Archief - Je ergernissen van vandaag - deel 48
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Tailball
Legacy Member
Tonerider zei:ik had geluk: ze was iets vroeger thuis dan gepland, dus ze waren nog semi-warm.
En ze kent me: ik ben zo vergeetachtig als maar kan zijn. Ze zei zelf dat ze nog een sms'je had moeten sturen om me er aan te herinneren.
dus geen ambras
Dus ze geeft zichzelf eigenlijk lichtjes de schuld.
That's a keeper.
SilentSpring
Legacy Member
Levering van mijn pakket via dpd was een dag vertraagd door die staking, vandaag tussen 13u en 14u gingen ze leveren.
Speciaal tot 17u opt werk gebleven, niemand gezien.
Om 18u via de tracking gezien dat ze zogezegd geweest zijn en dat er niemand was...
Mijn hondeneten zit in het pakket en had het dit weekend nodig.
Ook de eerste en laatste keer dat ik op brekz.be bestel, het was daar het goedkoopst met levering binnen 2 dagen.
Maandagavond besteld en ‘t is pas woensdag verstuurd en ga het nu dus pas na een week hebben.
Speciaal tot 17u opt werk gebleven, niemand gezien.
Om 18u via de tracking gezien dat ze zogezegd geweest zijn en dat er niemand was...
Mijn hondeneten zit in het pakket en had het dit weekend nodig.
Ook de eerste en laatste keer dat ik op brekz.be bestel, het was daar het goedkoopst met levering binnen 2 dagen.
Maandagavond besteld en ‘t is pas woensdag verstuurd en ga het nu dus pas na een week hebben.
makila
Legacy Member
Brekz is nochtans vrij degelijk hoor. Maar ze zijn het goedkoopste, dus verwacht geen goede aftercare en verwacht ook geen supersnelle levering.SilentSpring zei:
(Meestal is de levering wel vrij snel, maar het is geen garantie)
Email sturen? --> Verwacht pas na een week antwoord
Compensatie vragen na problemen? Dat lukt meestal wel maar verwacht veel geduld, veel gezaag voor ze die geven en verwacht geen grote compensaties (hun marges zijn klein).
Houdt er ook rekening mee dat ze samenwerken met een vrij slechte koerierdienst. Dpd is 1 van de slechtste en vergelijkbaar met de Bpost (Ja Bpost vind ik EVEN slecht als Dpd - Bpost sucks gewoon). Ze zijn goedkoop om een reden hé!
Pinkman
Legacy Member
Ik heb een maand of twee geleden ook problemen gehad met dpd. Ik had toevallig ook hondeneten besteld dat ik voor het weekend wou hebben, wat ze normaal gezien donderdag zouden leveren. Nu er waren op dat moment werken in de straat bezig, waardoor er in het begin van onze straat een bord stond. Echter is ons huis het eerste dat je tegenkomt als je de straat in rijdt en aangezien de werken een stuk verder door waren had hij perfect kunnen leveren. Uiteindelijk kreeg ik op de track&trace te zien dat het niet geleverd kon worden, dus wij gingen bellen naar die firma en blijkbaar had de chauffeur aangegeven dat hij de straat niet in kon. Bullshit natuurlijk, hij had gewoon geen zin daarin. Hier is trouwens ook een locatie waar dpd kan leveren als mensen niet thuis zijn of whatever, dat is ook niet gebeurd. Via dpd bestel ik dus (voorlopig) ook niets meer. Met PostNL nooit problemen gehad op dat vlak.SilentSpring zei:
Mulan
Legacy Member
Ook via dpd, maar heel tevreden van zooplus. Ook een heel goede klantendienst. Van een lederen halsband was na enkele maanden een bevestiging stuk. Laten herstellen bij de schoenmaker en hen gemeld, binnen de week stond het bedrag van de herstelling op mijn rekening. Hondenmat die na 1j rafelende naden had, bedrag werd integraal teruggestort. Ik bestel wel altijd via Duitsland, op maandag bestellen = donderdag of vrijdag geleverd.
Prijs is 1 ding, maar voor een goede klantendienst betaal ik graag ietsje meer. Iets wat bij zooplus zelfs niet nodig is
Prijs is 1 ding, maar voor een goede klantendienst betaal ik graag ietsje meer. Iets wat bij zooplus zelfs niet nodig is
makila
Legacy Member
Mee eens. Maar bijvoorbeeld mijn kater heeft speciale dieetvoeding nodig.Mulan zei:Prijs is 1 ding, maar voor een goede klantendienst betaal ik graag ietsje meer. Iets wat bij zooplus zelfs niet nodig is
Bij de lokale dierenarts kost dat nu maar liefst +-60 euro voor een zak droge dieetvoeding van 3.5kg. Bij Brekz kost het +-60 euro voor 7kg (Ja effectief het dubbele). Dat is dus eens zoveel en de kwaliteit is natuurlijk gewoon identiek. (zelfde merk en alles) EN dan spreken we nog NIET over natte dieetvoeding die ik ook veel bestel.
Ook al is de klantendienst slecht, dan besteld ik toch echt wel bij Brekz. Het verschil is gewoon te groot.
Had het verschil nu 10 eurokes geweest had ik het blijven bestellen bij de dierenarts maar dit is er dus gewoon over.
Indien ik mijn katteneten snel wil verkrijgen, bestel ik ook via medpets.be
Ietsje duurder maar een betere klantenservice.
Mulan
Legacy Member
Ja, ik heb het over IETSJE meer, niet een veelvoud van ;p
Ik kan onze hond zijn brokken hier kopen aan 58 euro voor 1 zak op 2km afstand in een speciaalzaak.
Of aan 68 euro bestellen (+6 verzending) voor 2 zakken via zooplus. Aan 1 zak per maand is de rekening snel gemaakt!
Ik ben absoluut voor het steunen van de kleine zelfstandige maar niet tegen elke prijs...
Ik kan onze hond zijn brokken hier kopen aan 58 euro voor 1 zak op 2km afstand in een speciaalzaak.
Of aan 68 euro bestellen (+6 verzending) voor 2 zakken via zooplus. Aan 1 zak per maand is de rekening snel gemaakt!
Ik ben absoluut voor het steunen van de kleine zelfstandige maar niet tegen elke prijs...
Taxandrian
Legacy Member
....dat je na die sombere januarimaand toch niet écht kan genieten van de zachtere temperaturen en het mooie zonnetje omdat je weet dat het straks weer bol gaat staan van berichten over hoe dit abnormaal is en dat de planeet naar de knoppen gaat en het allemaal onze schuld is...
SilentSpring
Legacy Member
Ja, ze krijgen overwegend goeie reviews, meeste kritieken gaan over dpd zelf.makila zei:
Ze zeggen zelf leveren binnen 2 dagen maar bij mij duurde het al 2 dagen vooraleer de bestelstatus versprong naar bestelling klaarmaken voor verzending.
Met die staking woensdag wou ik ze nu wel nog wat krediet geven maar ik verwacht toch wel dat iets dat je maandagavond koopt de woensdag of donderdag al arriveert.
Misschien dat ze beetje slachtoffer van hun eigen succes worden, maar dan zou ik nog liever hebben dat ze van bij het begin aangeven dat levering 4 dagen duurt bijvoorbeeld, dan kun je daar rekening mee houden.
Vorige keer was er net een actie op bol.com (via pets place.be) en toen was het in 2 dagen geleverd.
Zooplus heeft de puppyvoeding niet die ik moet hebben, wel de volwassen voeding.
Medpets was 1 euro duurder per zak en door de verzendkosten moest ik er daar 3 bestellen tov 2 bij Brekz maar volgende keer heb ik die extra 3 euro er graag voor over.
Ik heb nog 2 dagen eten, vandaag nieuwe levering op maandag gevraagd, hopelijk komen ze nu af.
Eigenlijk zou ik morgen als backup best een kleiner zakje aanschaffen in een lokale winkel, daar gaat het gemak van online kopen dan ...
Met Bpost, DHL en PostNL heb ik altijd goeie ervaringen gehad eigenlijk.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.