Archief - Telenet (internet, telefonie & TV) ervaringen en discussie

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

Minat

Legacy Member
Als Telenet weer eens een hele dag uitligt wegens werken.. zijn we dan in ons recht om een compensatie aan te vragen?

Bv202

Legacy Member
Minat zei:
Als Telenet weer eens een hele dag uitligt wegens werken.. zijn we dan in ons recht om een compensatie aan te vragen?

Ik vermoed van niet en zeker niet als ze het aangekondigd heben...

camino

Legacy Member
Frado2005 zei:
ze gaan mij nog niet meer geld aftroggelen :)

Ik weet dat niet of dit voor u zou duurder uitkomen of niet ;).
Iedereen kan het aanschaffen, je hoeft helemaal nikske te doen; 1 telefoontje volstaat.

Sovereign

Legacy Member
camino zei:
Ik weet dat niet of dit voor u zou duurder uitkomen of niet ;).
Iedereen kan het aanschaffen, je hoeft helemaal nikske te doen; 1 telefoontje volstaat.

Als iedere klant was zoals u, Telenet zou nogal geld verdienen.

Deze maand 180GB kunnen binnenhalen, nog minder dan ze zelf beweren dat je mag downloaden (normaal pas vanaf 189-220) Kwam ook op een geweldig tijdstip aan toen ik een patch van 13GB aan het binnenhalen was, die vervolgens vastliep en ik die opnieuw mag gaan downloaden. Smallband, we meet again :cry:. Dit is nu al bijna een half jaar hetzelfde liedje, sinds die invoering van die woppa-toestanden.

Ik vraag mij eigenlijk af of dat niet valse reclame is en dus verboden om te adverteren met "vrij downloaden", gezien ze de laatste tijd gewoon weer harde limieten hanteren van 180 - 220 GB ongeveer.

Mensen hier die zin hebben in een class action lawsuit als vande lanotte zijn wetsvoorstel erdoor krijgt? :)

Tyfius

Legacy Member
Ze vermelden nochtans wat hun "vrij downloaden" inhoudt, dus je hebt eigenlijk geen poot om op te staan.

Daarnaast is het je eigen verantwoordelijkheid om je Telemeter in het oog te houden, "als goede huisvader". Je onder- en bovengrens verschuiven trouwens continue. (Ik was deze maand genoodzaakt een aantal grote downloads binnen de rode uren te doen waardoor mijn grenzen lager liggen dan vorig maand, maar momenteel staan ze op 317,20 GB en 600,13 GB. Het is dus wel allemaal te doen.) Als je in de buurt komt van je ondergrens dan krijg je eerst en vooral al een bericht dat je nog 20GB mag verbruiken alvorens je als grootverbruiker wordt gemarkeerd en je op smallband komt te zitten.

Kortom, Telenet heeft zich ingedekt en als het jou niet aanstaat dat je je downloads moet spreiden om meer te kunnen downloaden heb je 2 mogelijkheden: overstappen op een ander (duurder) abonnement of overstappen op een provider die andere limieten hanteert. (Bij Belgacom heb je abonnementen waar je 500 GB hebt en je gratis extra volume packs kan bestellen en dus een effectief onbeperkte limiet hebt.)

Eveliciouz

Legacy Member
Ik begrijp hun systeem toch ook niet helemaal hoor... Wij downloaden vaak na middernacht, en bij ons ligt die limiet tussen 200-400gb... Sorry maar dat is véél te weinig. De ene maand ligt het iets hoger, de ene maand iets lager.
Mijn vriend kijkt regelmatig echt wel uren naar streams, of naar veetle bv. En ik download vrij veel Playstation games (vooral vandaag weer)... 200gb voor 2 personen is echt niet genoeg :(

camino

Legacy Member
JasperCLA zei:
Als iedere klant was zoals u, Telenet zou nogal geld verdienen.

Deze maand 180GB kunnen binnenhalen, nog minder dan ze zelf beweren dat je mag downloaden (normaal pas vanaf 189-220) Kwam ook op een geweldig tijdstip aan toen ik een patch van 13GB aan het binnenhalen was, die vervolgens vastliep en ik die opnieuw mag gaan downloaden. Smallband, we meet again :cry:. Dit is nu al bijna een half jaar hetzelfde liedje, sinds die invoering van die woppa-toestanden.

