Archief - Orange: Digitale TV & vast internet - Ervaringen, discussies & vragen
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Brooksman
Legacy Member
Wat wel storend is bij Orange is het gebrek aan communicatie bij werken. Hier zijn al enkele dagen geplande werken aan de gang aan de kabel. Telenet-klanten in de buurt zijn allemaal netjes verwittigd, wij wisten van niets. Een vermoeden had ik wel, gezien de 'pannes' steeds vanaf +/- 8u plaatsvonden. Na verschillende frustrerende dagen en contactnames met de klantendienst van Orange blijkt dat de calltakers zich bewust zijn van het probleem en dit reeds hebben aangekaart (althans zo werd mij verteld), doch tot op heden zonder resultaat.
Organisatorisch lijkt me dit nochtans niet zo moeilijk te zijn. Een simpel sms'je naar de betrokken klant bespaart zowel de helpdesk als de klant een hoop tijdverlies en bijhorende frustraties (angstwekkend hoe afhankelijk een mens geworden is van internet!).
Maar aan de andere kant: Sinds de werken is de snelheid van 75 naar 93 Mbps (download) gegaan, wat mooi is. Dat dan weer wel.
Ik lees ook enkele negatieve ervaringen aangaande de zogenaamde 'easy switch', waarbij de nieuwe provider alles voor jou regelt bij de overstap.
Wij hebben hier enkel maar positieve ervaringen mee, dit is bij ons zeer vlot verlopen.
Organisatorisch lijkt me dit nochtans niet zo moeilijk te zijn. Een simpel sms'je naar de betrokken klant bespaart zowel de helpdesk als de klant een hoop tijdverlies en bijhorende frustraties (angstwekkend hoe afhankelijk een mens geworden is van internet!).
Maar aan de andere kant: Sinds de werken is de snelheid van 75 naar 93 Mbps (download) gegaan, wat mooi is. Dat dan weer wel.
Ik lees ook enkele negatieve ervaringen aangaande de zogenaamde 'easy switch', waarbij de nieuwe provider alles voor jou regelt bij de overstap.
Wij hebben hier enkel maar positieve ervaringen mee, dit is bij ons zeer vlot verlopen.
jefkec
Legacy Member
Ik ben ook aan het kijken om eventueel over te schakelen naar Love (nu Proximus pack + 3 mobile vikings herlaadkaarten), alleen jammer dat die vaste lijn zo'n dure extra is (willen we absoluut hebben).
wat wel interessant is, is die Surf Extra Card. Ik heb nu twee mobile vikings nummers (twee verschillende simkaarten, één voor smartphone en één voor oude klassieke gsm). Kan ik met een surf extra card met zowel mijn smartphone als m'n oude gsm bellen met hetzelfde nummer? Data uiteraard voor smartphone nodig, maar bellen doe ik quasi uitsluitend met mijn klassieke gsm uit praktische overwegingen).
En hoe zit het met die eventuele extra korting ?
wat wel interessant is, is die Surf Extra Card. Ik heb nu twee mobile vikings nummers (twee verschillende simkaarten, één voor smartphone en één voor oude klassieke gsm). Kan ik met een surf extra card met zowel mijn smartphone als m'n oude gsm bellen met hetzelfde nummer? Data uiteraard voor smartphone nodig, maar bellen doe ik quasi uitsluitend met mijn klassieke gsm uit praktische overwegingen).
En hoe zit het met die eventuele extra korting ?
Novastar
Legacy Member
Aan diegene die overgeschakeld zijn van Telenet naar Orange: merk je een verschil in beeldkwaliteit van de digitale tv ?
Mijn moeder heeft bvb Proximis TV en die die beeldkwaliteit in het algemeen vind ik op vele zenders minderwaardig aan die van Telenet.
Ik kijk tv op een high end toestel en vind het wel een belangrijk aspect.
Ik wil ook graag overschakelen... de laatste prijsstijging is die die er teveel aan is... Kwaliteit betaal je idd maar het worden gewoon woeker prijzen bij Teleslet.
Verstuurd vanaf mijn SM-G930F met Tapatalk
Mijn moeder heeft bvb Proximis TV en die die beeldkwaliteit in het algemeen vind ik op vele zenders minderwaardig aan die van Telenet.
Ik kijk tv op een high end toestel en vind het wel een belangrijk aspect.
Ik wil ook graag overschakelen... de laatste prijsstijging is die die er teveel aan is... Kwaliteit betaal je idd maar het worden gewoon woeker prijzen bij Teleslet.
Verstuurd vanaf mijn SM-G930F met Tapatalk
kawadude
Legacy Member
Waelvis zei:
Heb je zelf opgezegd of is het via easy switch gebeurd ?
Hier hebben ze toch een correcte eindafrekening gemaakt.
Heb zelfs (na veel aandringen) mijn €50 modemwaarborg dat ik in 2003 nog moest betalen teruggekregen MET intrest
Novastar zei:
Persoonlijk vind ik de beeldkwaliteit iets beter dan bij Telenet.
Alleen is de Orange decoder toch wel opmerkelijk trager en heb ik ook last van de lipsync vertraging na het zappen.
Brooksman
Legacy Member
kawadude zei:Heb je zelf opgezegd of is het via easy switch gebeurd ?
Hier hebben ze toch een correcte eindafrekening gemaakt.
Heb zelfs (na veel aandringen) mijn €50 modemwaarborg dat ik in 2003 nog moest betalen teruggekregen MET intrest
Persoonlijk vind ik de beeldkwaliteit iets beter dan bij Telenet.
Alleen is de Orange decoder toch wel opmerkelijk trager en heb ik ook last van de lipsync vertraging na het zappen.
Heb ook de indruk dat de beeldkwaliteit wat beter is dan Telenet, maar dat is enkel een gevoel, dus niet gebaseerd op technische kennis. Misschien kunnen anderen op het forum hier meer uitleg over geven.
De lipsync waarvan sprake is enkel de eerste 2 à 3 seconden, daarna herstelt het zich volledig. Voor mij persoonlijk totaal niet storend.
Gsm-ontvangst is beter dan bij mijn vorige provider (Base). Dit is natuurlijk erg regiogebonden.
SteveDotcom
Legacy Member
Ze zeggen dat het beeldkwaliteit beter is, in theorie is dit ook zo. Maar zelf merk ik het wel niet.
Het gsm netwerk hangt echt af van streek tot streek, Orange zou normaal beter bereik moeten hebben dan het Base netwerk van Telenet. Maar dat is zeker niet in elke gemeente/stad.
Voor de mensen die willen overschakelen, zou nog profiteren van de Koala Limited edition. Voor 20€ heb je onbeperkt bellen en smsen en in combinatie met tv en internet krijg je 8GB aan data.
Mensen die graag een totaal prijs willen mogen altijd een berichtje sturen, beetje afhankelijk van de gsm's kan ik extra kortingen geven
Het gsm netwerk hangt echt af van streek tot streek, Orange zou normaal beter bereik moeten hebben dan het Base netwerk van Telenet. Maar dat is zeker niet in elke gemeente/stad.
Voor de mensen die willen overschakelen, zou nog profiteren van de Koala Limited edition. Voor 20€ heb je onbeperkt bellen en smsen en in combinatie met tv en internet krijg je 8GB aan data.
Mensen die graag een totaal prijs willen mogen altijd een berichtje sturen, beetje afhankelijk van de gsm's kan ik extra kortingen geven
berenod
Legacy Member
jefkec zei:Ik ben ook aan het kijken om eventueel over te schakelen naar Love (nu Proximus pack + 3 mobile vikings herlaadkaarten), alleen jammer dat die vaste lijn zo'n dure extra is (willen we absoluut hebben).
wat wel interessant is, is die Surf Extra Card. Ik heb nu twee mobile vikings nummers (twee verschillende simkaarten, één voor smartphone en één voor oude klassieke gsm). Kan ik met een surf extra card met zowel mijn smartphone als m'n oude gsm bellen met hetzelfde nummer? Data uiteraard voor smartphone nodig, maar bellen doe ik quasi uitsluitend met mijn klassieke gsm uit praktische overwegingen).
En hoe zit het met die eventuele extra korting ?
De surf extra kaart is alleen internet, je kan er niet mee bellen, noch gesprekken ontvangen. Echt bedoeld voor een tablet of zo een MiFi toestelletje.
De vaste lijn bij Telenet is 10€/maand, maar het grote verschil met Proximus is dat het gebruik gratis is 24/7, bij Proximus (vermoedelijk had je Familius internet/tv/vaste telefoon) is dit enkel gratis in de daluren (tussen 17:00 en 08:00 en in het weekend).
Wens je 24/7 gratis te bellen bij Proximus dan is dit een 14.52€ optie (nationaal alleen, internationaal 24/7 is 15.15€ extra), dus ik denk dat de Orange aanbieding niet duur is voor degenen die door de dag al eens moeten bellen!
En dan nog, Bij Orange zou het 49€ (TV/internet) plus 10€ (telefoon) zijn tegen 74.95€ bij Proximus, of zelfs net geen 90€ wanneer je de 24/7 gratis bellen optie neemt.
Let wel, bij Orange heb je geen gratis netflix en kan je geen Belgisch voetbal kijken, ook niet tegen betaling! Ik dacht ook dat je bij Proximus de Netflix kon weglaten en zo slechts 69€/maand betalen voor je pack.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.