een klant bezig is (gewoon klantvriendlijk zijn en relaties opbouwen) zegt hij "man, die zit constant in de toonzaal, die doet echt niks hé" enzo van die zaken..

Doet die tegen iedereen zo ? Zoja , dan heeft hij gewoon een klote karakter ...
Zoniet dan is dit een lichte vorm van pesten, praat er met hem over en als het niet beter wordt zoekt ge wat mensen op die hetzelfde probleem hebben en stapt ge naar de baas...
wat ik eigenlijk wil zeggen, reageer voordat het uit de hand loopt, kan zijn dat het niet meer bij een shoudertik blijft

ps: ben je aangemoedigd om dit te posten door mijn screenshot ?

Het Informatieblad van het Europees Agentschap voor Veiligheid en Gezondheid op het Werk stelt de volgende mogelijke definitie voor :

Pesten op het werk is herhaald en onredelijk gedrag dat tegen een werknemer of groep van werknemers is gericht en een risico oplevert voor de gezondheid en de veiligheid.

Met onredelijk gedrag bedoelt men gedrag dat, rekening houdend met alle omstandigheden, leidt tot vernederen, kleineren of bedreigen. Het levert risico’s op voor zowel de geestelijke als de lichamelijke gezondheid van de werknemer.

Verder wordt er nog aan toegevoegd dat pesten vaak samen gaat met machtsmisbruik of een verkeerd gebruik van machtsmiddelen, waarbij het slachtoffer zich niet genoeg kan verdedigen.

Nederlandse onderzoekers geven nog een tweede definitie :

Vernederend, vijandig of intimiderend gedrag op het werk, gericht op steeds dezelfde persoon, dat vaak voorkomt, langdurig plaatsvindt en waartegen de persoon, die hiervan het doelwit is, zich moeilijk kan verweren.

Pestgedrag uit zich in heel veel verschillende handelingen en gedragingen. Het gaat daarbij om gedrag dat zich telkens herhaalt en ook een zekere tijd duurt. De meeste onderzoekers maken een onderscheid tussen pesten enerzijds en tijdelijke, voorbijgaande conflicten tussen mensen op de werkvloer zonder nadelige gevolgen voor de betrokkenen anderzijds.

Bij pesten op het werk gaat het steeds om zeer negatief en zelfs vernietigend gedrag, zowel verbaal als non-verbaal. Het kan omschreven worden als vijandig, vernederend, kleinerend en bedreigend. Meestal wordt ook steeds dezelfde persoon het slachtoffer van de pesterijen op het werk. De gevolgen van het pesten zijn dan ook heel nadelig voor de slachtoffers. De persoonlijkheid en de lichamelijke en psychische waardigheid van een persoon kunnen worden aangetast.

Klik om te vergroten...

Bron: Pesten op het werk : definitie - Liberale vakbond

Ik denk niet dat het aan de definite voldoet van herhaald en onredelijk gedrag dat een risico oplevert voor de veiligheid en gezondheid. Nu is deze interpretatie wel subjectief, maar om van herhaaldelijk te spreken moet het in die 2 jaar toch veel meer zijn voorgevallen.

In de fabriek waar ik werk als jobstudent heb ik toch al veel ergere dingen gezien/gehoord die overduidelijk pesten zijn.

Van wat jij vertelt lijkt dit mij gewoon een persoon met een moeilijk karakter.

Lijkt me gewoon een irritante mens

Lijkt me vooral iemand die niet gelukkig is met zichzelf, en dat netjes verstopt onder dergelijke opmerkingen.

Meestal vallen zo'n types heel snel stil als je eens een aantal keer een heel duidelijke vraag of opmerking formuleert ("Waarom gedraag je je eigenlijk zo?", "Ik vind het eigenlijk niet sympathiek dat je zoiets doet."), maar je kan er ook simpelweg voor kiezen om het te negeren. Ik zou het niet bepaald als pesten aanzien, eerder gewoon een zielig figuur (wat waarschijnlijk de meerderheid van je collega's daar wel denkt).

Tegen anderen doet hij niet zo (of heb ik toch nooit opgemerkt). Maar achter hun rug roddelt hij er wel op los.
Dan zegt die vb van een vrouwelijke collega "die doet bijna niks"..5min later staat em dan met haar een babbelke te slaan en de lache enzo..

De lastige collega is zelf homo en zou bij zn ouders wonen. Mss is hij gewoon lastig omdat hij niemand vindt ofz..dunno
Hogerop gaan melden (moest het escaleren) gaat wss nooit gehoor aan gegeven worden. Deze persoon werft met zijn afdeling meer dan de helft van de totale omzet van het bedrijf ..
Tuurlijk verkoopt elke collega zijn artikelen, maar hij is de eindverantwoordelijke..

Maar al bij al is het een rare snuiter als ik het zo bezie; No offense, maar 45 jaar, bij je ouders wonen en af en toe komt hij op zondag werken (terwijl alles dan gesloten is)..kweet ni ze..

Strikt genomen is dit pesten als het regelmatig gebeurt. Roddelen op zich is wel niet pesten, maar herhalingen van feiten die jij aangeeft, vallen onder pesten.

JPV zei:

Strikt genomen is dit pesten als het regelmatig gebeurt. Roddelen op zich is wel niet pesten, maar herhalingen van feiten die jij aangeeft, vallen onder pesten.

Klik om te vergroten...

Wat mij het meeste stoort is die tik tegen stoel/arm/schouder.
Het mentale gedeelte kan ik mee leven
MOEST hij het nekeer tegen mn hoofd doen, wat mag (niet)? Mag ik hem uit zelfverdediging wegduwen?
Er staan camera's in de winkel btw, dus bewijzen zal niet moeilijk zijn..

tikken zijn sowieso slagen en verwondingen, hoe klein ze ook zijn. Indien het je écht stoort, klacht indienen bij politie. Als hij leidinggevende is, heeft dit correctioneel héél (hééééél) zware gevolgen.

gumball4000 zei:

In september heb ik er 2 weken gewerkt en zaterdag net voor het sluiten zei deze collega voor de andere collega's (en luidop) "Amaai, ga ik blij zijn dat hij nimeer komt werken". Ik heb dit wel als pijnlijk ervaren, maar deed alsof ik het me niets van aantrok.
Kan je dit als pesten beschouwen?
Ook heb ik nekeer iets gevraagd van een artikelcode en dan komt hij naast mij, mee zoeken en zegt hij "kwiep, da staat hier" en dan geeft hij me een tik tegen mn stoel/arm/schouder

Klik om te vergroten...

Dit is niet pesten, dit is gewoon geïrriteerd geraken aan een studentje... Hij benadeelt u niet, hij maakt duidelijk dat hij u niet graag heeft omdat jij een last bent voor hem. En hij maakt u duidelijk dat je zelf kan vinden waar je het kan vinden en hem dus niet lastig hoort te vallen.

dat is genoeg om TS zijn zelfvertrouwen te ondermijnen en indien herhaaldelijk lijkt me dit toch zwaardere gevolgen te kunnen hebben voor de TS (of eender wie in zijn plaats).
Oké, zo een tikje op zich voelt ge wss niet, maar 't is meer het idee er achter dat volgens mij grotere impact heeft.

Ik zou er op ingaan, hetzelfde terugdoen, en blijven uw vragen stellen indien nodig tot het desnoods zijn oren uitkomt. Als hij zich opjaagt is dat zijn probleem en als gij uw werk niet kunt doen omdat hij u niet (meer) wilt helpen zal dat ook niet zo mooi overkomen van hem naar zijn chefs toe.

NotoriousP zei:

Dit is niet pesten, dit is gewoon geïrriteerd geraken aan een studentje... Hij benadeelt u niet, hij maakt duidelijk dat hij u niet graag heeft omdat jij een last bent voor hem. En hij maakt u duidelijk dat je zelf kan vinden waar je het kan vinden en hem dus niet lastig hoort te vallen.

Klik om te vergroten...

Ah, gij moet al veel zo als jobstudent gewerkt hebben dan, anders weet ge dat niet.

Het "probleem" is dat ik meestal maar 1x/week kom werken (ja nu ineens 2 weken aan een stuk in september). Maar door 1x/week te werken ga ik die codes ook niet kunnen leren

+ als ik pauze neem van 30min en pakweg 35min weg ben (tuurlijk ben ik in fout, da weet ik!), dan zegt em "seg ge neemt een lange pauze" of "das geen halfuur eh". Terwijl hij om het uur 2 sigaretten gaat roken..wat ook altijd 5min/sigaret is.
We hebben 3 grote afdelingen in het bedrijf en die afdelingen moeten zich verantwoorden aan de grote baas. Maar ik wordt altijd terug gevraagd door hem, dus ze hebben me wel graag als werkkracht denk ik..

gumball4000 zei:

We hebben 3 grote afdelingen in het bedrijf en die afdelingen moeten zich verantwoorden aan de grote baas. Maar ik wordt altijd terug gevraagd door hem, dus ze hebben me wel graag als werkkracht denk ik..

Klik om te vergroten...

Zegt genoeg, het is 1 rotte appel die het voor jou niet plezant maakt. Moesten ze je niet nodig hebben, dan zouden ze je niet keer op keer terug willen. Die 'grote baas', ken je die niet? Kan je daar eens niet aankloppen over het gedrag van die rotte appel?

idd, maak eerst heel duidelijk dat je niet opgezet met zijn gedrag (doe dit met een getuige in de buurt). Ik zou niet zeggen dat je eventueel klacht gaat indienen. Gewoon op tactvolle maar ferme manier zeggen dat je er niet mee gediend bent en dat hij van je lijf moet blijven.
volgende stap is leidinggevende aanspreken. (ik denk dat de meeste grote bedrijven zelfs iemand hebben aangesteld die gaat over pesten)
en/of klacht indienen bij politie voor slagen en verwondingen.

Ho seg man, als dat al pesten is en ge daarvoor al naar de politie moet gaan, komaan. Ge moet toch ooit eens van u af kunnen bijten anders gaat ge altijd op zo dingen stoten toch?

J.F. zei:

Ho seg man, als dat al pesten is en ge daarvoor al naar de politie moet gaan, komaan. Ge moet toch ooit eens van u af kunnen bijten anders gaat ge altijd op zo dingen stoten toch?

Klik om te vergroten...

+1 Ronnie Johns - Chopper - Harden the Fuck Up - YouTube

koenpje zei:

Zegt genoeg, het is 1 rotte appel die het voor jou niet plezant maakt. Moesten ze je niet nodig hebben, dan zouden ze je niet keer op keer terug willen. Die 'grote baas', ken je die niet? Kan je daar eens niet aankloppen over het gedrag van die rotte appel?

Klik om te vergroten...

De grote baas (eigenaar) is echt super chill. Tuurlijk heeft die zijn kuren (zoals iedereen), ma over het algemeen is die echt vriendelijk ed.
Ik vind het delicaat om 1 iemand te viseren, zeker omdat ik maar een jobstudent ben.

n9ne zei:

+1 Ronnie Johns - Chopper - Harden the Fuck Up - YouTube

Klik om te vergroten...

J.F. zei:

Ho seg man, als dat al pesten is en ge daarvoor al naar de politie moet gaan, komaan. Ge moet toch ooit eens van u af kunnen bijten anders gaat ge altijd op zo dingen stoten toch?

Klik om te vergroten...

Deels akkoord, maar die tik moet je niet aanvaarden. Zo'n debiele opmerkingen van collega's heb je wel op elke job, vooral tussen arbeiders. Al genoeg vakantiejobs gedaan, op de meeste heb je wel van die debieltjes die zo'n opmerkingen maken. Ik ga daar niet op in, hij betaalt mij tenslotte niet en (als het niet de baas is) heeft hij maar weinig te zeggen.

Als je al uw taken uitvoert naar eer en geweten is er geen probleem. Fouten maken is menselijk, en beter een keertje te veel vragen dan een fout gaan maken. Maar dat neemt niet wet dat er een constructieve bijdrage moet komen van uw overste zijn kant. Dat hij op termijn gefrustreerd raakt is ook normaal, maar daar moet jij je weinig van aantrekken. Als je nu keer op keer hetzelfde vraagt, heeft hij wel zijn redenen.

Maar die tik moet je simpelweg niet aanvaarden. Wegduwen of melden aan uw baas, zeker als er camera's hangen.

Trouwens dat constante roddelen moet je niet serieus nemen. Je moest eens weten waar dat allemaal gebeurt. Zelfs bij ING en in een boekhoudkantoor kwam ik zo'n zaken tegen. De ene persoon was nog niet uit de bureau of ze begonnen er al op af te geven. Sommige mensen zijn gewoon zo en halen net daar hun voldoening uit