Ik vraag mij eigenlijk af of dat niet valse reclame is en dus verboden om te adverteren met "vrij downloaden", gezien ze de laatste tijd gewoon weer harde limieten hanteren van 180 - 220 GB ongeveer.

Mensen hier die zin hebben in een class action lawsuit als vande lanotte zijn wetsvoorstel erdoor krijgt? :)

Ik zie whoppa 72 euro is?
Fluo zelf zal denk ik evenduur of goedkoper uitkomen.
Fluo plus komt wat duurder uit maar je hebt er ook meer voor.
Ik was dat smallband gedoe beu.
Flu plus is idd iets duurder maar we hebben prime film opgezegd omdat het geen vetten meer was. We betalen zelfs nog iets minder nu terwijl we een betere internet pakket hebben.
Geen last van smallband gezever of piekuren gedoe en ik hoef niet eens naar mijn telemeter te kijken want 2TB krijg ik niet op.

ChiChiWaWa

Legacy Member
Whoppa is €72,95, BTW en TV inbegrepen
Fluo Home (met TV) is €71,80 btw excl, dus €13,92 per maand duurder
Fluo Plus komt, als je er TV bij neemt, inclusief huur digicorder op €98,30 excl. BTW, €45,99 per maand extra

Is wel meer dan een beetje duurder

Hannibal1471

Legacy Member
Eveliciouz zei:
Ik begrijp hun systeem toch ook niet helemaal hoor... Wij downloaden vaak na middernacht, en bij ons ligt die limiet tussen 200-400gb... Sorry maar dat is véél te weinig. De ene maand ligt het iets hoger, de ene maand iets lager.
Mijn vriend kijkt regelmatig echt wel uren naar streams, of naar veetle bv. En ik download vrij veel Playstation games (vooral vandaag weer)... 200gb voor 2 personen is echt niet genoeg :(

Ik moet het doen met 100 voor 6 personen :P

nixie

Legacy Member
Wa zijn eigelijk de goed alternatieven op telenet?
Mometneel ben ik zelf naar Scarlet ana het kijken.
Inboeten op snelheid maar wel onbeperkt.

Het monopolie op de kabel mag wel eens stoppen.

Sovereign

Legacy Member
camino zei:
Ik zie whoppa 72 euro is?
Fluo zelf zal denk ik evenduur of goedkoper uitkomen.
Fluo plus komt wat duurder uit maar je hebt er ook meer voor.
Ik was dat smallband gedoe beu.
Flu plus is idd iets duurder maar we hebben prime film opgezegd omdat het geen vetten meer was. We betalen zelfs nog iets minder nu terwijl we een betere internet pakket hebben.
Geen last van smallband gezever of piekuren gedoe en ik hoef niet eens naar mijn telemeter te kijken want 2TB krijg ik niet op.

/facepalm

Tyfius zei:
Ze vermelden nochtans wat hun "vrij downloaden" inhoudt, dus je hebt eigenlijk geen poot om op te staan.

Ik heb er gewoon problemen mij dat ze bij alle duurdere abonnementen 'vrij downloaden' zetten, maar dat ze bij de ene formule als wat meer laten 'vrij downloaden' dan de andere. Lijkt mij niet zo kosjer reclame, het is mijn mening.

kimme1975

Legacy Member
Ik zit met een probleem ivm downloadsnelheden van Telenet. Ik heb abonnement op Whoppa en zou in principe toch zeker 120MB moeten halen (theoretisch uiteraard). Ik haal nu gemiddeld via Wifi echter maar 30MB en via kabel 45MB. Dat is toch wel extreem laag. Hoe kan dat en wat is de oplossing?

ChiChiWaWa

Legacy Member
Hannibal1471 zei:
Ik moet het doen met 100 voor 6 personen :P

nixie zei:
Wa zijn eigenlijk de goede alternatieven op telenet?

Ik ben anderhalve maand geleden overgestapt naar Scarlet Trio. Had een Basic Shake, dus 100 GB aan 30 Mbps. Nu onbeperkt aan 30 Mbps. Minder TV zenders, maar daar keek ik toch niet naar, Belgacom decoder heeft zijn eigenaardigheden, maar dat had die van Telenet ook.
Iedereen moet voor zichzelf uitmaken wat ie wil natuurlijk, maar voor €39 per maand vind ik het prima.

Eveliciouz

Legacy Member
ChiChiWaWa zei:
Ik ben anderhalve maand geleden overgestapt naar Scarlet Trio. Had een Basic Shake, dus 100 GB aan 30 Mbps. Nu onbeperkt aan 30 Mbps. Minder TV zenders, maar daar keek ik toch niet naar, Belgacom decoder heeft zijn eigenaardigheden, maar dat had die van Telenet ook.
Iedereen moet voor zichzelf uitmaken wat ie wil natuurlijk, maar voor €39 per maand vind ik het prima.

Hoe is de snelheid zoal met Scarlet Trio via draadloos? Ik weet nu niet of ge zo een gamer zijt, maar is er sprake van enige mindere snelheid?
+ Hoe zit het met de klantenservice?

Edit: iemand die misschien TV Vlaanderen heeft en er meer over kan vertellen?

ChiChiWaWa

Legacy Member
Eveliciouz zei:
Hoe is de snelheid zoal met Scarlet Trio via draadloos? Ik weet nu niet of ge zo een gamer zijt, maar is er sprake van enige mindere snelheid?
Ik gebruik nog steeds mijn eigen router (450 Mbit 802.11N WiFi) dus daar voel ik alvast geen verschil.
Speedtest op de Galaxy S4 over WiFi leverde 28 Mbps down en 3 Mbps up.
Veel hangt af van de 'ontvanger' ook hé, maar zelfs een 54 Mbit 802.11G netwerk kan de 30 Mbps volledig trekken.
Ik heb nooit Fibernet of zo gehad bij Telenet, kwam daar ook van 30 Mbps, dus geen verschil.
Eveliciouz zei:
Hoe zit het met de klantenservice?
Moest ik die op anderhalve maand al zo vaak nodig gehad hebben dat ik er echt een oordeel over kon vellen, dan zou ik het alleszins niet goed vinden :)
Maar afspraak voor installatie telefonisch geregeld en nageleefd en uitgevoerd volgens mijn wensen (binnen de grenzen van wat ze aanbieden uiteraard). Zoals altijd in de eerste maanden een foutje in de factuur, beetje discussie over de telefoon maar dat zou dus weer in mindering gebracht worden op mijn komende factuur (weet ik dus over 2 weken zeker). En ze hebben me vorige week gebeld om te vragen of ik tevreden was (en of ik eventueel ook interesse had in hun GSM-abo :lol:)

Ik zeg niet dat het voor iedereen is. Belgacom TV werkt toch iets anders dan Telenet (zeker wat programmatie van opnames betreft, maar hun digicorder heeft een paar vreemde trekjes) en bij het gamen moet je er misschien wel aan denken dat een verbinding maximaal 36u open blijft staan (dus wel al eens uit een co-op race gegooid wegens verbinding verbroken).

Zoals steeds, je krijgt wat je betaalt, maar ik wilde liever geen €100 betalen bij Telenet ...

Tyfius

Legacy Member
kimme1975 zei:
Ik zit met een probleem ivm downloadsnelheden van Telenet. Ik heb abonnement op Whoppa en zou in principe toch zeker 120MB moeten halen (theoretisch uiteraard). Ik haal nu gemiddeld via Wifi echter maar 30MB en via kabel 45MB. Dat is toch wel extreem laag. Hoe kan dat en wat is de oplossing?

Even wat verduidelijken: jij bedoelt hier Mbps, en niet MB. Dat is namelijk een verschil. 120 Mbps = 15 MB/s.

De snelheid die je haalt hangt van veel factoren af. Hoe ziet dat er bij jou thuis uit? Telenet Modem? Telenet Router? Eigen Router? Snelheid van je netwerkkaart? Afstand tot je router? ... Geef daar eens wat meer informatie over.

Squealer

Legacy Member
En hoe test je die snelheid en op welk uur test je?
Je wifi tests zijn trouwens zinloos om je internetsnelheid te bepalen.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan