Archief - Brutale kassierster

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

Muscleduck

Legacy Member
:lol:

Maar OT: Ook al meegemaakt ja, boertige bediening krijgen. Voor mij is het simpel dan. In de Carrefour kan je er niet veel aan doen, maar als het een zelfstandige is in eigen zaak, geef ik die nog 1 kans. Als het de volgende keer weer zo is kom ik daar gewoon niet meer. Simpel.
Ik heb trouwens een absolute hekel aan boertig/onvriendelijk personeel. Zeker in de horeca kan dat de baas geld kosten.

Borko

Legacy Member
Ik denk dat de meeste wel vriendelijk zullen zijn maar soms kan je al eens een rotdag hebben. En meestal weet een leidinggevende wel van zo'n gedrag.

En ook klanten kunnen brutaal zijn, het ligt zeker niet altijd aan het personeel :) Desnoods heeft ze al een paar rotte klanten gehad en was haar geduld op, dunno

Nas

Legacy Member
Tesliem zei:
Been there, done that...
Soms lach ik ermee, dan lach ik ze weer eens uit en als ze echt overdrijven dan zet ik ze eens efkes heel rap op hun plek.
Edgy

J3rry

Legacy Member
met arrogantie heb ik nog geen probleem gehad wel met lui volk achter de kassa
dat supertraag werkt, en als het dan uw beurt is dan rotten ze op en laten ze je nog eens extra wachten
die moment trap ik het af en laat mijn boodschappen liggen

ryoudragon

Legacy Member
?therapy? zei:
Het is dan ook niet alles om met klanten om te gaan. :p

Geen argument. Ik heb ook achter een loket gewerkt en iedereen atlijd beleefd en vriendelijk behandeld, hoe grof ze soms ook waren. (al kreeg ik daarvoor onder mijn voeten van m'n baas want "tegen toeristen moet je niet vriendelijk doen, die komen toch nooit meer terug)

?therapy?

Legacy Member
ryoudragon zei:
Geen argument. Ik heb ook achter een loket gewerkt en iedereen atlijd beleefd en vriendelijk behandeld, hoe grof ze soms ook waren. (al kreeg ik daarvoor onder mijn voeten van m'n baas want "tegen toeristen moet je niet vriendelijk doen, die komen toch nooit meer terug)
Dat is wel een argument als je het bekijkt in een menselijke context. Iedereen kan wel zijn geduld verliezen hoe groot je geduld ook kan zijn. Niets mis mee en kan bij iedereen gebeuren.
Tuurlijk is het beter om het anders af te reageren maar het blijft natuurlijk.

ryoudragon

Legacy Member
?therapy? zei:
Dat is wel een argument als je het bekijkt in een menselijke context. Iedereen kan wel zijn geduld verliezen hoe groot je geduld ook kan zijn. Niets mis mee en kan bij iedereen gebeuren.
Tuurlijk is het beter om het anders af te reageren maar het blijft natuurlijk.

Neen, dat is geen argument. Als je achter een loket/kassa/... werkt hoor je je professioneel te gedragen en moet je altijd beleefd en vriendelijk antwoorden, hoe gemeen je ook behandeld wordt door de klant.

J.F.

Legacy Member
Als ex-kassierster van de Carrefour voel ik mij geroepen om het voor haar op te nemen! Nee serieus, na een dag kunt ge daar nogal wat tegen komen en zou ge van minder slechtgezind kunnen zijn :p iedereen heeft wel is een slechte dag zeker? Al hebt ge er ook waar dat precies permanent is.

J.F.

Legacy Member
ryoudragon zei:
Neen, dat is geen argument. Als je achter een loket/kassa/... werkt hoor je je professioneel te gedragen en moet je altijd beleefd en vriendelijk antwoorden, hoe gemeen je ook behandeld wordt door de klant.

Daar ga ik echt niet mee akkoord hé. Ge moet niet uit uw krammen schieten om het minste, maar als die u "gemeen" of slecht behandelen, dan mogen ze een antwoord terug verwachten. Beleefdheid moet van twee kanten komen, ge zijt kassierster en geen slaaf die ze als kak mogen behandelen omdat de klant zogezegd koning is.

ryoudragon

Legacy Member
J.F. zei:
Daar ga ik echt niet mee akkoord hé. Ge moet niet uit uw krammen schieten om het minste, maar als die u "gemeen" of slecht behandelen, dan mogen ze een antwoord terug verwachten. Beleefdheid moet van twee kanten komen, ge zijt kassierster en geen slaaf die ze als kak mogen behandelen omdat de klant zogezegd koning is.

Dan ben je niet anders dan die mensen. Dan laat je je opjutten, en ga je nog steeds helemaal opgepompt zijn tegenover de andere klanten. Dat is trouwens ook geen zicht voor de andere klanten om nog maar te zwijgen over het imago van het bedrijf waar je dan voor werkt. Klant is koning, hoe onbeschoft ook. Neen, das niet fijn. Maar zo werkt het wel. Je moet je job kunnen professioneel doen, en als je echt moet verlagen tot het niveau van de klant en zelf ook op je paard gaan zitten, blijft het cirkeltje duren.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan