Archief - Telenet lanceert...
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
scartus
Legacy Member
voila, fibernet 40 hangt er. Zaterdag gebeld voor self install, kon niet meer wegens te veel problemen er zou gratis installateur komen. Heb telefonisch specifiek achter modem only gevraagd, dit was geen probleem...
Juist technieker langs geweest, hij zei dat hij geen modem only had, router+wifi is enige die nog bestaat. Na wat aandringen dat dit telefonisch beloofd was had hij toch een modem only bij
. Deze mag hij normaal enkel bij business klanten plaatsen. Reden wifi+router=minder energiegebruik (nu hangt er nog een extra switch bakje aan). Hij kon wel niet verzekeren dat installatie dan ook gratis was, maar het was telefonisch beloofd dus moest hier iets van komen, ik houd mijn been stijf...
na kwartier zat ik op 39mbit!
in elk geval goeie service...
Juist technieker langs geweest, hij zei dat hij geen modem only had, router+wifi is enige die nog bestaat. Na wat aandringen dat dit telefonisch beloofd was had hij toch een modem only bij
. Deze mag hij normaal enkel bij business klanten plaatsen. Reden wifi+router=minder energiegebruik (nu hangt er nog een extra switch bakje aan). Hij kon wel niet verzekeren dat installatie dan ook gratis was, maar het was telefonisch beloofd dus moest hier iets van komen, ik houd mijn been stijf...na kwartier zat ik op 39mbit!
in elk geval goeie service...
Den_John
Legacy Member
Jonas89 zei:ja, ik heb nu optie 1 en die wil ik behouden. Ik ga nog even afwachten om Fibernet te nemen. De modem/router schrikt me wat af. T'werkt hier nu allemaal goed en wil dit zo houden
Ofwel gebruik je DMZ ofwel zet je die TC op bridge. Ik heb hem zelf op bridge gezet en heb geen problemen
mythe
Legacy Member
Ok, het is echt wel een soep.
Telenet installateur komt langs (helaas, ben niet thuis), mijn moeder legt uit. Door gebrek aan kennis zegt installateur: da gaat niet, we zullen gewone modem installeren. Ze vraagt: kan da een verdiep hoger: neen, maar da zal geen probleem zijn.
Dank u wel technieker, mijn Wifi is voor de andere kant van het huis bedoeld en mijn USB apparaten hebben geen connecters die 4 meter lang zijn. Enfin, dus ik mag maar is zien hoe ik het kan oplossen zeker. Dank u Telenet, voor het soigneren van u klanten.
Enfin, voor de rest geen klangen. Heb hunnen switch mogen houden, dus die gebruik ik dan maar. Mag wel al mijn netwerken terug opnieuw instellen.
*edit: ok, hij mag zeker naar boven. Ik heb amper bereik op mijn kamer en da is nog vrij dicht bij
.
Telenet installateur komt langs (helaas, ben niet thuis), mijn moeder legt uit. Door gebrek aan kennis zegt installateur: da gaat niet, we zullen gewone modem installeren. Ze vraagt: kan da een verdiep hoger: neen, maar da zal geen probleem zijn.
Dank u wel technieker, mijn Wifi is voor de andere kant van het huis bedoeld en mijn USB apparaten hebben geen connecters die 4 meter lang zijn. Enfin, dus ik mag maar is zien hoe ik het kan oplossen zeker. Dank u Telenet, voor het soigneren van u klanten.
Enfin, voor de rest geen klangen. Heb hunnen switch mogen houden, dus die gebruik ik dan maar. Mag wel al mijn netwerken terug opnieuw instellen.
*edit: ok, hij mag zeker naar boven. Ik heb amper bereik op mijn kamer en da is nog vrij dicht bij
.Thallyos
Legacy Member
tgc_9012 zei:
Heb je je eigen router achter de modem/router van TN hangen? Met een dubbele NAT zou het wel eens kunnen dat hij problemen geeft. Waarschijnlijk wil hij op een bepaalde poort iets terugsturen naar uw console, maar blijft het steken tussen de twee routers.
Als je kunt gebruik je best hun router alleen. Of je het kunt oplossen met een DMZ/port forwarding heb ik geen idee van, maar het valt te proberen.
Thallyos
Legacy Member
tgc_9012 zei:
Dat is ook niet iets wat je zomaar kunt veranderen. NAT is hetgeen wat ervoor zorgt dat jij op een router (met één poort naar buiten) met verschillende pc's alles op het internet kunt doen.
Stel nu (ik ken de juiste poorten niet) dat Xbox Live poort 6666 gebruikt, dan zal, heel simpel gezegd, NAT ervoor zorgen dat dat verkeer mooi van en naar je Xbox gaat.
Wanneer je met twee routers na elkaar zit, lopen zo'n zaken al eens mis. Voor de Telenetrouter kwam zo'n verkeer immers vanaf die interne router. Hij ziet niet meer dat daar een Xbox achter zit die net dat verkeer moet krijgen.
Je kunt proberen DHCP op je interne router aan te zetten, maar in een andere range dan die van Telenet. Daarna stel je je eigen router op Mijn Telenet in als DMZ. Met een beetje geluk is dat al voldoende om je problemen te verhelpen.
Rinoa Wingheart
Legacy Member
Vrijdag 14 januari gebeld om fibernet60 te bestellen.
Maandag 17 januari naar Telenet center aalst geweest. Na lang wachten (1 persoon die aanwezig is om een hoop ambetante oude bejaarden met nul comma nul kennis van zaken te bedienen die bovendien denken alles beter te weten) krijg ik te horen dat de docsis3.0 modems nog niet binnen zijn. "Anders eens naar Ninove rijden, hé". Niet dus. "Woensdag ga ik ze zelf halen, in de namiddag zijn ze zeker op stock".
Woensdag 19 januari ga ik terug. Na opnieuw een half uur te wachten in de shop krijg ik simpelweg "sorry, nog altijd niet binnen. Vrijdag zullen ze zeker binnen zijn."
Ik ben dan maar naar een BelCompany gestapt waar twee incompetente medewerkers mijn oude modem omruilden voor een docsis3.0 en mij met veel typfouten registreerden. Blijkbaar.
Nadat ik de modem zelf geinstalleerd heb en een half uur wacht, krijg ik nog steeds geen signaal. Of beter, ik kan wel op het net blijkbaar, maar wordt telkens op de activatie pagina gebracht waar ik "geen producten" heb om te activeren. Ik bel naar het betalende nummer met mijn gsm. Daar zegt men dat het door de computer verwerkt moet worden.
Donderdag 20 januari nog altijd geen internet. Ik bel opnieuw, men zegt mij dat het wel in orde komt nadat ik een hoop nummers door moest geven van mijn nieuwe modem.
Vrijdag 21 januari, nog steeds geen internet!
Ik bel NOG eens maar deze keer naar het gratis nummer want dit grapje begint wel duur te worden voor mijn steeds kleiner wordende belwaarde. Men laat me de hele uitleg doen om me vervolgens simpelweg door te schakelen naar de technische dienst waar ik wél moest betalen. Maar blijkbaar niet zolang ik op hold stond, wat zeker een 20 minuten geduurd heeft zonder overdrijven. Ik krijg een medewerker aan de lijn die me liet weten dat de activatie door de computer zeker 5 werkdagen in beslag kan nemen en dat er een dossier opgesteld is donderdag.
Zaterdag en zondag geen internet uiteraard.
Maandag 24 januari. Ik blijf maar terug keren naar de activatie pagina, die nog steeds copyright2008 onderaan heeft staan trouwens, maar merk dat er iets verandert is. Er staat nu op "Technisch probleem: Als u nu verder gaat met het activatie process zullen uw Telenet producten niet meer werken. Bel het gratis nummer om een gratis comfort installatie te regelen".
Ik bel, maar men weet blijkbaar van niks. Nog even gedult meneer.
Dinsdag 25 januari: Ik krijg een sms van telenet waarin men mij verteld dat men mij een installeur wil sturen, kosteloos, om de activatie te voltooien. Ik bel dus nog een keer, men gaat akkoord en regelt een afspraak woensdag 26 januari tussen 12.30 en 18.00.
Woensdag 26 januari, vandaag dus: SMSje ontvangen. "U kun nu uw producten gebruiken". Ik check en inderdaag, het internet werkt. Maar niet aan volledige snelheid.
Download snelheid is 41megabits per seconde, upload is 3.2 megabits per seconde. Ik vroeg wel fibernet60 aan.
Ook zie ik geen digitale tv informatie bij mijn abo staan en ontvang ik nog steeds geen extra HD zenders die in deze shake+ zouden moeten zitten.
Ik ga nu wachten op de Telenet man die nog langs moet komen. Hopelijk komt alles in orde en HOPELIJK gaat men rekening houden met deze onzin op de volgende aanrekening. Ik heb namelijk 1/4de van de maand januari ZONDER internet mogen doorbrengen.
Maandag 17 januari naar Telenet center aalst geweest. Na lang wachten (1 persoon die aanwezig is om een hoop ambetante oude bejaarden met nul comma nul kennis van zaken te bedienen die bovendien denken alles beter te weten) krijg ik te horen dat de docsis3.0 modems nog niet binnen zijn. "Anders eens naar Ninove rijden, hé". Niet dus. "Woensdag ga ik ze zelf halen, in de namiddag zijn ze zeker op stock".
Woensdag 19 januari ga ik terug. Na opnieuw een half uur te wachten in de shop krijg ik simpelweg "sorry, nog altijd niet binnen. Vrijdag zullen ze zeker binnen zijn."
Ik ben dan maar naar een BelCompany gestapt waar twee incompetente medewerkers mijn oude modem omruilden voor een docsis3.0 en mij met veel typfouten registreerden. Blijkbaar.
Nadat ik de modem zelf geinstalleerd heb en een half uur wacht, krijg ik nog steeds geen signaal. Of beter, ik kan wel op het net blijkbaar, maar wordt telkens op de activatie pagina gebracht waar ik "geen producten" heb om te activeren. Ik bel naar het betalende nummer met mijn gsm. Daar zegt men dat het door de computer verwerkt moet worden.
Donderdag 20 januari nog altijd geen internet. Ik bel opnieuw, men zegt mij dat het wel in orde komt nadat ik een hoop nummers door moest geven van mijn nieuwe modem.
Vrijdag 21 januari, nog steeds geen internet!
Ik bel NOG eens maar deze keer naar het gratis nummer want dit grapje begint wel duur te worden voor mijn steeds kleiner wordende belwaarde. Men laat me de hele uitleg doen om me vervolgens simpelweg door te schakelen naar de technische dienst waar ik wél moest betalen. Maar blijkbaar niet zolang ik op hold stond, wat zeker een 20 minuten geduurd heeft zonder overdrijven. Ik krijg een medewerker aan de lijn die me liet weten dat de activatie door de computer zeker 5 werkdagen in beslag kan nemen en dat er een dossier opgesteld is donderdag.
Zaterdag en zondag geen internet uiteraard.
Maandag 24 januari. Ik blijf maar terug keren naar de activatie pagina, die nog steeds copyright2008 onderaan heeft staan trouwens, maar merk dat er iets verandert is. Er staat nu op "Technisch probleem: Als u nu verder gaat met het activatie process zullen uw Telenet producten niet meer werken. Bel het gratis nummer om een gratis comfort installatie te regelen".
Ik bel, maar men weet blijkbaar van niks. Nog even gedult meneer.
Dinsdag 25 januari: Ik krijg een sms van telenet waarin men mij verteld dat men mij een installeur wil sturen, kosteloos, om de activatie te voltooien. Ik bel dus nog een keer, men gaat akkoord en regelt een afspraak woensdag 26 januari tussen 12.30 en 18.00.
Woensdag 26 januari, vandaag dus: SMSje ontvangen. "U kun nu uw producten gebruiken". Ik check en inderdaag, het internet werkt. Maar niet aan volledige snelheid.
Download snelheid is 41megabits per seconde, upload is 3.2 megabits per seconde. Ik vroeg wel fibernet60 aan.
Ook zie ik geen digitale tv informatie bij mijn abo staan en ontvang ik nog steeds geen extra HD zenders die in deze shake+ zouden moeten zitten.
Ik ga nu wachten op de Telenet man die nog langs moet komen. Hopelijk komt alles in orde en HOPELIJK gaat men rekening houden met deze onzin op de volgende aanrekening. Ik heb namelijk 1/4de van de maand januari ZONDER internet mogen doorbrengen.
Als je die verbinding via WiFi deelt zal de snelheid niet veel verschillen met Fibernet, en anders is het de moeite voorlopig ook niet waard. Allez, vind ik toch.MrJoneswii
Legacy Member
Ik zit nu bij Belgacom voor telefoon en dommel voor internet. (dig tv heb ik niet)
Vorige week heb ik fibernet 40 shake besteld en de installatie zal op 16/2 gebeuren.
Ik hoop dat ik niet de problemen zal hebben die sommige mensen hier hebben.
Klein vraagje: Thuis zitten we met 3 laptops en alle drie zonder wifi N. (eentje heeft zelfs geen G enkel B).
Stellen jullie voor dat ik dan best een Wifi N usb dongle koop voor elk van de drie laptops? Internet zal dan wel sneller zijn niet?
Vorige week heb ik fibernet 40 shake besteld en de installatie zal op 16/2 gebeuren.
Ik hoop dat ik niet de problemen zal hebben die sommige mensen hier hebben.
Klein vraagje: Thuis zitten we met 3 laptops en alle drie zonder wifi N. (eentje heeft zelfs geen G enkel B).
Stellen jullie voor dat ik dan best een Wifi N usb dongle koop voor elk van de drie laptops? Internet zal dan wel sneller zijn niet?
zrox8
Legacy Member
ik heb ook nog een vraagske: als ge al klant zijt (groovy-shake), en ge switcht naar FN 40, moet ge dan nog die activeringskost betalen?
Want op hun site staat percies van niet, maar ik dacht dat dat in't verleden toch altijd moest.
en krijg je dan ook een aantal weken/maanden alle zenders te zien? (o.a. prime)
Want op hun site staat percies van niet, maar ik dacht dat dat in't verleden toch altijd moest.
en krijg je dan ook een aantal weken/maanden alle zenders te zien? (o.a. prime)
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.