Archief - Telenet (internet, telefonie & TV) ervaringen en discussie

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

a7x

Legacy Member
Er staat toch niet bij voor welke abonnementen dat geldt. Whop is nu 150gb, dus daar verandert niks aan?

byter

Legacy Member
Dat geldt voor abonnement die "vrij downloaden" gebruiken. Met andere woorden Whoppa/Internet 160.

Hannibal1471

Legacy Member
Iemand die weet hoeveel die activatiekosten zijn voor zo'n kaartje als je nog geen digitale tv hebt?

KO

Legacy Member
Iedereen,

omdat er blijkbaar wat verwarring bestaat over wat er nu precies zal aangepast worden willen we hier even de factuele info geven over de wijzigingen vanaf 29 maart.
• De ondergrens trekken we op van 300GB naar 500GB, de bovengrens schaffen we volledig af.
• Het verbruik tijdens de daluren rekenen we niet meer mee, je kan tijdens deze uren dus onbeperkt downloaden!
• De Piekuren zijn van 12u 's middags tot middernacht
• de Daluren van middernacht tot 12u ’s middags
Ben je toch opgemerkt als grootverbruiker:
• Tijdens de piekuren trekken we de snelheid op van 5Mpbs naar 10 Mpbs.
• tijdens de daluren heb je nog steeds je maximale snelheid.

Yannick

Bron 1: http://klantenservice.telenet.be/co...-de-gebruiksregels-voor-intensieve-gebruikers
Bron 2: https://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=50&t=44202&start=20#p596949

Trekhond

Legacy Member
Ik ben vorige week verhuisd naar een Bel-étage. onze telenet router hangt in de garage en enkel de living en garage dekt die een deel.
Nu ook voor al mijn toestellen digitaal te maken hier werk ik met powerlines voor de tv enzo die op een router met wifi aangesloten zit.

Nu heb ik als ik met mijn laptop, gsm en tablet problemen om een IP code te krijgen + op het ene moment haal ik 1mb down en 0,24 upload, daarna bv 8mb down en 1mb up.. En soms de volle snelheid.

Aan wat kan dit liggen?

Michster

Legacy Member
Trekhond zei:
Ik ben vorige week verhuisd naar een Bel-étage. onze telenet router hangt in de garage en enkel de living en garage dekt die een deel.
Nu ook voor al mijn toestellen digitaal te maken hier werk ik met powerlines voor de tv enzo die op een router met wifi aangesloten zit.

Nu heb ik als ik met mijn laptop, gsm en tablet problemen om een IP code te krijgen + op het ene moment haal ik 1mb down en 0,24 upload, daarna bv 8mb down en 1mb up.. En soms de volle snelheid.

Aan wat kan dit liggen?

Hebt ge basic internet?

Hang eens een laptop rechtreeks aan de powerline en doe eens een speedtest. Gebruik je een access point of effectief een router om aan de powerlines te hangen?

Trekhond

Legacy Member
Heb Telenet whop.
Het is een dir-615 router met wifi die aan de powerlines hangt.

Laptop kan ik er niet aan hangen, aangezien ik met een macbook werk..

Michster

Legacy Member
Trekhond zei:
Heb Telenet whop.
Het is een dir-615 router met wifi die aan de powerlines hangt.

Laptop kan ik er niet aan hangen, aangezien ik met een macbook werk..

Recente powerlines(200 of 500 mbps)?

Ge zou een beetje moeten checken of er nergens een bottleneck is in uw netwerk. Desnoods even een windows laptop aan uw powerline hangen. Haalt ge dan onder de 50mbps, check even of ge rechtreeks aan de modem ook zo weinig haalt -> zo ja, Telenet helpdesk bellen

Als ge geen windows laptop hebt -> Wat Gert voorstelt is een zeer handig accessoire voor een macbook. Ook al is het wat duur naar mijn goesting. :p

Trekhond

Legacy Member
Michster zei:
Recente powerlines(200 of 500 mbps)?

Ge zou een beetje moeten checken of er nergens een bottleneck is in uw netwerk. Desnoods even een windows laptop aan uw powerline hangen. Haalt ge dan onder de 50mbps, check even of ge rechtreeks aan de modem ook zo weinig haalt -> zo ja, Telenet helpdesk bellen

Als ge geen windows laptop hebt -> Wat Gert voorstelt is een zeer handig accessoire voor een macbook. Ook al is het wat duur naar mijn goesting. :p

Powerlines van 200mbps..
Soms haal ik via wifi zelf 55 mbps.. Gelijk nu heb ik niks van problemen en gaat alles vlot via alle toestellen.

Als ik lag heb, ga ik even mijn ps4 opstarten en via dat een test doen..

Ohm

Legacy Member
Iemand telefoon gekregen van telenet met een privenummer?
Vroegen of alles ok was en of er een technieker moest langskomen als dienst dat ik al jaren (ben er pas een halfjaar bij) trouwe klant ben.

Om de 1 of andere reden twijfel ik aan de "echtheid" van die oproep. Mja, zal wel aan mij liggen miss 😤

Trekhond

Legacy Member
Ohm zei:
Iemand telefoon gekregen van telenet met een privenummer?
Vroegen of alles ok was en of er een technieker moest langskomen als dienst dat ik al jaren (ben er pas een halfjaar bij) trouwe klant ben.

Om de 1 of andere reden twijfel ik aan de "echtheid" van die oproep. Mja, zal wel aan mij liggen miss
emoji36.png

Ze bellen rond met prive meestal..

Gentei

Legacy Member
Ohm zei:
Iemand telefoon gekregen van telenet met een privenummer?
Vroegen of alles ok was en of er een technieker moest langskomen als dienst dat ik al jaren (ben er pas een halfjaar bij) trouwe klant ben.

Om de 1 of andere reden twijfel ik aan de "echtheid" van die oproep. Mja, zal wel aan mij liggen miss
emoji36.png

Yes, vandaag nog. Ze vroegen of ik 6keer sneller internet wou. Ik vroeg wat die grap zou kosten. Zij zei 8 euro bovenop ik betaal.
Dus met andere woorden ik betaal nu 80 euro voor internet en digitaal tv.
Dus 88 euro, ik zeg dus jullie verhogen onze tarieven en nu bieden jullie sneller internet zonder download limiet en nog meer betalen? Dit voor een trouwe klant die meer dan 10 jaar bij jullie klant is??
De vrouw aan de telefoon was effe sprakeloos.
Dus ik ga dan verder en ik zeg bij Belgacom krijg ik dezelfde aanbieding voor ong. 65 euro en ik overweeg serieus om over te stappen. Zij excuseerde dan voor het storen en gedaan. Komaan man degoutant vind ik het om zo uw klanten te behandelen voor 80 euro per maand zouden ze mij die internet kunnen schenken voor trouwheid na al die jaren?

Carrion

Legacy Member
Als gij 10 jaar naar dezelfde bakker gaat krijgt gij uw brood toch ook niet opeens 2 broden voor dezelfde prijs. Telenet is geen liefdadigheidsinstelling eh.

Gentei

Legacy Member
Carrion zei:
Als gij 10 jaar naar dezelfde bakker gaat krijgt gij uw brood toch ook niet opeens 2 broden voor dezelfde prijs. Telenet is geen liefdadigheidsinstelling eh.

Lol met ne bakker vergelijken goe bezig.
Als ge uw tarieven gaat verhogen en ge gaat uw trouwe klanten nog wa meer geld vragen voor snellere downloadsnelheid vind ik erover....
Het enigste dat mij tegenhoudt om naar Belgacom te gaan is de slechte commentaar over hun digitale tv.

En dan zwijg ik nog over mijn downloadsnelheid van een jaar geleden waar ik zelfs Google nie kon laden!!! Technieker van Telenet kon het probleem niet oplossen.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan