Archief - Telenet (internet, telefonie & TV) ervaringen en discussie
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
MRzone
Legacy Member
dan zal je even contact moeten opnemen met TelenetHannibal1471 zei:Heb hier wolfstein deze nacht binnengehaald, in de veronderstelling dat dat dan maar voor 20 GB ging meetellen. Nu staat mijn telemeter dus al bijna op de helft en ik zit belangen nog niet aan mijn resetdatum
kney
Legacy Member
Allé, ik ben nog maar net klant bij Telenet en ik ben al 'int zak' gezet.
Dinsdag kwamen ze de modem installeren en de digicorder.
De technieker vertelde toen leuk dat alle diensten van Telenet gratis zouden zijn.
Daarna heb ik nog expliciet gevraagd of dat films bestellen daar ook bij hoorde en hij zei ja alles is gratis.
Nu huren we in de voorbije dagen 3 films in HD, en nu blijkt dat we toch 3x €4,99 moeten betalen.
Gebeld naar Telenet en is niks aan te doen zeggen ze daar.
Ze zeggen dat het mijn fout is omdat er nog opkomt hoeveel je voor de film moet gaan betalen voor je hem effectief huurt. En daarna moet je zelfs nog de pincode ingeven om te bevestigen.
Maar weet ik veel dat je die pincode alleen nodig hebt om betalende dingen te bestellen, hebben ze er niet bijverteld in het begin.
Als die meneer zegt: "Alles is gratis", ga ik niet nog eens extra de prijzen controleren of dat wel effectief zo is. En ik dacht da je bij elke bestelling gewoon de pincode moest ingegeven.
Kan ik hier iets tegen doen?
Dinsdag kwamen ze de modem installeren en de digicorder.
De technieker vertelde toen leuk dat alle diensten van Telenet gratis zouden zijn.
Daarna heb ik nog expliciet gevraagd of dat films bestellen daar ook bij hoorde en hij zei ja alles is gratis.
Nu huren we in de voorbije dagen 3 films in HD, en nu blijkt dat we toch 3x €4,99 moeten betalen.
Gebeld naar Telenet en is niks aan te doen zeggen ze daar.
Ze zeggen dat het mijn fout is omdat er nog opkomt hoeveel je voor de film moet gaan betalen voor je hem effectief huurt. En daarna moet je zelfs nog de pincode ingeven om te bevestigen.
Maar weet ik veel dat je die pincode alleen nodig hebt om betalende dingen te bestellen, hebben ze er niet bijverteld in het begin.
Als die meneer zegt: "Alles is gratis", ga ik niet nog eens extra de prijzen controleren of dat wel effectief zo is. En ik dacht da je bij elke bestelling gewoon de pincode moest ingegeven.
Kan ik hier iets tegen doen?
kney
Legacy Member
JohnnyricoMC zei:
Ja iedereen zou dat inderdaad kunnen beweren.
Maar waarom zou ik ten eerste al films bestellen terwijl ik ze makkelijk ook met een torrent kan downloaden.
Nu dacht ik, ahja alles is gratis, want dat zei hij ook. Dus dan kan ik evengoed daar een kant en klaar filmpje meepikken, ipv te downloaden, ondertitels te zoeken, op schijf te zetten en dan pas te kunnen kijken.
Tiim zei:
Prime, Rex & Rio zijn gratis de eerste 2 weken. De rest dus niet.
Maar hoe zou ik dat moeten weten als eerste keer klant bij een provider?
EagleEye zei:
Als de technieker zegt: "De eerste 2 weken is alles gratis."
Dan ga ik daar ook van uit.
Als ik naar de supermarkt ga en ik koop 4+1 gratis dan moet ik de 5de ook niet betalen.
JohnnyricoMC
Legacy Member
kney zei:
Daar zit uw fout: veronderstellingen maken. Uw 4+1 gratis vergelijking gaat ook niet op; dat staat altijd ergens aangegeven met meestal in de kleine letterkes ook nog dat het goedkoopste van de vijf uw gratis artikel is. Telenet is hier echt niet in fout en d'r is ook geen enkele geldige reden waarom zij u zouden moeten vergoeden.
kney
Legacy Member
Dat kan misschien wel zijn dat hij dat bedoeld heeft. Maar dat weet ik niet.Eveliciouz zei:
Jij zegt natuurlijk zijn films niet gratis, maar ik heb nog nooit digitale tv gebruikt/gehad dus hoe moet ik dat dan weten?
Dus als ik morgen een feest zou geven en zeggen: "Alle drank is gratis". En dan achteraf toch het bier zou aanrekenen. Beetje hetzelfde niet?
Verstuurd vanaf mijn GT-I9300 met Tapatalk
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.