Archief - Orange: Digitale TV & vast internet - Ervaringen, discussies & vragen
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
berenod
Legacy Member
Elosopardo zei:Het hem eens heel lief vragen
Ik lees hier wat negatieve ervaringen met de klantendienst. Ik kan echter de mensen van Orange op Twitter/Facebook ten zeerste aanraden. Telkens goed geholpen daar. Naar de klantendienst bellen doe ik biet meer...
Met bieten bel ik ook niet hoor
Maar inderdaad, dat is een punt waar ze nog moeten op bijscholen! Facebook werkt veel beter!
SteveDotcom
Legacy Member
Voor de sport liefhebbers is er nu ook Eleven Sports 3 bijgekomen! 
De doorwinterde sportliefhebber kan op Eleven Sports 3 genieten van meerdere live voetbalwedstrijden uit La Liga, Serie A of Ligue 1 die door het overaanbod niet uitgezonden (kunnen) worden op Eleven Sports 1 of Eleven Sports 2. Daarnaast zijn er nog veel andere live sportevenementen te zien op Eleven Sports 3: alle wedstrijden uit de Euro Hockey League, Cage Warriors en UFC Fighting, Champions League Handball, Premier League Darts en het Wereldkampioenschap Darts zijn daar maar enkele voorbeelden van.
Zender 34
De doorwinterde sportliefhebber kan op Eleven Sports 3 genieten van meerdere live voetbalwedstrijden uit La Liga, Serie A of Ligue 1 die door het overaanbod niet uitgezonden (kunnen) worden op Eleven Sports 1 of Eleven Sports 2. Daarnaast zijn er nog veel andere live sportevenementen te zien op Eleven Sports 3: alle wedstrijden uit de Euro Hockey League, Cage Warriors en UFC Fighting, Champions League Handball, Premier League Darts en het Wereldkampioenschap Darts zijn daar maar enkele voorbeelden van.
Zender 34
---
Legacy Member
miss al gevraagd, excuses in dat geval.
recent naar orange unlimited abonnement (maar niet onbeperkte data) van 20 euro per maand gegaan . wel heel wat miserie mee gehad want nieamnd van telenet kon me weken lang bereiken en klantendienst van orange was miserie.
uiteindelijk wel compensatie gehad (3 maanden gratis abonnement).
nu verhuis ik naar plaatst waar enkel fiber is voor vast internet,, en dat kost veel meer dan mijn huidig scarlet abonnement voor vast internet. tv hoef ik niet. aangezien ik maar alleen ben vind ik dat te zot.
orange biedt 150 gb thuis voor 20 euro via 4gb. hun unlimited mobiel abonnement inclusief unlimited data is echter 40. hetzelfde als apart vast internet en mijn mobiel abonnement.
kan ik dan niet beter dat abonnement nemen en mijn smartphone constant als hotspot gebruiken? of mis ik iets?
recent naar orange unlimited abonnement (maar niet onbeperkte data) van 20 euro per maand gegaan . wel heel wat miserie mee gehad want nieamnd van telenet kon me weken lang bereiken en klantendienst van orange was miserie.
uiteindelijk wel compensatie gehad (3 maanden gratis abonnement).
nu verhuis ik naar plaatst waar enkel fiber is voor vast internet,, en dat kost veel meer dan mijn huidig scarlet abonnement voor vast internet. tv hoef ik niet. aangezien ik maar alleen ben vind ik dat te zot.
orange biedt 150 gb thuis voor 20 euro via 4gb. hun unlimited mobiel abonnement inclusief unlimited data is echter 40. hetzelfde als apart vast internet en mijn mobiel abonnement.
kan ik dan niet beter dat abonnement nemen en mijn smartphone constant als hotspot gebruiken? of mis ik iets?
SteveDotcom
Legacy Member
--- zei:
Diene unlimited van de Arend is tot 20GB aan volle snelheid en daarna gaat ge aan verlaagde snelheid.
De 150GB via Internet at home is eventueel een oplossing, je kan dit best eens testen voor alleer je dit koopt. Als uw dekking van 4G niet goed is gaat de verbinding ook niet goed zijn.
Heb er zo eentje liggen als je hem wilt testen.
Als je 49€ betaald heb je aan de andere zijde tv en internet, je hoeft de TV daarom nog niet te gebruiken? Komt misschien wel wat duur uit dan.
---
Legacy Member
SteveDotcom zei:
bedankt voor feedback!
49 + 20 = 70. dat is toch al direct pak voor gewoon simpel mobiel en thuis internet (tv internet niet nodig) voor 1 persoon.
en dan is dat wel via kabel en dus volgnes mij weer niet beschikbaar want enkel fiber (proximus heeft er precies monopolie bij ons in gebouw).
dekking zou oke moeten zijn, hartje brussel, bovenste verdieping van appartement. maar kan het idd eens proberen indien ik het overweeg. van waar ik brabant bent u?
Savatar
Legacy Member
Eind juli Telenet afgesloten via de site, kort nadien alles ingeleverd. Blijkbaar staat er nu toch weer een rekening klaar voor periode 5aug-5sep...
Eindafrekening nog niet ontvangen gewoon weer een extra maand betalen.
Sowieso domiciliëring geblokkeerd en straks telefoon naar de klantendienst.
Verstuurd vanaf mijn Nokia 6.1 met Tapatalk
Eindafrekening nog niet ontvangen gewoon weer een extra maand betalen.
Sowieso domiciliëring geblokkeerd en straks telefoon naar de klantendienst.
Verstuurd vanaf mijn Nokia 6.1 met Tapatalk
Savatar
Legacy Member
Heb alles zelf binnengeleverd in zo een shop, daar dan bewijs van gevraagd. Dag nadien hebben ze me proberen bellen en heb ook nog een mailtje gekregen ivm mijn abonnement. Ik heb nooit ergens bevestiging gehad dat de diensten zijn stopgezet...Kekkeuh66 zei:
Verstuurd vanaf mijn Nokia 6.1 met Tapatalk
berenod
Legacy Member
Normaal gezien wanneer je stopzet bellen ze nog even om bevestiging te vragen.
Wanneer je dit dan bij dit telefonisch gesprek bevestigd krijg je enkele minuten later reeds een bevestiging per e-mail.
Enkele dagen later krijg je dan een brief met het verzoek van je decoder binnen te brengen.
Zo is het alvast een maand of twee geleden bij mij gegaan, ik heb wel nog een factuur gekregen voor de restwaarde van de decoder (omdat bij opmaken eindfactuur deze nog niet binnengebracht was), maar dit is dan exact een maand later rechtgezet en terug betaald.
Wanneer je dit dan bij dit telefonisch gesprek bevestigd krijg je enkele minuten later reeds een bevestiging per e-mail.
Enkele dagen later krijg je dan een brief met het verzoek van je decoder binnen te brengen.
Zo is het alvast een maand of twee geleden bij mij gegaan, ik heb wel nog een factuur gekregen voor de restwaarde van de decoder (omdat bij opmaken eindfactuur deze nog niet binnengebracht was), maar dit is dan exact een maand later rechtgezet en terug betaald.
Waelvis
Legacy Member
Op 1/08 telefonisch de overstap naar Orange bevestigd. Ze spraken van ongeveer 2 dagen tot m'n abonnement geactiveerd wordt.
Woensdag zijn ze hier geweest om alles te installeren. Was heel snel gepiept, en heel aangename kerel. Ondanks dat onze jongste zoon hem keihard op z'n rug geslaan heeft (om te spelen :-s)
Qua internet merk ik geen verschil in snelheid met Telenet. Half uurtje voor hij kwam heb ik op Ookla een speedtest gedaan (ongeveer 135mpbs). Bij Orange nu zit in aan 96mpbs.
Digitale TV werkt ook goed. Ik vind het menu niet speciaal trager dan bij Telenet. Enige dat ik gewoon moet worden is dat de zenders voor mij omgekeerd staan in het overzicht. (Zender nr1 staat onderaan).
Groot pluspunt voor mij is dat er meer Discovery en National Geographic zenders zijn, en de 3 E-Sports kanalen.
Enkel jammer dat ik nu niet meer naar Play Sports van m'n schoonouders kan kijken via Yelo. Terug naar livestreams dan laar.
Maar. Mijn GSM-abonnement is nog steeds niet geactiveerd. Vrijdag voor gebeld naar de klantendienst, en er is blijkbaar iets misgelopen.
Want die vroeg van welke provider ik kwam (heb nu Orange Tempo Giga). Daarna vroeg ze of ik mijn nieuwe simkaart en bevestigingsbrief al gekregen heb (nieuwe simkaart was niet nodig omdat ik al bij Orange zit).
Ze ging het doorgeven aan de achterliggende diensten. 2 tot 5 werkdagen mag ik nog wachten.
Gisterenavond voor de zekerheid m'n kaart nog maar eens herladen.
@stevedotcom: ik contacteer u van zodra ik m'n vrouw overtuigd heb om ook een abonnement te nemen. ;-)
Woensdag zijn ze hier geweest om alles te installeren. Was heel snel gepiept, en heel aangename kerel. Ondanks dat onze jongste zoon hem keihard op z'n rug geslaan heeft (om te spelen :-s)
Qua internet merk ik geen verschil in snelheid met Telenet. Half uurtje voor hij kwam heb ik op Ookla een speedtest gedaan (ongeveer 135mpbs). Bij Orange nu zit in aan 96mpbs.
Digitale TV werkt ook goed. Ik vind het menu niet speciaal trager dan bij Telenet. Enige dat ik gewoon moet worden is dat de zenders voor mij omgekeerd staan in het overzicht. (Zender nr1 staat onderaan).
Groot pluspunt voor mij is dat er meer Discovery en National Geographic zenders zijn, en de 3 E-Sports kanalen.
Enkel jammer dat ik nu niet meer naar Play Sports van m'n schoonouders kan kijken via Yelo. Terug naar livestreams dan laar.
Maar. Mijn GSM-abonnement is nog steeds niet geactiveerd. Vrijdag voor gebeld naar de klantendienst, en er is blijkbaar iets misgelopen.
Want die vroeg van welke provider ik kwam (heb nu Orange Tempo Giga). Daarna vroeg ze of ik mijn nieuwe simkaart en bevestigingsbrief al gekregen heb (nieuwe simkaart was niet nodig omdat ik al bij Orange zit).
Ze ging het doorgeven aan de achterliggende diensten. 2 tot 5 werkdagen mag ik nog wachten.
Gisterenavond voor de zekerheid m'n kaart nog maar eens herladen.
@stevedotcom: ik contacteer u van zodra ik m'n vrouw overtuigd heb om ook een abonnement te nemen. ;-)
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.